Kuluttajien terveys: mahdollisuuksien alueet

Markkinoilla, jotka ovat täynnä karhuja, olemme härkää kuluttajien terveydenhuoltoalan yrityksissä. Viimeisessä kappaleessamme esitimme rohkean väitteen, että kuluttajaterveysteknologiayrityksestä tulee suurin yritys maailmassa. Tässä teoksessa sukeltamme tarkemmin kuluttajien terveyden alueille, joilla näemme mahdollisuuksia.

Muistaakseni määrittelemme kuluttajaterveysalan yritykset yrityksiksi, joiden kanssa potilaat tietävät olevansa vuorovaikutuksessa ja joilla on mahdollisuus tuntea uskollisuutta. Kuluttajaterveysalan yrityksen ei tarvitse olla DTC jakelua, käteispalkkioita tai palvelujen tarjoajia varten. Itse asiassa kuluttajien terveysalan yritys voisi olla B2B2C, täysin vakuutettu ja joka tarjoaa puhdasta teknologiaa.

Mutta ensinnäkin, miksi olemme niin innostuneita kuluttajien terveydestä? Nykyinen tilanne on synkkä. Potilaat ovat onnettomia; palveluntarjoajat ovat palaneet loppuun. Monen biljoonan dollarin teollisuudessa on vain kourallinen suuria terveydenhuoltoyrityksiä, joilla on erittäin vahva NPS ja merkkiuskollisuus (esim. One Medical).

Uskomme kuitenkin, että on monia syitä siihen, miksi suuret kuluttajaterveysalan yritykset ryhtyvät täyttämään tyhjyyttä.

Ensinnäkin kaikkea kulutetaan rikkakasvien hävittäjä että vuokralaisen vakuutus. Mutta on myös monia terveydenhuoltoon liittyviä syitä.

Useita vuosia maailmanlaajuisessa pandemiassa, jossa olemme kaikki kohdanneet kuolleisuuttamme, kuluttajat ovat ottaa hallinnan terveydestään enemmän kuin koskaan, ja terveydenhuolto houkuttelee kiihkeitä yrittäjiä, jotka etsivät mielekästä tehtävää.

Lisäksi omavastuut nousevat ja kuluttajat maksavat enemmän terveydenhuollon kustannuksia, mikä tekee heistä entistä tarkempia terveydenhuollon kokemuksista ja he todennäköisesti äänestävät lompakoillaan. Toisin sanoen kasvavat omavastuut lisäävät terveydenhuollon vapaiden markkinoiden dynamiikkaa, ja parhaat yritykset rakennetaan vapaille markkinoille.

Ja vaikka kuluttajat (onneksi) eivät edelleenkään maksa suurimmasta osasta terveydenhuollon palveluita – minkä vuoksi heidän kuluttajakokemuksensa on historiallisesti jätetty huomiotta – yritykset alkavat ymmärtää, että asettamalla kuluttajat etusijalle voit ansaita brändiuskollisuutta ja parantaa potilaiden sitoutumista. mikä parantaa tuloksia ja alentaa kustannuksia.

Lopuksi, terveydenhuollon kuluttamisesta on puhuttu jo vuosikymmen, mutta todellinen avaus tuli vasta vuonna 2020, kun vakuutus alkoi kattaa telelääketieteen Covidin seurauksena. Joten vaikka ensimmäisen sukupolven kuluttajaterveysalan yritykset myivät suurelta osin geneerisiä lääkkeitä käteisellä Internetissä, telelääketieteen vakuutusturva antaa nyt kuluttajille terveydenhuollon yrityksille mahdollisuuden etsiä paljon suurempia, karvaisempia ongelmia. Kuluttajien terveydenhuollon startupit toimivat aiemmin suhteellisen pienissä osissa terveydenhuoltoa, mutta nyt ne parantavat koko terveydenhuollon kokemusta.

