"Katkonainen kiertokulku": Onnistuneen transformaatioorganisaation DNA (osa 2) (Prateek Duhan)

Tässä sarjassa tarkastelemme, missä rahoituslaitokset kompastuvat tiellä rakentaa tehokkaita muutosorganisaatioita, mikä rajoittaa niiden kykyä toteuttaa mielekästä strategista muutosta.

Kypsä muunnosorganisaatio on hienosäädetty kone, jonka kaikki osat on suunniteltu sopusoinnussa keskenään. Kun kone on käytössä, se hyppää eteenpäin ja jättää kaikki kilpailijansa likaan – hyvin öljytty muutosorganisaatio on superauto, joka auttaa sinua voittamaan kilpailun.

Valitettavasti monet rahoituslaitokset investoivat muunnoskykyihinsä ikään kuin ne huoltaisivat vanhaa autoa, jota aloitteleva mekaanikko on modifioinut konepajassa ja joka kelpaa vain jylisemään moottoritiellä. Tällainen kone kieltäytyy toimimasta odotusten mukaisesti, vaikka konepellin alla tehdään kuinka paljon puuhasteluja tehdään.

Kuten tämän sarjan ensimmäisessä osassa kerrottiin, on kolme pääpilaria, joiden ympärille kaikki menestyvät muutosorganisaatiot rakennetaan. Toimiessaan optimaalisesti nämä pilarit ovat synkronoituja ja syöttävät toisiinsa. Strategia ohjaa visiota, visio ohjaa toteutusta ja toteutus ruokkii strategiaa. Kierre jatkuu ja perimmäisenä tavoitteena on optimoida toiminnan tehokkuutta ja oppia jatkuvasti parantamaan prosesseja.

Sykli antaa tietoa päätöksenteosta ja edistää läpinäkyvyyttä ja omistajuutta kaikilla tasoilla. Tästä tulee avain innovaatio- ja muutoskulttuurin vaalimiseen. Kokemuksemme perusteella, mitä harvoin tapahtuu alalla. Katsotaanpa miksi.

"Rakennammeko oikeita asioita?" – Vaikka teknologiaratkaisun tai suuren ohjelman velvoittaminen ylhäältä alaspäin tulojen lisäämiseksi, kustannusten alentamiseksi tai riskitapahtumien eliminoimiseksi on vivahteikas, se on täysin erilainen pyrkimys kuin tavoitteiden asettaminen tulojen lisäämiseksi, kustannusten vähentämiseksi tai riskitapausten eliminoimiseksi selkeästi. mitattavissa olevia mittareita ja antaa ratkaisua lähinnä olevien ihmisten määrittää, kuinka nämä tavoitteet voidaan saavuttaa parhaiten.

Klassinen esimerkki organisaatioista, jotka yhdistävät liiketoiminnan suorituskyvyn liiketoiminnan tuloksiin. Tämä korostaa, kuinka rahoituslaitokset – jopa ylimmällä tasolla – yleensä kiinnittävät huomiota "miten" ja kiinnittävät paljon vähemmän huomiota "miksi". Tämä tyypillisesti näkee rajalliset resurssit ja energian, joka suuntautuu myoopiseen ratkaisusuunnitteluun, mikä kääntää sen pois strategioiden kehittämisestä jatkuvan menestyksen varmistamiseksi.

"Rakennammeko asioita oikein?" – Kun olemme pystyneet tunnistamaan "miksi", muutosasiantuntijoiden on määriteltävä se "miten". Liian usein sidosryhmät ottavat vastuun siitä, miten ratkaisu toimii: miltä ratkaisun tulee näyttää ja toimia, miten sen on tehtävä ja milloin he tarvitsevat sitä. He tuntevat tarpeen hallita jokaista toimitustiimiensä tekemistä, mikä on välttämätöntä ensisijaisesti luottamuksen ja avoimuuden puutteen vuoksi. Jopa niille yrityksille, jotka ovat siirtymässä uusiin teknologian toimitusmenetelmiin, on edelleen merkittäviä arpia vanhoista vesiputouksista.

Tämän häiriön vaikutus teknologian kykyihin voi olla tuhoisa, koska ratkaisut ovat pakkopaita ja innovaatiot tukahdutetaan. Mikä vielä pahempaa, tämä iskee pahiten asianosaisten moraaliin, heikentää heidän vapauttaan innovoida ja rajoittaa laajemman organisaation kykyä toimittaa huippuluokan ratkaisuja ja erottua pakkauksesta.

"Tuovatko rakentamamme asiat odottamamme tulokset?" – Useimmilla organisaatioilla ei ole mahdollisuuksia seurata tehokkaasti, tuottavatko heidän ponnistelunsa haluamiaan tuloksia. Käytä loputtomia tunteja raapimiseen, jotta voit koota tiedot ja trendit raportteja varten. Vedet mutautuvat entisestään, kun henkilöt tulkitsevat tietoja henkilökohtaisten tietojensa (tai sen puutteen) perusteella tai jotka haluavat hieroa näitä tietoja pehmentääkseen mahdollisia kovia iskuja. Parhaimmillaan nämä raportit eivät kerro sinulle mitään, pahimmillaan ne voivat ohjata sinut väärään suuntaan.

Organisaatiot, jotka keskittyvät rakentamaan analytiikka- ja raportointivalmiuksia kertoakseen tarinansa lähes reaaliajassa, saapuvat vihdoin teknologian kehityksen ytimeen, jossa ne voivat pitää teknologia-agendansa linjassa strategisten päämääriensä ja päämääriensä kanssa. onnistunut muutos perustuu viime kädessä.

Jos jokin pilareista ei toimi optimaalisesti, se johtaa syklin hajoamiseen. Siitä tulee samanlaista maastohiihtoa, joka matkustaa joko ilman karttaa tai viallisessa ajoneuvossa tai jopa katseet pois tieltä. Näiden ongelmien olemassaolo muodostaisi merkittävän esteen – useamman yhdistelmästä tulee tuhoisa. Tämän vuoksi on erittäin tärkeää, että voit nopeasti tunnistaa, mikä on vialla organisaatiosi pilareissa. Mitä nopeammin ongelmat ymmärretään, sitä nopeammin ne voidaan korjata.

Kuten Henry Ford sanoi: "Ainoa todellinen virhe on se, josta emme opi mitään." Tämän teeman mukaisesti tämän sarjan tulevissa blogeissamme tarkastelemme kutakin kolmesta pilarista yksityiskohtaisemmin ja pohdimme, kuinka voimme muuttaa virheet arvokkaiksi oppitunneiksi.

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• Lähde: https://www.finextra.com/blogposting/23764/the-broken-cycle-the-dna-of-a-successful-transformation-organization-part-2?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs