Taantuman vaikutukset: finanssisektorin ennusteet vuodelle 2023 (David Ritter)

Kun astumme uuteen vuoteen, odotamme usein hengähdystaukoa, jolloin voimme ajatella positiivisesti ja valmistautua terveempään, onnellisempaan tulevaisuuteen. Tämän päivän uhkaavasti koveneva taloustilanne ei kuitenkaan välttämättä sovi yhteen näin optimististen näkymien kanssa.

Englannin keskuspankki on jo varoittanut, että Yhdistynyt kuningaskunta kohtaa sen
ennätysten pisin taantuma, ja mahdollinen kahden vuoden lama kaksinkertaistaa työttömyysasteen. Samaan aikaan ruoan ja energian hinnat jatkavat nousuaan, jolloin kotitaloudet kamppailevat laskujen maksamisessa ja yritykset kohtaavat vaikean tulevaisuuden, kun kuluttajat hillitsevät kulutustaan.

Volatiliteetti tuo kuitenkin usein myös mahdollisuuksia – uusia ideoita ja teknologioita odottavat muuttavansa tapaamme olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden ja pääoman kanssa. Pidimme siitä tai emme, olemme varautuneet muutoksen aikaan. Eli kiinni, pankki- ja rahoitusalan ammattilaiset:
Jos vuosi 2022 oli kuoppainen matka, vuodesta 2023 on tulossa myrskyinen, kuoppien täynnä maraton. Tässä on kolme parasta ennusteeni tulevalle vuodelle.

Yhä useammat BNPL-lainanantajat hylkäävät ihmiset  

Kun elinkustannuskriisi puree, näemme todennäköisesti osta nyt, maksa myöhemmin -vaihtoehdot vallitsevan. 

Tämän tyyppisen maksuvaihtoehdon luonne voi saada ihmiset ylentämään itsensä, mikä johtaa maksuviivästysmaksuihin ja kasvavaan velkaantumiseen. 

Lisääntyneen luottoriskin uhalta suojaamiseksi ostamme nyt, maksat myöhemmin palveluntarjoajia, jotka noudattavat entistä huolellisempaa ja tiukempia kelpoisuusehtoja, luottotarkistuksia ja tarjottavien lainojen kokoa. 

Tämän lainanantajaryhmän välillä on oltava paljon enemmän viestintää. Kuluttajien luottohistoriassa on musta aukko, koska palveluntarjoajilla ei ole näkemystä siitä, kuinka moni erilainen ostaa ja maksaa myöhemmin velkoja kuluttajalla on, ja tämä luo valtavia
riski sekä palveluntarjoajalle että kuluttajalle. 

Integrointi
avoin pankkitoiminta voi auttaa tässä, mutta se riippuu siitä, että kuluttajat suostuvat jakamaan tietonsa. Ja vaikka vastuulliset lainanottajat tekevät niin todennäköisesti, ne, jotka kamppailevat takaisinmaksun kanssa, voivat kieltäytyä antamasta suostumusta suojellakseen tulevia lainanottomahdollisuuksiaan. 

Hidasta edistystä krypton säätelyssä  

Viimeaikaiset sääntelyn edistykset, kuten EU:n
krypto-omaisuuden markkinat (MiCA) ehdotus ja Yhdistyneen kuningaskunnan
äskettäin päättynyt neuvottelu krypto-omaisuuserien ja vakaiden kolikoiden sääntelyyn liittyvät näkökohdat osoittavat, että halutaan lisätä valvontaa. 

Kansainvälistä yhteistyötä on kuitenkin tällä hetkellä vähän, ja tämä maakohtainen lähestymistapa on tällä hetkellä kaikki, mitä näemme. 

Viime kädessä tarvitsemme maailmanlaajuisen lähestymistavan, joka on koordinoitu, johdonmukainen ja tiivis. Varhaisten pioneerien tehtävänä on asettaa säännöt ja standardit – jos ennalta määritelty, universaali politiikka syntyy, näemme laajemmat mahdollisuudet globaalille kaupalle.  

Metaverse siirtyy massoihin  

Olen jo nähnyt useiden pankkien käyttävän lisättyä ja virtuaalitodellisuutta (AR ja VR) asiakaslähtöisten työntekijöiden kouluttamiseen. Mutta Internetin kehittyessä emme voi sulkea pois sitä mahdollisuutta, että suuret pankit käyttävät metaversumia parantaakseen asiakaskokemusta. Laajan valossa
sivukonttoreiden sulkeminen, se auttaa tarjoamaan yksilöllisemmän lähestymistavan inhimillisellä kosketuksella. 

Merkittävä este metaversumien laajamittaiselle käyttöönotolle pankkisektorilla on kuluttajien pääsy tarvittavaan teknologiaan. Kuulokkeiden hinnat tekevät niistä monien ulottumattomissa, ja vaikka teknologinen kehitys saattaa laskea kuulokkeiden kustannuksia,
jonkin verran matkaa. Vasta kun on olemassa vankka käyttäjäkunta, pankkimme alkavat ottaa tätä rohkeaa uutta metaverse-maailmaa vakavammin.