Aiemmin totesimme, että suurin kuluttajaterveysalan yritys olisi kahdessa muodossa: (a) vertikaalisesti integroitunut maksaja tai (b) horisontaalinen markkinapaikka tai infrastruktuurikerros. Jatkamalla tätä edelleen uskomme kuluttajien terveydenhuoltoalan yritysten voittavan olemalla luokkansa paras kolme aluetta: (1) miten saamme hoitoa, (2) miten saamme hoitoa tai (3) kuinka maksamme hoidosta. Tämä teos tarjoaa korkean tason yleiskatsauksen startupeista, joita näemme kaikilla näillä aloilla, ja luokittelee vakuuttavia mahdollisuuksia kuluttajien terveydessä.

SISÄLLYSLUETTELO

Pääsy

Markkinapaikat

Terveydenhuollon etuovea ei edelleenkään ole. Miten joku etsii lääkäriä vuonna 2022? Voisi lähettää tekstiviestin ystävälle saadakseen suosituksen, soittaa tälle lääkärille vain saadakseen tietää, että lääkäri ei ota heidän vakuutustaan. Seuraavaksi he viettävät 20 minuuttia yrittäessään löytää vakuutusyhtiönsä palveluntarjoajan hakemiston, mutta joutuvat yllättymään sadoista ilmoituksista, jotka eivät anna heille mitään käsitystä siitä, mikä palveluntarjoaja on todella hyvä tai saatavilla.

Kuten kirjoitimme meidän viimeinen palaUskomme, että meillä on valtava mahdollisuus olla markkinapaikka, jossa ihmiset etsivät, hankkivat ja maksavat terveydenhuoltopalveluita. Ihanteellisessa maailmassa tämä "supersovellus" sisältäisi luotettujen palveluntarjoajien arvostelut, integroidut aikatauluominaisuudet ja hintojen läpinäkyvyyden, jolloin ihmiset näkevät sekä käteispalkan että vakuutusturvan hinnat (täten noudattaen sairausvakuutussuunnitelmaa ja etujen suunnittelua). Se voisi olla jopa sosiaalista, jolloin ihmiset näkevät, mistä heidän ystävänsä pitävät.

Terveydenhuollon etuoven rakentaminen ei ole pieni saavutus. Yrityksen on voitettava kaikkien tähän prosessiin osallistuvien erilaisten vakiintuneiden toimijoiden (vakuutusyhtiöt, yksittäiset palveluntarjoajat, tulokierron hallintayhtiö jne.) yhdistämisen este. Tarjonta- tai kysyntäpuolen yhdistämiseen voi kuitenkin tulla hakkereita, kuten palveluntarjoajien aikataulujen kaapiminen edellisen osalta tai jälkimmäisen myyminen työnantajille.

Toinen haaste tähän pyrkiville yrityksille on se, että kuluttajien käytön on oltava riittävän toistuvaa ja kestävää CAC:n perustelemiseksi – ehkäpä miksi aiemmat markkinapaikkamaiset sovellukset, jotka keskittyivät vain harvoin hoitomuotoihin, kamppailivat. Edellä mainittujen tarjonnan ja kysynnän yhdistämiseen ja siten CAC:n alentamiseen tähtäävien hakkerointien lisäksi markkinapaikka voisi lisätä käyttötiheyttä ja elinkaariarvoa antamalla käyttäjien ostaa halvempia lääkkeitä ja sisällyttämällä siihen enemmän kuin perinteiset terveydenhuoltopalvelut (esim. hyvinvointi-, perhe- ja hoitopalvelut). ). Tällainen markkinapaikka voisi olla jopa paikka, jossa kuluttajat ostavat vakuutuksia jonakin päivänä, syrjäyttäen healthcare.gov:n.

