Kentän muistiinpanot: Global Techin sijoittaminen Chris Schroederin kanssa

[Upotetun sisällön]

Tämä on Muistiinpanot, a16z:n uusi videopodcast-sarja, joka tutkii liiketoimintamalleja ja -käyttäytymistä, jotka muuttavat kuluttajateknologiaa. Tilaa a16z kanava YouTubessa, jotta et menetä yhtäkään jaksoa.  

Tässä jaksossa isäntä Connie Chan keskustelee kehittyville markkinoille erikoistuneen yrittäjän ja kansainvälisen sijoittajan Chris Schroederin kanssa. He keskustelevat kehittyvistä markkinoista, jotka Piilaaksossa usein unohdetaan, tekoälyn maailmanlaajuisesta vaikutuksesta, paikallisista erottavista tekijöistä, jotka on tärkein ymmärtää tutkittaessa uusia markkinoita, ja siitä, kuinka Schroeder kehittää "mallintunnistusta" ennustaakseen, mitkä perustajat ja yritykset menestyä.

Connie Chan: Chrisillä ja minulla on yhteinen teema: rakastamme opiskella muualla maailmassa ja oppimista perustajilta Yhdysvaltojen ulkopuolella. Innovaatiot voivat todella tulla kaikkialta. Ennen kuin aloitamme, Chris, voitko kertoa, mitä olet tehnyt menneisyydessä?

Chris Schroeder: Tulin erityisesti kehittyville markkinoille toimijana, en sijoittajana. Olin koko ikäni globalisti, ja olin varmasti matkustanut turistina. Mutta todellisuudessa johtaessani teknologiamediayrityksiä [kiinnostuin sijoittamisesta kehittyville markkinoille]. Olin yrittäjä – johdin WashingtonPost.com-sivustoa, sitten perustin oman yrityksen – ja ulkoistin teknologiaa melkein joka kolkkaan maailmassa. Ja toisin kuin monet gringosiskomme ja -veljemme, minä itse asiassa menin tapaamaan kumppaneita, jotka minulla oli näissä osissa maailmaa.

Tosiasia on, että kun astut maahan ja tapaat nämä ihmiset, huomaat, että se ei ole vain ilmeinen lausunto – eli lahjakkuus on kaikkialla – vaan se on, että jokaisella on taskussaan supertietokone ja he haluavat alkaa rakentaa asioita markkinoidensa omilla ehdoillaan. Ja se oli todella silmien avaaja minulle. 

Connie: Peität niin monia eri alueita maailmassa. Millä alueilla olet viettänyt aikaa opiskeluun tai viettänyt paljon aikaa?

Chris: Yhdellä tasolla kuulostaa siltä, ​​että olen liian ohut. Mutta mielestäni yksi suurimmista teesistä, jotka olen oppinut matkustamisessa, on: se, mitä tapahtuu kehittyvien markkinoiden keskuudessa, on monissa tapauksissa enemmän jaettua kuin heidän maanmiehensä Piilaaksossa tai jopa Pekingissä. Joten sinulla on vain tämä kuviontunnistus kehittyvillä markkinoilla, jonka otin hyvin varhain. Joten vietin paljon aikaa ja olen sijoittanut Lähi-itään, Kaakkois-Aasiaan, Latinalaiseen Amerikkaan, hieman Afrikkaan ja minulla on kaksi sijoitusta Pakistaniin. Ja näen saman ilmiön toistuvan yhä uudelleen ja uudelleen.

Connie: Olen samaa mieltä kanssasi. Monilla kehittyvillä markkinoilla on yhteisiä teemoja. Mitä yleisiä teemoja etsit? Tiedän, että monet näistä paikoista ovat enemmän mobiililaitteita tai jopa vain mobiililaitteita kuin me täällä lännessä. Monilla heistä on erittäin suuri nuori populaatio, joka on vieläkin teknisesti edistyksellisempi ja omaksuu nopeasti uuden teknologian. Mitkä ovat mielestäsi yleisiä teemoja, jotka tekevät näistä oppimista niin sovellettavissa alueelta toiselle?

Chris: Luulen, että teillä on naisia ​​ja miehiä, jotka istuvat huoneessa ja keskustelevat heidän kohtaamiensa haasteiden luonteesta yhtä paljon kuin mistään muustakin. Joten viimeisen kilometrin logistiikka on valtavan vaikea asia useimmilla markkinoilla, joista nyt puhumme, kuten se on ollut Kiinassa. Navigointi muuttuvissa ja arvaamattomissa ympäristöissä – se on iso asia. Toinen iso asia on suoraan sanottuna vain kuluttajien kouluttaminen markkinoilla. Tosiasia on, että sinulla on valtavasti pankkeja käyttämättömiä väestöryhmiä, jotka ensimmäistä kertaa voivat saada luottoa melko helposti puhelimellaan ja joilla ei ole koskaan oikeastaan ​​ollut tätä kokemusta. Niin monet tapaamistani parhaista yrittäjistä käyttävät melkoisen osan ajastaan ​​erittäin nopeasti ja nopeasti liikkuvan kuluttajakunnan kouluttamiseen. Se on edelleen osa jotain, mitä siellä tapahtuu, mitä ei tapahdu monissa näkemissäsi yrityksissä.

Connie: Ehkä voimme puhua hieman siitä, kuinka markkinoille pääsyn strategiat ovat niin erilaisia ​​maittain.

