Truist CX را با بیومتریک گوشی های هوشمند بهبود می بخشد

Truist در حال افزایش قابلیت‌های بانکداری تلفن همراه خود است تا به مشتریان اجازه دهد هویت خود را به صورت آنلاین، در شعبه یا دستگاه خودپرداز تأیید کنند. کن مایر، مدیر ارشد اطلاعات شرکت، گفت: بانک مستقر در شارلوت، NC فرصتی برای استفاده از تلفن های هوشمند به عنوان "توسعه" شعبه می بیند و به نوبه خود "تجربه مشتری بهتری را در تمام کانال های ما ایجاد می کند."