Tähän luokkaan kuuluvat yritykset ovat luonnostaan ​​markkinapaikkoja, mutta ne voidaan rahallistaa tavallista markkinapaikan take rate -liiketoimintamallia pidemmälle menevällä tavalla, vertikaalisten SaaS- tai fintech-ratkaisujen avulla tarjontapuolella (kliinikko) tai jäsenmallilla kysynnän (kuluttajan) puolella. omasta taskusta tai työnantajien toimesta. Ja vaikka näiden yritysten ensimmäinen sukupolvi joko ei sisältänyt maksuja tai keskittyi vain käteispalkkauksiin, uskomme, että nykyisten mallien on tärkeää ennustaa hinnat myös vakuutuksilla. Ihannetapauksessa jonain päivänä kuluttajat voivat maksaa hoidostaan ​​etukäteen ja lukita. hinnassa. Hintaennusteet ja hintatakuut ovat edelleen erittäin monimutkaisia ​​tuotteita rakentaa, mutta uusi sääntely hintojen läpinäkyvyydestä ja potilastietojen saatavuudesta, jotka ovat synnyttäneet innovaatioita (esim. API:t kullekin), tuovat tämän lähemmäksi todellisuutta.

Vastaanottaa

Useimmat terveydenhuollon teknologiayritykset kuuluvat nykyään luokkaan, joka muuttaa palveluntarjoajien toimitustapoja ja puolestaan ​​sitä, miten kuluttajat saavat hoitoa. Uskomme, että näin sen pitäisi olla – suurin osa dollareista tulisi käyttää potilaiden hoitoon ennen kaikkea.

Olemme kiinnostuneita tämän kategorian kunnianhimoisimmista yrityksistä – niistä, jotka haluavat olla paljon enemmän kuin pelkkä digitaalinen, korkean katteen omaava versio kiviklinikasta. Pidämme yrityksistä, jotka pyrkivät tekemään sitä, mitä yksikään paikan päällä oleva klinikka ei koskaan pystyisi. Ihailemme yrittäjiä, jotka haluavat käyttää mittakaavaansa kliinisten tutkimusten suorittamiseen ja sitten teknisten ja kliinisten innovaatioiden avulla muuttaa hoidon tasoa ja saavuttaa parempia tuloksia. Yrittäjät, jotka ottavat ylivoimaisen kuluttajasitoumuksensa kehittääkseen loistavia suhteita maksajien kanssa. Yrittäjät, jotka aloittavat yhdeltä erikoisalalta, mutta joilla on Amazonin kaltaisia ​​pyrkimyksiä tulla The Everything Provideriksi. Yrittäjät, joilla on visioita massiivisista alustoista.

Siellä on lukemattomia erilaisia ​​digitaalisia klinikoita tai klinikan laajennuksia, ja loputtomasti tapoja luokitella ne. A16z:lla ajattelemme paljon seuraavia luokkia, erityisesti kiilautuessamme suuriin, vertikaalisesti integroituihin hoitopalveluyrityksiin:

Korkean maksajan kulutusluokat

Pääomasijoittajien tähän mennessä helpoimpia luokkia ovat olleet erikoisalat, joihin maksajat käyttävät eniten rahaa: kardiometaboliset/diabetes (esim. Omada, Livongo, Marley Medical), tuki- ja liikuntaelimet (esim. Sword, Vori), onkologia (esim. timjami, jaspis). ), raskaus ja synnytys (esim. Pomelo Care). Miksi? Nämä ovat suurimmat hoitoalan markkinat, ja maksajat ovat valmiita siirtämään riskin pelaajille, jotka voivat parantaa tuloksia ja säästää rahaa. Vaikka nämä markkinat ovat suhteellisen kehittyneitä, uskomme, että täällä on suuri mahdollisuus yrityksille, jotka voivat hyödyntää kykyään sitouttaa kuluttajia, hallita lääkkeitä ja innostaa käyttäytymismuutoksia laajoiksi kuluttajien sitoutumisalustoiksi useilla potilasmatkoilla.