Chris: Meillä on se perinteinen viisaus, että jos edes käytät sosiaalista mediaa tässä muodossa, haluat Instagramissa vaikuttajia, joilla on miljoona tai 2 miljoonaa seuraajaa. Ja varmasti se toimii tietyissä olosuhteissa. Mutta yksi niistä asioista, joita näet kehittyvillä markkinoilla – ja näen tämän erityisesti Afrikassa – on, että luottamus on tärkeintä. Mahdollisuudesta valaista ihmisiä, jotka ovat luotettavia yhteisön johtajia, on tullut jotain, mikä on todella ainutlaatuista näillä alueilla ja erittäin, erittäin tehokasta.

Connie: Mitkä ovat erityisiä anekdootteja markkinoillepääsystrategioista, jotka ovat olleet todella tehokkaita kehitysmaissa?

Chris: Tämä palaa tavallaan keskusteluumme amerikkalaisesta pelikirjasta. Uberin olisi pitänyt olla monessa suhteessa amerikkalaisen pelikirjan lopullinen tapaustutkimus. Heillä oli kaikki tekniikka, kaikki pääoma, kaikki kokemus mennä kaikille markkinoille ja voittaa kaikki.

Muistan muutama vuosi sitten, kun Uber menestyi melko hyvin Lähi-idässä, nämä nousujohtimet – jotkut McKinseyn veteraanit – perustivat Careem-nimisen yrityksen. Ja kaikki luulivat olevansa hulluja. Kuten, kuinka he voivat ottaa Uberin? Paikallisen ymmärryksen ympärillä oli monia syitä, jotka toimivat heille, mutta yksi suurimmista ja ilmeisimmistä oli, että he alkoivat tarjota käteismaksuja, kun lopetit kyydin Careem-autolla. He tiesivät, että suurin osa Lähi-idän ihmisistä ei vielä ollut tyytyväinen digitaalisen tapahtuman turvallisuuteen ja suojaamiseen. Ja sinä katselit numeroita: hitaasti, yhtäkkiä Careem alkoi nousta, koska ne mukautuivat markkinoiden erityistarpeisiin, kun taas Uber istuutui ja sanoi, että se ei tule tapahtumaan. Lienee tarpeetonta sanoa, että vuoden sisällä Uber tarjosi käteisvastaanottoa. Mutta se on esimerkki näistä pienistä asioista, jotka eivät vaikuta suurilta, itse asiassa muuttavat peliä. 

Connie: Joten kun opiskelet uutta aluetta, nouset lentokoneeseen – mikä, olen täysin samaa mieltä, paras tapa oppia on vain tulla paikalle ja tarkkailla ihmisten käyttäytymistä. Kuinka paljon aikaa yrität viettää paikassa ennen kuin alat muodostaa näkemyksen ja sanoa, kyllä, tämä on paikka, jota haluan kaksoisnapsauttaa, viettää enemmän aikaa? Tai: tämä paikka on mielenkiintoinen, mutta siinä on joitain ominaisuuksia, jotka tekevät siitä paljon vaikeampaa kuin esimerkiksi toinen osa aluetta, jossa minulla on jo paljon yhteyksiä.

Chris: Joku teki minulle hauskan huomautuksen eräänä päivänä, kun olin Kaakkois-Aasiassa. He sanoivat: "Hyvä uutinen kehittyvillä markkinoilla tekemisessä on se, että jos menet viiteen oikeaan häään, voit itse asiassa tavoittaa useimmat ihmiset, jotka johtavat ekosysteemejä yleisesti." Se on söpö väite, ei todellakaan pidä paikkaansa.

Mutta totta on se, että en luota pelkästään havaintoihini, vaan raportointiini. Uskon, että voit kertoa hyvin, hyvin nopeasti, alkaako ekosysteemi liikkua haluamaasi suuntaan tai mitkä ovat rajoitteet, usein säännösten perusteella tai muualla. 

Connie: Joten etsit vauhtia.

Chris: On kaksi asiaa. Yksi on asia, josta sinä ja minä olemme puhuneet paljon: vauhti on avainasemassa. Onko dynamiikka kohdallaan? Mutta se toinen asia, johon olet usein työntänyt minua, mielestäni aivan oikein – ja tietysti Kiina oli tästä suuri edunsaaja – on mittakaava. Koska loppujen lopuksi älypuhelinten levinneisyys Singaporessa on 100 %, mutta jos olet yksin Singaporen startup, voit tehdä vain niin paljon. Joten alkaa kysyä, mitkä ovat ne markkinat, joilla voit laajentaa? Mitkä ovat ne palvelut, joiden avulla voit ottaa tekemäsi ja silti saada etua, kun menet itse muihin maihin? Ja uskon, että jopa suuret juggernauts joillakin alueilla on oppinut, että ne ovat yhtä paljon paikallisten yritysten yhteenliittymä kuin ne ovat vain yhden luukun palvelu, mitä he tarjoavat.

Connie: Joo, olen samaa mieltä. Markkinoiden koko on niin tärkeä sijoittamisessa yleensä, varsinkin alkuvaiheessa, johon sinä ja minä sijoitamme. Ja se oli todella suuri syy siihen, miksi olin niin nouseva Kiinan suhteen, ei pelkästään markkinoiden koko, vaan myös pelkkä pääoman määrä, joka myös tavoitteli näitä mahdollisuuksia. Joten tiesin, että monet startup-yritykset saavat rahoitusta viimeisen 10 vuoden aikana, mikä vauhditti lisää innovaatioita ja sai useamman perustajan halun hypätä mukaan. Se tavallaan vaarantaa tämän ajatuksen yrittäjyyteen hyppäämisestä. Koska unohdamme myös, että monissa näistä kehittyvistä maista, jos valitset työpaikan esimerkiksi Microsoftissa tai oman startup-yrityksesi välillä, se on silti erittäin suuri henkilökohtainen riski, jonka otat puolestasi. perheesi. Mutta kun ekosysteemiin tulvii niin paljon pääomaa, se vähentää riskiä jossain määrin.

