Meta jatkaa Quest 3:n akkuhihnatilauksia lataushäiriön jälkeen

Meta keskeytti Elite Strap with Battery for Quest 3:n toimitukset viime kuun lopulla laajalle levinneen latausvian vuoksi, joka tekisi akusta hyödyttömän joillekin käyttäjille. Meta peruuttaa nyt laitteen tilaukset, koska se toivoo voivansa lähettää uuden erän akkuhihnoja uudella laiteohjelmistolla vuoden loppuun mennessä.

Päivitys (14. joulukuuta 2023): Meta jatkaa Quest 3:n Elite Strap with Battery -hihnan tilaamista, joka on toistaiseksi saatavana vain suoraan Metalta. Yhtiö ei ole vielä jatkanut laitteen tilauksia kolmansien osapuolien, kuten Amazonin tai Best Buyn, kautta, koska näyttää siltä, ​​​​että yritys on saavuttamassa vaihtoja, jotka ovat tehneet olemassa olevat asiakkaat, jotka alun perin kohtasivat viallisia yksiköitä.

Yhdysvalloissa tänään tehdyt uudet akkuhihnan tilaukset johtavat joulukuun 19. päivään, kun taas eurooppalaisten tilausten odotetaan saapuvan hieman myöhemmin, arviolta 29. joulukuuta.

Alkuperäinen artikkeli, jossa käsitellään myyntitaukoa, on alla:

Alkuperäinen artikkeli (28. marraskuuta 2023): Kerroimme aiemmin tässä kuussa, että Elite Strap with Battery oli vakavia luotettavuusongelmia käyttäjiensä keskuudessa. Joillekin 130 dollarin lisävaruste, joka tarjoaa noin kaksi tuntia ylimääräistä peliaikaa ja paremman ergonomian kuin varastohihna, kieltäytyi yksinkertaisesti lataamasta Quest 3:a tietyn pisteen jälkeen, mikä teki siitä suurelta osin kalliin vastapainon.

Meta Support kertoi tuolloin VR: n tie että viallisten yksiköiden vaihtaminen uuteen "ei välttämättä ratkaise ongelmaa", mikä ilmeisesti viittasi joko laitteistovikaan tai ongelmaan Elite Battery Strapin laiteohjelmistossa.

Metan tiedottaja on nyt vahvistanut VR: n tie että se on väliaikaisesti keskeyttänyt laitteen myynnin, kun se valmistaa uusia ilman vikaa, mikä yhtiön mukaan todellakin liittyi laitteen laiteohjelmistoon.

Meta sanoo, että se ei vedä laitetta takaisin sellaisenaan, vaan pikemminkin korvaa yksiköt, joita tämä koskee, tapauskohtaisesti ja työskentelee jälleenmyyjäkumppaneiden kanssa saadakseen uudet laitteet varastoon "niin pian kuin mahdollista".

Tällä välin viralliset Meta-jälleenmyyntikumppanit Target ja Best Buy ovat poistaneet laitteen tiedot kokonaan. Ilmoitukset ovat edelleen saatavilla muutamista jälleenmyyjistä, mukaan lukien Amazon, ja suoraan Metan kautta, vaikka ne on merkitty "loppu varastosta" ilman ilmoitusta, milloin uudet osakkeet toimitetaan. Olemme ottaneet yhteyttä useisiin suuriin jälleenmyyjiin saadaksemme tarjouksen saatavuudesta. Päivitämme tämän artikkelin, kun/jos saamme palautetta.

Toistaiseksi saatat edelleen löytää outoa Elite Strap with Battery for Quest 3 -hihnaa edelleen kauppojen hyllyistä esimerkiksi Best Buyn kaltaisissa paikoissa, vaikka jotkut Reddit-käyttäjät ovat ilmoittaneet ei pystynyt ostamaan yksiköitä henkilökohtaisesti vielä viime viikolla, koska kaupat eivät saaneet myydä niitä. Uuden varaston saapumiseen asti käyttäjien tulee olla tietoisia, että heillä voi olla viallinen yksikkö.

Monet käyttäjät eivät kuitenkaan ole kokeneet vikaa ollenkaan, joten ei ole vieläkään selvää, mikä toiminta voi aiheuttaa sen. Joka tapauksessa yhdysvaltalaisilla kuluttajilla on yhden vuoden takuu Meta-laitteiden vaihtamiseen, kun taas EU:n kuluttajilla on kaksi vuotta. Jos sinulla on ongelmia Elite Strap with Battery for Quest 3:n kanssa, yritys ehdottaa ottaa yhteyttä Meta-tukeen vianmääritystä ja/tai vaihtoa varten.

Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun Meta kohtaa valmistusongelmia Elite Strap -sarjan kanssa. Quest 2:lle vuonna 2020 julkaistu Elite Strap ja Elite Strap with Battery rikkoutuivat ennenaikaisesti suunnitteluongelmien vuoksi, jotka aiheuttivat laitteen muovisten tukien spontaanin halkeilun. Meta laajensi molempien Elite Strap -versioiden takuu kun se lopetti myynnin vuoden 2020 lopulla tai noin kaksi kuukautta sen jälkeen, kun yritys alun perin keskeytti viallisten yksiköiden toimitukset.

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• PlatoData.Network Vertical Generatiivinen Ai. Vahvista itseäsi. Pääsy tästä.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• PlatoESG. hiili, CleanTech, energia, ympäristö, Aurinko, Jätehuolto. Pääsy tästä.
• PlatonHealth. Biotekniikan ja kliinisten kokeiden älykkyys. Pääsy tästä.
• Lähde: https://www.roadtovr.com/quest-3-elite-battery-strap-pause/