Isoja lipputuotteita

Tämä luokka eroaa "suuren maksajan kulutuksen" luokasta siinä, että se ei muodosta merkittävää osaa maksajan kokonaiskustannuksista, mutta jokainen yksittäistapaus on erittäin kallis. Tässä on todellinen mahdollisuus tarjota maksajille tehokkaampia (ja usein halvempia) ratkaisuja. Hyvä esimerkki on Equip, joka tarjoaa täysin digitaalista perheterapiaa syömishäiriöpotilaille ja on tehnyt vaikuttavia sopimuksia kansallisten maksajien kanssa. Maksajan näkökulmasta vaihtoehtona ovat yleensä kalliit kivijalkahoitolat, heikkotehoiset sairaalaklinikat, joten he maksavat mielellään tällaisista ratkaisuista. Muut startupit tarjoavat digitaalisia intensiivisiä avohoito-ohjelmia (IOP) mielenterveysongelmista kärsiville, jotka parantavat pääsyä ja ohjaavat tarpeettomia sairaalahoitoja tai laitoshoitoa. Marker Learningin kaltaiset yritykset tarjoavat virtualisoituja oppimisvaikeuksien arviointeja ja korjauspalveluita kuluttajille ja kouluille murto-osalla kustannuksista.

Nämä yritykset eivät ainoastaan ​​pysty parantamaan kuluttajakokemusta radikaalisti, vaan ne tarjoavat yleensä katettuja palveluita, joista kuluttajien ei tarvitse maksaa. Suositussuhteet tai erityiset maksajasopimukset johtavat usein 0 dollarin CAC:iin. Suuri lippuluonne tarkoittaa usein korkeaa elinkaariarvoa ja vahvoja marginaaleja. Uskomme, että monet suuret kuluttajaterveysalan yritykset kuuluvat tähän luokkaan.

Korkeat kulutusluokat

Venture-tukea menestystä on alueilla, joissa ihmiset eivät odota vakuutusturvaa, ja siksi kuluttajien halukkuus maksaa korkea. Historiallisesti Himsin ja Ro:n kaltaiset yritykset ovat määränneet seksi- ja turhamaisuuslääkkeitä, kuten Viagraa, Propeciaa ja retinolia, ja joskus käyttäneet näitä tuotteita kiilana korkeamman terävyyden tarjoamiseen. Äskettäin olemme nähneet uuden aallon yrityksiä, jotka tarjoavat palveluita, jotka ovat hitaammin omaksuneet perinteisessä terveydenhuollossa, mutta ovat nopeasti saamassa vetovoimaa DTC:ssä, kuten lääkeavusteinen painonpudotus, integroiva lääketiede ja psykedeelit.

Uskomme myös, että on olemassa merkittäviä mahdollisuuksia laajentaa entisestään perinteisen terveydenhuollon, joka on yleensä reaktiivinen, lisäksi kuluttajien terveyden ennakoivammille aloille, kuten biohakkerointi ja pitkäikäisyys. Sen lisäksi, että ihmiset ottavat hallintaansa terveytensä Covidin valossa, kuluttajiin on usein helpompi vaikuttaa kuin lääkäreihin, ja he ovat halukkaampia kokeilemaan uraauurtavia lääketieteellisiä tekniikoita, jotka voisivat parantaa terveyttä, mutta jotka ovat edelleen todistettuja.

Biohakkeroinnissa – eli ”määrällisen itsen” seurannassa – näemme kaksi luokkaa: lukemisen ja kirjoittamisen, joilla molemmilla on vahva ja heikko muoto. Lukeminen antaa ihmisille mahdollisuuden nähdä, mitä heidän kehossaan tapahtuu. Lukeminen ja toimintakyky on vahva yhdistelmä. Tasot, jonka avulla ihmiset näkevät, kuinka erilaiset ruoat ja liikunta vaikuttavat heidän verensokeritasoihinsa ja ehdottavat aktiivisesti stabilointivinkkejä, on tästä hyvä esimerkki.

Toisaalta kirjoittamista on vaikeampi saavuttaa: se edustaa ajatusta, että kuluttajat voivat parantaa terveyttään dramaattisesti lääkkeiden, lisäravinteiden, nootropien ja käyttäytymisen muutoksen avulla. Tämä kategoria on tällä hetkellä villi länsi (osittain FDA:n sääntelyn puutteen vuoksi), mutta silti täynnä mahdollisuuksia. Ottaisimme mukaan myös ruokaa lääkkeenä valmistavat yritykset, kuten Season Health, jonka avulla palveluntarjoajat voivat "määrätä" terveellistä ruokaa tällä alalla, jossa kiinnittäjä huomio ja kattavuus ovat lisääntymässä nopeasti.