Chris: Näen tämän joillakin markkinoilla, joilla olen. Hyvä uutinen on, että pääomaa on enemmän kuin koskaan, mutta se on ongelma, jos pääomaa on enemmän kuin on mahdollisuuksia tai mahdollisuuksia tietyissä vaiheissa.

Connie: Oikea.

Chris: Huomasitko varhaisessa Kiina-kokemuksessasi, että se oli vain osa kaaria? Jossain vaiheessa sinulla on itse asiassa liikaa pääomaa ja sitten se selviää itsestään? Mitä sinä siellä koit?

Connie: Kiinassa, kuten tiedätte, markkinat ovat valtavat. Meillä on yli miljardi ihmistä. Joten mielestäni se oli silti vihreän kentän mahdollisuus. Mutta sinun mielestäsi paljon enemmän kilpailijoita rahoitetaan. Mutta jos kuori sen takaisin, hulluudessa on myös logiikkaa: Koska markkinat ovat niin suuret, piirakka on niin suuri, että se todella oikeuttaa hullun riskinoton. Vaikka yrityksellä jo menee hyvin, saatan antaa tonnin rahaa toiselle kilpailijalle, koska jos he voittaa, piirakka on paljon suurempi.

Chris: Minulla oli kiinalainen pääomasijoittaja, jolta kysyin kerran: "Mitä sinä ajattelet kehittyvistä markkinoista?" Koska he alkoivat matkustaa Latinalaiseen Amerikkaan, mutta varmasti Kaakkois-Aasiaan. Joo. Ja he sanoivat: "Se on hyvin yksinkertainen laskelma: minun on päätettävä, haluanko mennä kolmannen ja neljännen tason kaupunkeihin Kiinassa vai haluanko mennä jollekin näistä markkinoista?" Koska Kiinan kolmannen ja neljännen tason kaupungeissa on enemmän ihmisiä kuin tällä hetkellä saatavilla olevilla kokonaisilla markkinoilla. Ja se tuli minulle, pointti, jonka juuri esitit.

Connie: Tiedätkö, se on toinen todella mielenkiintoinen asia joillakin näistä kehittyvistä, nousevista markkinoista. Kiinan ensimmäisen, toisen, kolmannen, neljännen ja viidennen tason kaupunkien välillä on tällainen ero – paljon suurempi ero osavaltioittain kuin Yhdysvalloissa. Voin ottaa Keskilännen osavaltion, verrata sitä New Yorkiin tai Kaliforniaan, ja se ero on paljon pienempi kuin ero esimerkiksi Pekingin ja neljännen tason kaupungin välillä. Uskoisin, että sama asia pätee monilla kehittyvillä kehittyvillä markkinoilla, joita tutkit.

Chris: Voi, kiistatta, mutta se ei ole lähelläkään mittakaavaa. Tosiasia on, että kun tarkastellaan väestöä monissa jopa suuremmissa maissa – paikoissa, kuten Egyptissä ja Indonesiassa – suuri osa väestöstä on edelleen Kairossa tai Jakartassa. Toisen tai kolmannen tason kaupungit ovat varmasti suuria, mutta eivät samassa suuruusjärjestyksessä. Pudotus muuttuu erilaiseksi kuin mitä olet kokenut Kiinassa.

Connie: Se on totta. Kun keskustelet eri perustajien kanssa kaikilla näillä eri alueilla, huomaatko, että on olemassa tiettyjä piirteitä, jotka ovat tarpeellisempia kehittyville markkinoille, joita olet nyt saanut uuden arvostuksen?

Chris: On tiettyä kärsivällisyyttä. Etsin tiettyä navigointia ja sopeutumista, erityisesti mitä tapahtuu ylhäältä alaspäin, hallitusten ja säännösten kanssa, jota etsin – melkein sangfroidia yrittäjissä.

Muistan puhuneeni fantastisen pakistanilaisen yrittäjän kanssa. Ja tämä tapahtui aiemmin kesällä, kun siellä asiat menivät melko huonosti. Niinpä sanoin hänelle: "Katso, sinulla on ollut näitä poliittisia ongelmia. On epäselvää, mitä taloudelliselle tilanteelle tapahtuu. Ja sinulla oli juuri tämä kauhea tulva. Miten ajattelet tätä kaikkea?" Ja hän katsoi minua hetken ja sanoi: "Tarkoitatko toista heinäkuuta Pakistanissa?" Ja hyvä vastaus. Tiedätkö, hän ei ollut siitä järkyttynyt. Hän vain ymmärsi, että on olemassa dynamiikkaa, jotka eivät ole vain ongelmia, joita heidän täytyy kiertää, vaan joissakin suhteissa näihin ongelmiin voi olla ainutlaatuisia ratkaisuja, kun katsot niitä rauhallisesti.

Connie: Yritykset, joiden kanssa olet viettänyt aikaa näillä kehittyvillä markkinoilla, kun ne valloittavat markkinat ja etsivät kansainvälistä laajentumista, miten ne yleensä suhtautuvat selvittäessään, minne mennä seuraavaksi?

