5 tekijää, jotka on otettava huomioon valittaessa seuraavaa teknistä myyjääsi

Kun rahoituslaitoksesi vertailee työkaluja, tekniikoita ja kumppanuuksia, jotka auttavat sinua skaalatautumaan tulevina vuosina, on monia näkökohtia, jotka on otettava huomioon arvioitaessa potentiaalista toimittajaa. Tässä on viisi tärkeää tekijää, jotka tulee pitää mielessä, kun harkitset muutoksia rahoituslaitoksellesi.

Ketteryys

Digitaalisen ja taloudellisen ympäristömme muuttuessa jatkuvasti, rahoituslaitosten on oltava valmiita kehittymään yhteiskunnan rinnalla, joka odottaa välittömiä tuloksia ja kitkatonta automatisoinnin helppoutta. Pandemian jälkeen kuluttajat menevät harvemmin kuin koskaan fyysiseen konttoriin, joten vahva online-läsnäolo on tärkeä osa pankkitoimintaa. Kun markkinat muuttuvat jatkuvasti, on tärkeää valita ketterä toimittaja, joka voi kasvaa ja mukautua kanssasi jatkuvasti kehittyvillä markkinoilla.

Tehokkuus

Mitä enemmän teknologiasi voi auttaa sinua, sitä enemmän voit tehdä asiakkaidesi hyväksi sillä aikaa, jota säästät poistamalla tavalliset paperiprosessit. Tietojen manuaalinen näppäily uudelleen lukuisilla kanavanvaihdoilla lisää virheiden todennäköisyyttä, kun taas tehokas automatisoitu järjestelmä vähentää virheiden määrää ja vähentää aikaa, joka kuluu tietojen syöttämiseen useisiin paikkoihin. Sellaisen toimittajan valitseminen, joka auttaa lisäämään vastuullisuutta, lyhentämään sääntelyyn valmistautumisaikaa, lisäämään henkilöstön tuottavuutta ja lyhentämään lainajaksoaikoja, hyödyttää rahoituslaitoksesi yleistä kannattavuutta.

Toteutusprosessi

Suurin huolenaihe uutta ohjelmistoratkaisua valittaessa on käyttöönottoprosessi. Millaista koulutusta työntekijöiltäsi vaaditaan? Kuinka suuri oppimiskäyrä on? Onko olemassa vankka asiakastukiosasto, joka on valmis auttamaan tiimiäsi selviytymään odottamattomista haasteista? Onko saatavilla lisää koulutusresursseja? Kun tarkastelet vaihtoehtojasi, harkitse sellaisen toimittajan valitsemista, jolla on käyttöönoton jälkeen lisäresursseja, kuten asiakastukipalveluita ja helposti saatavilla olevaa apua tiimisi mahdollisten ongelmien ratkaisemiseksi.

Maine

Tapaustutkimusten ja suositusten lukeminen on elintärkeää valintaprosessissa. Nämä tarinat auttavat sinua ymmärtämään, kuinka harkitsemasi tuote toimii, kuinka se lisää arvoa oppilaitoksesi päivittäisiin prosesseihin ja kuinka kollegasi hyödyntävät teknologiaa uusilla ja jännittävillä tavoilla. Vertailukelpoisten kollegoiden todistukset ovat korvaamattomia, kun pohditaan teknologiatoimittajan mainetta ja sitä, kuinka ne voisivat lievittää laitoksesi kipupisteitä.

Yksi alusta

Aina tekemiesi asioiden muuttaminen – laskentataulukot, Excel-tiedostot, faksaus ja asiakirjojen skannaus – voi olla pelottavaa. Muutos on vaikeaa, mutta sen ei tarvitse olla tuskallista. Kun arvioit toimittajia, valitse joku, joka voi vähentää useita mahdollisuuksia palauttaa ja käsitellä. Toimittaja, jolla on yksi päästä päähän -alusta, voi säästää aikaa ja rahaa, jolloin sinulla on enemmän aikaa asiakkaiden kanssa ja vähemmän aikaa näyttöjen parissa. Mahdollisuus kirjautua sisään kerran useiden alustojen sijaan antaa sinun nähdä tuotteidesi koko elinkaaren ja päästä "kyllä"-kohtaan nopeammin.

Kun arvioit myyjiä, analysoit teknologioita ja katsot rahoituslaitoksesi tulevaisuutta, on tärkeää varmistaa, että seuraava kumppanisi ei ainoastaan ​​täytä tarpeitasi vaan ylittää ne. Nämä viisi tekijää ovat loistava lähtökohta, mutta ne ovat vasta alkua.

Lisätietoja osoitteessa ncino.com