Pitkäikäisyyden mahdollisuudet noudattavat samaa luku/kirjoitus ja heikko/vahva 2×2. Pitkäikäisen yrityksen vahvin kirjoitusmuoto – moonshot – löytää pillerin tai käyttäytymismuutoksen, jonka ansiosta voimme elää ikuisesti. Nykyään heikommat yhtiöt paljastavat ruokavalion, ravintolisien ja elämäntapojen muutoksia eliniän pidentämiseksi. Odotamme menestyksen pitkäikäisyydessä yhdistävän viime kädessä huumeiden löytämisen ja elämäntapojen muutoksen, joten tässä tilassa on paljon mahdollisuuksia.

Luokat, joita perinteinen terveydenhuoltojärjestelmä ei palvele

Toinen tila, jossa näemme mahdollisuuden, ovat olosuhteet, joissa kuluttajat aiheuttavat suurta kipua, joita perinteinen järjestelmä ei ansaitse. Liikalihavuus on hyvä esimerkki: yli 40 % amerikkalaisista on kliinisesti lihavia, ja useimmat lääkärit vain käskevät laihduttaa ja käyttää. Perinteinen terveydenhuolto on käsitellyt lihavuutta yksinkertaisena "kalorit sisään -kalorit pois" -yhtälönä, mutta se ei ole tunnustanut sitä monimutkaiseksi sairaudeksi, johon potilaat tarvitsevat intensiivistä kliinistä tukea. Yritykset, kuten Calibrate, Found ja Weekend Health, ovat alkaneet täyttää tätä tyhjyyttä tarjoamalla kattavaa lääkitystä, koulutusta ja tukea painonpudotukseen. Muita esimerkkejä tästä vajaapalvetusta kategoriasta ovat yritykset, kuten Hey Jane, joka helpottaa aborttipillereiden saamista yhä enemmän säännellyssä maailmassa, Zaya Care, joka auttaa ihmisiä pääsemään vakuutuksella katettuun imetysneuvontaan ja lantionpohjan hoitoon, ja Patina, joka tarjoaa kotihoitoa. perusterveydenhuolto on suunniteltu kokonaan vanhuksille. On valtava mahdollisuus auttaa potilaita, joilla on perinteisen terveydenhuoltojärjestelmän alipalveluita, mutta yritysten on oltava varmoja siitä, että potilaan kipupiste ei johdu hyvän hoidon tai tavanomaisen hoitoreitin puutteesta. ongelma. Hoitoyritykset voivat ratkaista pääsyongelmia ja estää henkilöä pomppimasta terveydenhuoltojärjestelmän ympärillä, mutta bioteknologiayritykset kehittävät todennäköisemmin uusia hoitoja alipalveluisiin.

Yritykset kohdistuvat populaatiot perinteisessä terveydenhuollossa huomiotta jääneet kuuluvat myös tähän ämpäriin. Tämä sisältää kaiken LGBTQ-väestöä palvelevista yrityksistä (esim. Folx ja Plume) yrityksiin, jotka tarjoavat kulttuurisesti pätevää hoitoa rodullisiin ja etnisiin vähemmistöihin (esim. Spora ja Clever Care). Tässä onnistumisen resepti on potilaiden aito kuuleminen ja ymmärtäminen, heidän tuskansa heikentämättä jättäminen ja heidän houkutteleminen parantamaan terveydellisiä tuloksia. Kaikki ihmiset ansaitsevat erinomaisen terveydenhuollon, ja sattuu olemaan suuria liiketoimintamahdollisuuksia tarjota sitä niille, jotka eivät ole historiallisesti saaneet sitä.