Chris: Tästä on tullut erittäin suuri kysymys. Joissakin suhteissa viime vuoden pudotus 18 kuukauteen on opettanut nöyryyttä. Joitakin yrityksiä katsoin suoraan. Minusta niiden nykyiset markkinat olivat riittävän suuret ja ongelmat riittävän vaikeita, jotta ne luultavasti voisivat keskittyä [tarjoamaan ensin kyseiset markkinat], ennen kuin niiden pitäisi alkaa miettiä, mihin edetä. . Näin Afrikasta, Lähi-idästä ja Kaakkois-Aasiasta tulevia yrityksiä, jotka alkoivat matkustaa Lontooseen ja eri puolille maailmaa ensimmäisenä päivänä. Suhtauduin siihen tuolloin skeptisesti ja jälkikäteen ajateltuna olen osoittautunut oikeaksi, koska useimmat näistä yrityksistä ei mene kovin hyvin juuri nyt.

Connie: Näetkö enemmän taipumusta a supersovellustyyppinen liiketoimintamalli? Kirjoitin äskettäin supersovelluksista. WeChat on mielestäni siitä paras esimerkki. Mutta se on todellakin mahdollisuus mennä yhdelle yritykselle keskitetysti, kuten mainitsit. Se ei ole yhden tuotteen, yhden ongelman keskittynyt, mutta [yritys] tuntee paljon asiakkaistaan ​​ja osaa arvata, mitä muita tarpeita ja palveluita he voivat tarjota. Joskus se on asioita, joita he rakentavat talon sisällä. Joskus he työskentelevät kolmannen osapuolen yritysten kanssa ja vain jakavat jakelun ja liikenteen. Näetkö tämän mallin paljon useammin näissä kehitysmaissa?

Chris: Se, mitä olen nähnyt näiden esimerkkien ulkopuolella, on todella tavallaan määritelmää siitä, mitä tarkoitat supersovelluksella. Supersovellus tarkoittaa lähes kaikkea kaikille ihmisille, mukaan lukien videot ja viihde. Se on yksi määritelmä. Mutta mielestäni toinen määritelmä, joka on minulle mielenkiintoinen, on ydinpalvelun ympärillä olevat rajat. Sinun ei välttämättä tarvitse tarjota 20 asiaa, mutta jos pystyt tarjoamaan neljä oikeaa asiaa, sinulla on helvetinmoinen bisnes, ja ehkä jonain päivänä voit taistella sen eteen.

Joten Mercado Libre, joka on Latinalaisen Amerikan verkkokaupan huijari, on hyvä esimerkki tästä, koska siellä on paljon [palveluita, joita he olisivat voineet tarjota] niiden tavoittamien ihmisten määrällä. Ne olivat alueen laajuisia vuosien taistelun jälkeen. He olivat esimerkki, jota kaikki käyttivät rakentaessaan rajat ylittävää yritystä Latinalaisen Amerikan kaltaiseen paikkaan muualla teknologian maailmassa.

Mutta minne he menivät? He menivät maksuihin. Joten ensimmäinen asia, jonka he sanoivat, oli: Meillä on paljon dataa. Meillä on mahdollisuus helpottaa ihmisten maksukykyä. He haluavat maksaa enemmän. Covid on nopeuttanut heidän halua maksaa enemmän. Muuten, jos voimme suorittaa maksut, ei kestä kauan, ennen kuin voimme maksaa luottoa.

Ja sitten yhtäkkiä alat sanoa itsellesi, että nämä ovat suuria, suuria alueita. Ja tiedätkö, ehkä he menevät muihin asioihin ja muuttuvat "super-superiksi" makron kannalta. Mutta jos olisin vedonlyöntimies, lyön vetoa, että he ovat melko keskittyneitä jonkin aikaa, koska se on todella asiakkaan tarpeiden ydin.

Connie: Ovatko perustajat, joiden näet menestyvän hyvin näillä kehittyvillä markkinoilla, yleensä sellaisia, jotka ovat saaneet jonkinlaista koulutusta tai viettäneet osan urastaan ​​lännessä, jossa he ovat alttiina siitä, kuinka suuret teknologiayritykset tuovat markkinoille tuotteita? Etsitkö sitä?

Chris: Etsit hahmontunnistusta, joka tulee eri tavoilla nyt kuin koskaan ennen. Joten ehdottomasti, positiivisesti, kuten olette kaikki kokeneet: Upeita yrittäjiä Piilaaksosta, koeteltuja ja totta, kaiken kaikkiaan mahtavilla yrityksillä, jotka ovat joko "menneet kotiin" tai vain lähteneet - kuten he eivät ehkä ole edes kotoisin alueelta - ovat tehneet. se. Se on valtava "osta" -signaali, kun ajattelet, että lahjakkuus on kokenut sen.

Mutta tiedätkö, sinulla on uusi versio siitä, mitä olisimme kutsuneet "PayPal-efektiksi" muutama vuosi sitten Piilaaksossa. Ja me kaikki tiedämme, että PayPal potkaisi kirjaimellisesti satoja yrittäjiä ja mahtavia nimiä ja kaikkea muuta. No, jopa Lähi-idässä ja Etelä-Aasiassa, väittäisin, että sinulla on monia vaikutuksia. Sinulla on Careem-tehoste. Intiassa on ollut sata yksisarvista, ja nyt he aloittavat uuden sukupolven. Näen paljon yrittäjiä Kaakkois-Aasiassa Grabista. Näen jo nyt paljon ihmisiä tulevan Nubankista Latinalaisesta Amerikasta. Se on siis toisenlainen koulutus. 

