UOB First Singapore Bank kokeilee Microsoft 365 Copilot Generative AI Tool -työkalua – Fintech Singapore

United Overseas Bank (UOB) aloitti Microsoft 365 Copilot -kokeilun ja merkitsi sen ensimmäiseksi Singaporen pankiksi, joka integroi tämän Generative Artificial Intelligence (Generative AI) -työkalun.

Microsoft 365 Copilot Early Access Program (EAP) -ohjelman puitteissa lokakuusta alkaen noin 300 UOB-työntekijää eri aloilta, kuten konttoreista, asiakaspalvelusta ja teknologiaoperaatiot käyttää tätä tekoälytyökalua parantaakseen toiminnan tuottavuutta, saavutettavuutta ja yhteistyötä.

Lawrence Goh, UOB:n operatiivinen johtaja ja konsernin infrastruktuurialustapalveluiden johtaja

Lawrence Goh, UOB:n operatiivinen johtaja ja Group Infrastructure Platform Services -yksikön johtaja, korostaa pankin ennakoivaa lähestymistapaa luovan tekoälyn sisällyttämiseen päivittäisiin prosesseihin. Hän uskoo, että työkalulla on valtava potentiaali parantaa tuottavuutta ja toivoo kasvattavansa henkilöstön luovuutta ja innovatiivisuutta.

Kumppanuudesta Lee Hui Li, Singapore Microsoftin toimitusjohtaja ilmaisi, että UOB:n linjaus tarjoaa mahdollisuuden varustaa yrityksille Generative AI -työkaluja, jotka vastaavat asiakkaiden muuttuviin vaatimuksiin ja alan dynamiikkaan.

Maaliskuussa 2023 lanseerattu Microsoftin Copilot yhdistää laajat kielimallit käyttäjäkohtaisiin yritystietoihin, jotka ovat saumattomasti yhteydessä Microsoft 365 -sovelluksiin ja lisäävät tuottavuutta.

Tähän kokeiluun osallistuvat UOB:n työntekijät pääsevät käyttämään Microsoft 365 Copilotia vuoden ajan maailmanlaajuisen huippuosaamisen keskuksen ja Microsoftin Customer Success -tiimin kattavan tuen avulla. Lisäksi omat työpajat varmistavat sujuvan ja tehokkaan käyttöönoton.

Pankin henkilökunta voi ennakoida virtaviivaistettuja työprosesseja tämän integroinnin ansiosta laajojen sähköpostien yhteenvedosta raakatietojen muuntamiseen oivaltaviksi visuaaleiksi.

Työkalu parantaa asiaankuuluvien tietojen saatavuutta ja vahvistaa yhteistyötä eri toimintojen välillä. UOB pyrkii myös parantamaan sisällön laatua ja varmistamaan yhtenäisen sävyn pankin viestinnässä.

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• PlatoData.Network Vertical Generatiivinen Ai. Vahvista itseäsi. Pääsy tästä.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• PlatoESG. hiili, CleanTech, energia, ympäristö, Aurinko, Jätehuolto. Pääsy tästä.
• PlatonHealth. Biotekniikan ja kliinisten kokeiden älykkyys. Pääsy tästä.
• Lähde: https://fintechnews.sg/78597/redefining-finance-for-good/uob-first-singapore-bank-to-trial-microsoft-365-copilot-generative-ai-tool/