Apteekki

Toinen massiivinen kuluttajien terveydenhuoltomarkkina on apteekki. Yhdysvaltain apteekkimarkkinat ovat ohi puolet biljoonaa dollaria, ja pyrimme aktiivisesti investoimaan yrityksiin, jotka parantavat kuluttajien apteekkikokemusta. Muutamat yritykset, kuten Capsule ja Alto, toimittavat reseptit potilaiden ovelle tunneissa ja sallivat potilaiden kommunikoida apteekkarien kanssa tekstiviestillä, mutta olemme vielä alkuvaiheessa. Koska suuret vähittäisapteekit eivät ole innovatiivisia kuluttajakokemuksen suhteen, uskomme, että meillä on loputtomasti mahdollisuuksia ilahduttaa potilaita, säästää terveydenhuoltokuluja ja parantaa lääkitysten noudattamista (iso juttu!).

Teknologiavetoiset ratkaisut heikomman tarkkuuden hoitoon

Tämä kategoria sopii luonnollisesti riskipääomalle, joka on historiallisesti sijoittanut puhtaisiin ohjelmistoliiketoimintoihin. Se sisältää kaikkea meditaatiosovelluksista, kuten Headspace ja Calm, digitalisoituun kognitiiviseen käyttäytymisterapiaan (CBT) yrityksiin, kuten Boldiin, joka tarjoaa vakuutuksella katettuja kuntoilutunteja.

Kaikki digitaaliset terapiat sopivat tähän kategoriaan, vaikka uskomme, että digitaalinen terapia kuvaa enemmän markkinoille tulostrategiaa kuin itse tuotetta. Useimmat "digitaaliset terapiat" voivat ansaita rahaa kuluttajien, maksajien tai palveluntarjoajien kautta, kun he etsivät FDA:n hyväksyntää ja laskutuskoodeja, mikä on yleensä fiksu tapa saada tuloja ovelle alkuaikoina.

Sosiaaliset verkostot ja yhteisö

Terveydenhuollossa ei ole toistaiseksi monia sosiaalisia verkostoja, ja uskomme, että tässä on valtava mahdollisuus. Terveysteknologiassa ihmiset kutsuvat sosiaalisia verkostoja yleensä "yhteisöksi" (ehkä sosiaalisten verkostojen nykyisen negatiivisen konnotaation vuoksi), mutta mahdollisuus verkostovaikutuksiin on kuitenkin olemassa. Olemme kiinnostuneita kaikesta aina harvinaisista syövistä kärsivien ihmisten yhteisöistä kroonisten sairauksien ryhmähoitoon. Kaupallistaminen on edelleen hieman avoin kysymys, sillä jotkut yritykset testaavat lääkkeisiin liittyviä liiketoimintamalleja tutkimussovelluksissa, kun taas toiset ansaitsevat rahaa mainoksilla tai yhteistyökumppanien viittauksilla, mutta väitämme, että terveydenhuolto voi hyötyä suuresti yhteisöllisyydestä.

pelaamista

Olemme myös innoissamme terveydenhuollon ja pelaamisen risteyksestä ja teemme aktiivisesti yhteistyötä oman a16z-pelirahastomme kanssa etsiäksemme startupeista tällä areenalla. Erilaiset terveydenhuollon osa-alueet mielenterveydestä kuntoiluun voivat kaikki hyötyä pelillistämisestä.

Yksi aihe, josta keskustelemme aktiivisesti: pelillistävätkö tämän luokan voittajat terveydenhuollon vai parantavatko pelejä? Toisin sanoen, näyttävätkö voittajat enemmän Eeppiset järjestelmät or eeppinen Games? Pelillinen terveys suunnitellaan todennäköisemmin tehokkuutta ja terveysvaikutuksia silmällä pitäen, mutta terveellisillä peleillä on todennäköisemmin parempi säilyvyys ja noudattaminen (mikä on yksi suurimmista terveydenhuollon ratkaistavista ongelmista).