Ja sitten kolmas on – koska nämä ekosysteemit ovat nyt luultavasti noin 10 vuotta vanhoja lähes kaikissa paikoissa, joista olemme puhuneet – monet näistä nuorista ovat jo tehneet yrityksen. Ja se on joko tehty hyvin, tehty erittäin hyvin tai epäonnistunut, mutta ainakin niillä on erilainen kuviontunnistustaso lapsenkengistä lähtien.

Connie: Joo. Näimme saman asian Kiinassa. Tiedätkö, monet ihmiset olivat viettäneet monia vuosia täydentäen työtään Tencentissä tai Alibabassa, ja sitten he lähtivät tekemään jotain muuta. Mutta toinen suuri osa siitä ei ollut vain PayPal-vaikutus perustajien kannalta, vaan myös vaikutus: kun sinulla on pari yritystä, jotka saavuttavat erinomaiset likviditeettitulokset, saat myös joukon enkelisijoittajia.

Chris: Ehdottomasti totta. Ehdottomasti.

Connie: Ja nuo enkelisijoittajat työskentelevät rinta rinnan perustajien kanssa, auttaen heitä palkkaamisessa, strategian laatimisessa, saamaan lisää yrityksiä ja kokeiluja rahoittamaan ennen kuin he ovat valmiita keskustelemaan tuon institutionaalisen riskipääoman kanssa. Joten olen myös sitä mieltä, että kun useat yritykset näissä kehitysmaissa pääsevät pörssiin tai järjestävät valtavan M&A-tapahtuman, niin myös enkeleillä on valtava rooli.

Chris: Ja oikea laji enkelistä. Koska yksi niistä asioista, joita olen nähnyt viimeisen 18 kuukauden tai kahden vuoden aikana, on ehkä valtava määrä uutta rikkautta. Ja ne eivät välttämättä ole lisäarvoa tuottavaa rikkautta. Ne voivat olla, mutta eivät välttämättä. 

Joten ajattelen nyt yhtä henkilöä, joka kirjaimellisesti päätti sijoittaa 14 yritykseen Pakistanissa. He eivät todellakaan tunteneet Pakistania eivätkä olleet koskaan olleet siellä. He vain olettivat, että jokin yhtiöistä iskee. Ja se ei auttanut ekosysteemiä ollenkaan. Tarkoitan, se vain auttoi nostamaan arvostuksia ja se oli sotkuista. Mutta se, josta puhut: se ei ole vain rikkaus, vaan se on koettu rikkaus, joka voi olla hyödyllinen monin tavoin. 

Connie: Pakistan oli osa maailmaa, jolle avasit silmäni. Minua hävetti, kun minun piti etsiä väestöä ja tajusin: voi luoja, tämä maa on niin paljon suurempi kuin odotin. Mitkä muut paikat yllättävät usein ihmiset?

Chris: No, luulen, että riippuen kenen kanssa puhut, Connie, melkein missä tahansa voi yllättää kenet tahansa. Tarkoitan, että monet ihmiset eivät tiedä, että Indonesia on yhtä suuri kuin Pakistan, eivätkä he ehkä pysty laittamaan sitä kartalle. Ja joskus me, jotka innostumme tästä, olemme niin innoissamme alhaalta ylös, koska nämä lapset ovat niin lahjakkaita ja tekevät niin monia hämmästyttäviä asioita – ja mahdollisuudet ovat niin suuret. Tällä hetkellä Pakistanin 220 miljoonan markkinoiden suurimmalla verkkokaupan toimijalla on ehkä 200 tai 300 miljoonaa dollaria GMV. Ja vaikka katsoisit web2-yrityksiä, siellä on mahdollisuus, puhumattakaan uusista asioista. Mutta tosiasia on ylhäältä alaspäin suuntautuva asia, ja tapahtuu asioita, joiden on saatava ihmiset ottamaan ne hyvin, hyvin vakavasti.

Connie: Joten miten saat fiksuja tällaisissa asioissa: ylhäältä alas -vaikutus ja millaisille riskeille saatat olla sokea, kun tarkastelet tiettyä populaatiota ja TAM:ia?

Chris: No, vastausta on kaksi. Ymmärrät täydellisesti, että olet sisään- ja uloslentogringo. Tarkoitan, että tekemiseni kauneus on, että minulla on näin laaja kuviontunnistus. Olemassani kriisi on siinä, että en koskaan, koskaan, todellakaan ymmärrä mitä markkinoilla pitää ymmärtää. Ja vastaus, jonka te ihmiset olette tehneet erittäin hyvin Latinalaisessa Amerikassa ja muualla, on, että löydätte kentältä kumppaneita, joihin voit luottaa ja jotka elävät näistä asioista päivästä toiseen.

Ja jos sinulla on oikeat kumppanit, jotka tekevät sen, voit luottaa heidän harkintaan riskien välttämiseksi. Sinun on siis oltava hyvin nöyrä ja oltava niiden ihmisten kanssa, jotka auttavat vaikuttamaan keskusteluihin ja tekemään parhaansa. 

Connie: Okei, tämä tuo minut toiseen aiheeseen, joka on: olet lennä sisään, lennä ulos. Ja olet niin monilla alueilla, että vaikka olisit säännöllisesti lentokoneessa, olet silti jokaisella alueella vain lyhyen ajan joka vuosi. Miten pysyt ajan tasalla maailmanlaajuisten julkaisujen lukemisen lisäksi? Kuinka pysyt ajan tasalla kaikilla näillä alueilla, jotta voit selvittää, miten priorisoida?

