Santander UK valitsee NCR:n hoitamaan itsepalveluautomaattiverkkoaan

Santander UK on laajentanut kumppanuuttaan yhdysvaltalaisen yritysteknologian tarjoajan NCR Corporationin kanssa valitsemalla yrityksen ATM-as-a-service -ratkaisun hoitamaan pankkiautomaattien itsepalveluverkostoaan.

NCR päivittää, yhdistää ja käyttää Santander UK:n yli 1,700 XNUMX pankkiautomaatin verkkoa.

Pankki, joka palvelee tällä hetkellä yli 14 miljoonaa asiakasta eri puolilla Isoa-Britanniaa, siirtää erityisesti itsepalvelukanavansa operatiivisen hallinnan, mukaan lukien ohjelmistot, tapahtumien käsittelyn, kassanhallinnan, pankkiautomaattien valvonnan, help deskin, laitteiston ylläpidon ja paljon muuta, NCR:lle. .

Santanderin päivittäisen pankkitoiminnan operatiivinen johtaja Kirsty Lacey sanoo, että pankin pankkiautomaattiverkoston hoitaminen NCR:llä tarjoaa asiakkailleen paremman itsepalvelupankkikokemuksen ja paremman pankkiautomaattien saatavuuden sekä yksinkertaistaa Santanderin toimintaa ja mahdollistaa kestävämmän palvelua.

Frank Hauck, NCR Bankingin toimitusjohtaja ja johtaja, sanoo, että rahoituslaitokset voivat "tehostaa asiakaspalvelua ja nopeuttaa innovaatioita pienemmillä kustannuksilla ja monimutkaisemmalla", kun ne ulkoistavat itsepalvelukanavansa.

NCR on asetettu jakautuu kahdeksi julkisesti noteeratuksi yritykseksi – yksi keskittyi digitaaliseen kaupankäyntiin ja toinen pankkiautomaatteihin – vuoden 2023 loppuun mennessä.

Yhtiö sanoo, että jako "avaa arvoa" sen osakkeenomistajille luomalla kaksi yritystä, jotka voivat harjoittaa itsenäistä kasvustrategiaa.