Maksaa

Lopuksi uskomme, että valtavia yrityksiä syntyy auttamaan ihmisiä maksamaan terveydenhuollon. Puolella amerikkalaisista on sairaanhoitovelkaa ja amerikkalaiset ovat velkaa 1 biljoonaa dollaria terveydenhuoltopalveluista, joita he ovat jo saaneet. Lääketieteelliset ongelmat ovat ykkönen konkurssien aiheuttaja Yhdysvalloissa 66.5% kaikista tapauksista. Yrittäjät, jotka etsivät suurta ongelmaa ratkaistavaksi: älä etsi enää!

Olemme kirjallinen laajasti terveydenhuollon x fintechin mahdollisuuksista, mutta katso seuraavat tärkeimpinä kuluttajamahdollisuuksina risteyksessä:

Terveysvakuutus

Vähemmän surkea sairausvakuutus on tässä ilmeinen luokka, ja olemme nähneet suurten yritysten panostavan kaikkeen kaupallisista suunnitelmista, kuten Oscar, Medicare Advantage -suunnitelmiin, kuten Devoted. Fireflyn kaltaiset pelaajat pyrkivät parantamaan dramaattisesti potilaskokemusta ja alentamaan kustannuksia virtuaali-ensin terveyssuunnitelmien, hybridiverkkojen ja muiden avulla.

Potilasystävällinen BNPL

Näemme nyt myös terveydenhuollossa runsaasti uusia ei-vakuutusmaksutuotteita. Yksi lupaava kategoria on osta nyt-maksa myöhemmin – monet yritykset, kuten Paytient, Payzen, Walnut ja Cherry, haluavat syrjäyttää CareCreditin ja tarjota potilaille 0 %:n vuosikoron osamaksuja, kuten Affirm tekee terveydenhuollon ulkopuolella. Uskomme, että menestyksen resepti tässä on maksajien, palveluntarjoajien ja työnantajien (ihanteellisesti kaikkien kolmen) rahallistaminen, mutta ei potilaiden.

Velkaratkaisu

Lupaavia on myös joukko yrityksiä, jotka auttavat kuluttajia jättämään vakuutuskorvauksia ja maksamaan sairausvelkoja. Kuten meilläkin kirjoitettu aikaisemmin, joukko sääntelyn muutoksia on avannut uusia mahdollisuuksia käyttää teknologiaa kuluttajien lääkevelan vähentämiseen. Siellä on mahdollisuus muuttaa potilaan edunvalvonta ja lääkintävelkasovitus mökkiteollisuudesta teknologiavetoisiksi ratkaisuiksi, jotka ovat kaikkien saatavilla.

Kortit

Lopuksi monet korttituotteet pyrkivät auttamaan kuluttajia maksamaan terveydenhuollosta. Yritykset, kuten First Dollar ja True Medicine, tekevät HSA:sta ja FSA:sta helpommin käytettäviksi, mikä auttaa amerikkalaisia ​​hyödyntämään terveydenhuollon säästöjä, joihin heillä on oikeus. Nessin kaltaiset yritykset kysyvät hieman erilaisen kysymyksen: jos luottokortit voivat kannustaa ja palkita matkustamista, miksi he eivät voisi tehdä samoin terveydenhuollossa?

On loputon mahdollisuus auttaa amerikkalaisia ​​maksamaan terveydenhuoltopalveluista kuluttajaystävällisemmällä tavalla, ja nämä ideat ovat kaikki osa ratkaisua (kuten myös sääntelymuutos kuluttajien auttamiseksi). Tämän "palkka"-kategorian voittajat löytävät tapoja luoda pitkäaikaisia ​​suhteita kuluttajiin, mahdollistaa valinnanvaran terveydenhuollossa, saada monipuoliset tulovirrat ja osallistua maksuvirtoihin.