Chris: Jo ennen Zoomia ja Covidia käytin paljon aikaa päivittäiseen lukemiseeni – luin paljon asioita – mutta haastan myös ihmisiä päivittäin. Joka päivä, kuten sinä, näen koko joukon yrittäjiä, jotka joko pitävät minua tai sellaisia, joihin olemme jo sijoittaneet ja haluamme auttaa. Jos on kolme ihmistä, joiden kanssa minun pitäisi puhua näillä markkinoilla ja jotka todella ymmärtävät ja puhuvat rehellisesti ja avoimesti, keitä ovat ne naiset ja miehet, joita ihailet? Ja niiden täyttämisestä tulee erittäin helppoa.

Connie: Joo. Kuten sinä, kun menen Kiinaan tai Aasiaan, yritän puhua ihmisten kanssa, jotka ovat hyvin paikallisia, jotka eivät välttämättä työskentele tekniikan parissa. Ja sinä vain tarkkailet: millaisia ​​sovelluksia he käyttävät? Miten he viettävät aikaansa? On itse asiassa tarinoita riskipäälliköistä, jotka onnistuivat saamaan kiinni todella upeista yrityksistä Kiinassa, jotka suuntautuivat enemmän toisen, kolmannen tai neljännen tason kaupunkeihin puhumalla kirjaimellisesti vain tarjoilijoiden ja tarjoilijoiden kanssa. Ja kysymällä heiltä – niiltä, ​​jotka työskentelivät Pekingissä, mutta heidän perheensä oli muualla – millaisia ​​sovelluksia ja palveluita he käyttävät? Ja se johtaisi loistaviin sijoituksiin.

Chris: Oletko koskaan yllättynyt? Onko sinulla ollut hetki, kun olit kentällä, jolloin uskoit melko selkeästi, että ymmärsit mitä oli tapahtumassa, ja tulit niistä kihlauksista ja sanoit, että minun on mietittävä tämä uudelleen?

Connie: Tietysti. Jos esimerkiksi yöpyisin hotellissa säännöllisesti, ystävystyisin sen henkilön kanssa, joka työskentelee oven avaamisessa. Ja puhuessani tuon henkilön kanssa, koska loin suhteen viettäessään niin paljon aikaa kyseisessä hotellissa, oppisin tuntemaan: Mihin hän keskittyy? Mistä kotikaupungista hän on? Kuinka kauan hän on ollut Pekingissä? Mikä on hänen elämäntilanteensa? Mitkä ovat hänen tavoitteensa tämän työn jälkeen? Ja koulutustausta. Joten opit vain paljon erityyppisistä ihmisistä. Entä sinä?

Chris: Hyvin samalla tavalla. Tarkoitan, että suurin osa ihmisistä, joiden kanssa tapasin, olivat hyvin paikallisia tällä matkalla ja muillakin, joita olen tehnyt. Ennen Covidia lensin neljännesmiljoona mailia vuodessa. Se oli sellainen leviäminen.

Connie: Onko sinulla mielenkiintoisia liiketoimintamalleja, joita näit viime Kaakkois-Aasian matkallasi ja jotka inspiroivat sinua, joita et ollut nähnyt muualla?
Chris: Jännitystä ja innostusta oli paljon, mutta sävy oli kaiken kaikkiaan hillitty. Ei synkkä, mutta raittiina. Oli sellainen tunne, että olemme käyneet läpi paljon. On tapahtunut paljon arvonnousuja, jotka ovat aiheuttaneet ongelmia ekosysteemin sisällä, ja tietysti paljon dynamiikkaa maailmassa, joka painaa niitä tällä alueella. Ja niin jopa he itse sanoisivat: "En ole varma, mikä on seuraava opinnäytetyö." Kuten, en tiedä mikä on seuraava ravintolatoimitus [trendi]. Mietitään mikä se voisi olla.

Ja niinpä kaksoisnapsautin sellaisia ​​yrityksiä, joista pidän kehittyvillä markkinoilla, joista Piilaakso ei useinkaan pidä. Ja nämä ovat käsien likaisia ​​yrityksiä, joissa sinun on saatava maaperä oikeaan ja sitten voit levittää datatieteitä ja teknologiaa mittakaavassa. Mutta vähittäiskaupassa monilla kehittyvillä markkinoilla tähän päivään asti 90 %, 85 % – valitse markkinat – on äiti- ja pop-kauppoja. Nämä ovat hyvin pieniä markkinoita, jotka eivät ole muuttuneet sataan vuoteen. Ne eivät todennäköisesti muutu sadassa vuodessa. Siinä määrin kuin he koskaan pystyvät saamaan luottoa laajentuakseen, he joko lainaavat perheeltä tai ovat jumissa lainahain kanssa tai mitä sinulla on. Heillä ei ole ostovoimaa tarjolla. He voivat yleensä ostaa tavaroita kerran päivässä, joten he eivät voi edes hallita kannustimiaan. 

Ja sitten yhtäkkiä näillä kehittyvillä markkinoilla on ihmisiä ympäri maailmaa – ja itse asiassa minulla on salkku heitä eri paikoissa – jotka sanovat: Se on naurettavaa. Voimme ehdottomasti antaa näille ihmisille ohjelmistotyökaluja, joita heillä ei ole koskaan ennen ollut. Ei ole mitään syytä, miksi heidän pitäisi edelleen tehdä asioita paperilla. Voimme saada kaikenlaista dataa, joka voi auttaa meitä näkemään, kuinka he voivat todellisuudessa. Voimme auttaa heitä hallitsemaan logistiikkaa. Voimme auttaa heitä laajentamaan kykyään saada luottoa. Ja ne mullistavat, alhaalta ylöspäin, nämä hyvin, hyvin käsien likaiset järjestelmät, joissa on paljon välikäsiä tehokkuuden luomiseksi.

Ja sitten heillä kaikilla on puhelimet, joten heillä kaikilla on saatavilla olevaa dataa. Kukaan ei ole koskaan yrittänyt antaa heille työkaluja puhelimiinsa tai valjastaa tietoja tavalla, joka on heille hyödyllinen. 

Connie: Se, mitä sanot, muistuttaa minua siitä, kuinka olennainen osa fintech on jokaiselle kehitysmaalle, ennen kuin ne voivat saada valtavan määrän kuluttajien startup-yrityksiä.

Chris: Se on melkein kaikki. Se on melkein kuin kiskot.

Connie: Aivan.

Chris: Olisin utelias kuulemaan reaktiosi tähän, koska mietin tätä paljon Kaakkois-Aasiassa: Fintech on kaikki kaikessa, kuten sanot, mutta se näyttää pelaavan poikkeuksellisen maakohtaisesti. Osittain ei vain siksi, että säännöt ovat ainutlaatuisia, vaan sääntelijät tai poliitikot eivät todellakaan halua Nubankin omistavan fintech-lainaalustan Argentiinassa.

Connie: Olen melko varma, että fintech-kumppanini olisivat kanssasi samaa mieltä, ja siksi he ovat luultavasti eniten kansainvälisesti keskittynyt koko yrityksen tiimistä. Juuri sinun pointtiisi: se, että voitat yhdessä maassa, ei tarkoita, että ymmärrät toista maata. Se on hyvin maakohtaista.

Chris: Todella mielenkiintoista.

Connie: Tekisitkö koskaan sijoitusta maahan, jossa et ole käynyt?

Chris: Luulen, että jos sinä ja minä kävisimme tämän keskustelun kolme vuotta sitten, olisin sanonut sinulle ei. Covid on opettanut minulle asian, josta puhuimme aiemmin, eli: Jos löydät oikeat kumppanit, se avaa valmiuksia hallita sitä.

Lisäksi, jos se on alueella, jolla minusta tuntuu, että minulla on hahmontunnistus – minulla on joukko sijoituksia muualla maailmassa tällä alueella – tämä yhdistelmä antaisi minulle mahdollisuuden lyödä vetoa. Ja niin, kaksi yritystä, joihin sijoitin Pakistanissa, olivat yrityksiä, joiden tilan tunnen hyvin maailmanlaajuisista suhteista, mutta tiesin, että minulla on loistavia kumppaneita kentällä. Ja olin valmis lyömään vetoa. Ne eivät olleet suuria vetoja, mutta ne olivat vetoja, vaikka eivät olleetkaan siellä. 

Connie: Ja sinä et ole ollut siellä.

Chris: Ei silloin, kun tein ne sijoitukset. Mutta se on epätavallista, niitä ei ole paljon.

Connie: Vau. Puhutaan tekoälystä, koska tekoäly on asia, josta kaikki Piilaaksossa puhuvat nyt. Kun kävit äskettäin esimerkiksi Kaakkois-Aasiassa tai kun keskustelet perustajien kanssa muualla maailmassa, ovatko he yhtä innoissaan tekoälyn transformatiivisesta luonteesta kuin mitä kuulet Yhdysvalloissa?

Chris: Ei ollut tapaamista, jossa menin, jossa kaksi asiaa ei tullut esille melkein viiden ensimmäisen minuutin aikana. Ensimmäinen oli Kiina ja toinen GPT-3. Jokaisella tapaamallani pääomasijoittajalla on jo ollut usean päivän offsite pysähtyä ja pohtia, mitä sen seuraukset voivat tarkoittaa keskipitkällä aikavälillä ja mitä se voi tarkoittaa paitsi heidän salkkuilleen, myös heidän opinnäytetyölleen. Jokainen tapaamani yrittäjä käyttää sitä jo jossain operatiivisessa voimassa liiketoiminnassa. Tiedätkö, ihmiset, jotka siirsivät tekniikkaansa käyttämästästään Pythoniin ja tekivät kaiken GPT-3:lla; ihmiset, jotka vähensivät sähköpostin kuormitusta GPT-3:n avulla. Kaikki mitä kuulemme amerikkalaisista startupeista tapahtuu rinnakkain, täsmälleen samalla nopeudella, parhaiden yrittäjien joukossa, joita olen tavannut kehittyvillä markkinoilla.

Katsos, mielestäni mielenkiintoinen kysymys kokonaan toiselle keskustelulle on: Tuleeko tekoäly peliksi, jonka Kiina ja Amerikka voittavat ja muu maailma pelaa niiden sääntöjen mukaan? Kun se on siellä, voittaako kukaan? Onko sillä, että Indonesiassa ei ole tarpeeksi koneoppimisen insinöörejä, merkitystä viiden vuoden kuluttua? Vai onko sillä ylipäätään väliä? Kuinka monta näistä yrityksistä, joita näemme luovan ja jotka olivat täysin järkeviä kolme vuotta sitten, eivät ole järkeviä AI-työkalujen arjen keskellä? Tämä on melkoinen hetki, kuten tiedät erittäin hyvin. Mutta se on hetki, jota arvostetaan yhtä lailla paikoissa, joissa olen tekemisissä.