Yhteenveto

Olemme erittäin optimistisia kuluttajien terveydenhuollon tulevaisuuden suhteen. The Vuoden 2011 konferenssipaneelit terveydenhuollon kuluttamisesta eivät olleet väärässä, he olivat vain hieman aikaansa edellä. Useat trendit – mukaan lukien telelääketieteen vakuutus, kuluttajat, jotka maksavat enemmän terveydenhuollon kustannuksia, ja siirtyminen kohti arvopohjaista hoitoa, jossa kuluttajat voivat alentaa kustannuksia – kaikki tekevät nyt täydellisen ajan kuluttajien terveydenhuoltoalan yrityksille. Kuluttajien terveydenhuollon kokemukset jättävät niin paljon toivomisen varaa, että parantamismahdollisuudet ovat käytännössä loputtomat. Uudet tulokkaat voivat rakentaa valtavia yrityksiä, jotka muuttavat terveydenhuoltoa dramaattisesti parempaan suuntaan, muuttamalla tapaa, jolla kuluttajat saavat terveydenhuollon, saavat siitä ja maksavat siitä.

***

Tässä esitetyt näkemykset ovat yksittäisen AH Capital Management, LLC:n ("a16z") lainaaman henkilöstön näkemyksiä, eivätkä ne ole a16z:n tai sen tytäryhtiöiden näkemyksiä. Tietyt tähän sisältyvät tiedot on saatu kolmansien osapuolien lähteistä, mukaan lukien a16z:n hallinnoimien rahastojen kohdeyrityksiltä. Vaikka a16z on otettu luotettaviksi uskotuista lähteistä, se ei ole itsenäisesti tarkistanut tällaisia ​​tietoja eikä esitä tietojen pysyvää tarkkuutta tai sen soveltuvuutta tiettyyn tilanteeseen. Lisäksi tämä sisältö voi sisältää kolmannen osapuolen mainoksia; a16z ei ole tarkistanut tällaisia ​​mainoksia eikä tue mitään niiden sisältämää mainossisältöä.

Tämä sisältö on tarkoitettu vain tiedoksi, eikä siihen tule luottaa lainopillisena, liike-, sijoitus- tai veroneuvona. Näissä asioissa kannattaa kysyä neuvojanne. Viittaukset arvopapereihin tai digitaaliseen omaisuuteen ovat vain havainnollistavia, eivätkä ne ole sijoitussuositus tai tarjous tarjota sijoitusneuvontapalveluita. Lisäksi tämä sisältö ei ole suunnattu eikä tarkoitettu sijoittajien tai mahdollisten sijoittajien käytettäväksi, eikä siihen voida missään olosuhteissa luottaa tehdessään sijoituspäätöstä mihinkään a16z:n hallinnoimaan rahastoon. (A16z-rahastoon sijoitustarjous tehdään vain minkä tahansa tällaisen rahaston suunnatun osakeannin muistion, merkintäsopimuksen ja muiden asiaankuuluvien asiakirjojen perusteella, ja ne tulee lukea kokonaisuudessaan.) Kaikki mainitut sijoitukset tai kohdeyritykset, joihin viitataan, tai kuvatut eivät edusta kaikkia investointeja a16z:n hallinnoimiin ajoneuvoihin, eikä voi olla varmuutta siitä, että investoinnit ovat kannattavia tai että muilla tulevaisuudessa tehtävillä investoinneilla on samanlaisia ​​ominaisuuksia tai tuloksia. Luettelo Andreessen Horowitzin hallinnoimien rahastojen tekemistä sijoituksista (lukuun ottamatta sijoituksia, joiden osalta liikkeeseenlaskija ei ole antanut a16z:lle lupaa julkistaa, sekä ennalta ilmoittamattomat sijoitukset julkisesti noteerattuihin digitaalisiin omaisuuseriin) on saatavilla osoitteessa https://a16z.com/investments /.

Kaaviot ja kaaviot ovat vain tiedoksi, eikä niihin tule luottaa sijoituspäätöstä tehtäessä. Aiempi kehitys ei kerro tulevista tuloksista. Sisältö puhuu vain ilmoitetun päivämäärän mukaan. Kaikki näissä materiaaleissa esitetyt ennusteet, arviot, ennusteet, tavoitteet, näkymät ja/tai mielipiteet voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta ja voivat poiketa tai olla ristiriidassa muiden ilmaisemien mielipiteiden kanssa. Tärkeitä lisätietoja on osoitteessa https://a16z.com/disclosures.