Connie: Viimeinen asia, johon haluan todella sukeltaa, on se, mikä on henkilökohtainen veto kaikkien näiden kehittyvien markkinoiden takana? Tarkoitan, että voisit olla fantastinen enkelisijoittaja, joka keskittyy vain Yhdysvaltoihin. Mitä oli mennä näille eri alueille, tavata nämä tuoreet, energiset perustajat, jotka omaksuvat yrittäjyyden ensimmäistä kertaa, mikä todella houkutteli sinut tekemään tästä tehtävästäsi?

Chris: Tiedäthän, olen urani vaiheessa – johtattuani paria yritystä – jossa autan ihmisiä murtamaan esteitä luomaan jotain, mitä ei koskaan ennen ollut, rakastan vain, makrona.

Luulen kuitenkin, että suorempi vastaus on, että minua kiehtoo se, mitä maailmassa tapahtuu, ja mielestäni tämä on ylivoimaisesti toiveikkain skenaario muutoksesta maailmanlaajuisesti, mittakaavassa. Ja olen ylpeä siitä, että olen maailmankansalainen, mutta olen järkyttynyt siitä, kuinka usein jään jumiin samaan amerikkalaisen narratiivin harhaan siitä, miten maailma toimii. Luulen, että kaikista niistä juonitteluista – erityisesti niistä, joita näen Washington DC:ssä, jossa olen tällä hetkellä kotipaikkani –, joissa ihmiset ovat edelleen tekemisissä toistensa kanssa näissä ylhäältä alaspäin suuntautuvissa 20-luvun kylmän sodan näkymissä… nähdä satojen tuhansien nuorten sanovan, millään noista ei ole minulle väliä. Mikään ei ole järkevää. Itse asiassa kyseenalaistan jopa keskittämisen. Ja tiedän vain, että minulla on takapihallani ongelmia, jotka voin korjata tekniikan avulla. Et voi rakentaa tarpeeksi kouluja tilanteen korjaamiseksi. Et voi rakentaa tarpeeksi myymälöitä logistiikan hoitamiseksi paremmin ja eri tavalla. Suurilla pelaajilla ei yleensä ole kannustinta tehdä sitä. Ja siksi uskon, että voin tehdä jotain, joka muuttaa yhteiskuntani peliä yhtä paljon kuin tehdä todella menestyvän yrityksen. 

Ja mielestäni loppujen lopuksi, kun ihmiset ovat rauhassa itsensä kanssa, sinulla on yleensä enemmän rauhaa, mikä luo kaikenlaista kukoistusta ja mahdollisuuksia. Olen vain tuntenut tällä matkalla erittäin vahvasti, että se on yksi jännittävimmistä ongelmanratkaisuilmiöistä, josta emme olisi koskaan voineet puhua vuosikymmen sitten. Ja pienellä, pienellä tavalla – koska nuoret tekevät sen itse – voin olla siihen lisäresurssi. 

Connie: Okei. Viimeinen kysymys, kaksiosainen kysymys. Mistä olet eniten huolissasi, kun olet nähnyt kaikki nämä alueen eri osat? (Ja myös sen ymmärtäminen, että ylhäältä alaspäin suuntautuminen todella vaikuttaa ekosysteemin kykyyn kukoistaa.) Ja sitten, mistä olet eniten innostunut tai toiveikas?

Chris: Tiedäthän, ensinnäkin, ne ovat huolia, joita sinä emmekä minä voi hallita. Joten en välitä liikaa siitä, mitä emme voi hallita. Sanon, että se, mitä sanoit suluissa ja mistä puhuimme aiemmin, on totta. Nämä ekosysteemit kukoistavat, jos ylhäältä alaspäin toimivat instituutiot tukeutuvat ja auttavat niitä. Ja siinä määrin kuin he hidastavat niitä, hyvä uutinen on, että lahjakkuus on liikkuvampaa kuin koskaan ennen. He menevät muualle. Tulee aivovuoto. Mutta olen erittäin huolissani sen mukanaan tuomasta menetetystä tilaisuudesta.

Ja minulle on eniten hyötyä siitä, että voimme vain esittää kysymyksiä ja tarkastella ongelmanratkaisua tavoilla, joita meillä ei ollut vielä muutama vuosi sitten. Tarkoitan, en ole niitä peittoihmisiä, jotka sanovat, että "nuoruus on kaiken toivo", koska olen tavannut uskomattoman uteliaita, korruptoituneita nuoria – kuten minulla vanhoja ihmisiä.

Ihmiset ovat ihmisiä eri sukupolvissa. Mutta jos olet tullut planeetalle etkä ole koskaan tuntenut maailmaa ilman älylaitetta, katsot maailmaa eri tavalla. Katsot sitä vain erilaisena ongelmana kuin muut ihmiset. Ja se on epäilemättä uskomattoman toiveikas.

Connie: Mahtava. Kiitos paljon, Chris.

Chris: Mikä herkku olla kanssasi.

Tilaa a16z-kanava YouTubessa, jotta et menetä yhtäkään jaksoa.  

[Upotetun sisällön]

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• Tulevaisuuden lyöminen Adryenn Ashley. Pääsy tästä.
• Lähde: https://a16z.com/2023/04/19/field-notes-chris-schroeder/