IT-tutkimus- ja neuvontayritys Gartner arvioi hyperautomaation vuoden 2021 teknologiatrendiksi ykköseksi. Sen on tarkoitus olla digitaalisen vallankumouksen seuraava ajuri liiketoiminta-alueella, ja sen tavoitteena on integroida kaikki automatisoidut toiminnot yhden yhteisen alustan alle, joka on ainutlaatuinen organisaatiolle.

Katsotaanpa, mitä hyperautomaatio on ja miten se hyödyttää kaikkia yrityksiä.

Sisällysluettelo

• Mikä on hyperautomaatio
• Kuinka hyperautomaatio toimii
• Hyperautomaation edut
• Missä hyperautomaatiota käytetään
• Kuinka ottaa käyttöön hyperautomaatio
• Hyperautomaatio nanonetillä
• Noutoateria

Mikä on hyperautomaatio

Gartner määrittelee hyperautomaation "useiden teknologioiden, työkalujen tai alustojen organisoitu käyttö, mukaan lukien tekoäly (AI)m koneoppiminen, tapahtumapohjainen ohjelmistoarkkitehtuuri, robottiprosessiautomaatio (RPA), liiketoimintaprosessien hallinta (BPM) ja älykkäät liiketoimintaprosessien hallintaohjelmistot (iBPMS) ), Integraatioalusta palveluna (iPaaS), matalan koodin/koodittomat työkalut ja pakatut ohjelmistot”. Se merkitsee digitaalisen prosessiautomaation nykyistä edistynyttä vaihetta, joka on kehittynyt 1980-luvulla kehitetyistä digitaalisista työnkulun hallintajärjestelmistä ja sen jälkeen.

Hyperautomaatio kokoaa yhteen minkä tahansa liiketoiminnan eri komponentit – työvoiman ja työnkulun – tehostaakseen toimintaa ja sitä kautta tulosta.

Kuinka hyperautomaatio toimii

Hyperautomaatio koostuu kolmesta osasta – automaatiosta, orkestroinnista ja optimoinnista.

• Automaatio on minkä tahansa hyperautomaatiostrategian perusta. Se koostuu yleensä pienemmistä automaatioohjelmista ja työkaluista, jotka auttavat tietyissä tehtävissä. Esimerkiksi RPA on automaatiojärjestelmä. Useat automaatiotyökalut yhdistyvät hyperautomaatiossa.
• Orkestrointi on automaatiotyökalujen yhdistämistä suuremmiksi puitteiksi niin, että kaikki tehtävät ovat yhteydessä toisiinsa ja toimivat synkronoinnissa keskenään.
• Optimointi on ylimääräinen älykkyyskerros, joka mahdollistaa optimoinnin validoinnin ja jatkuvan oppimisen avulla ja auttaa integroimaan automaatio- ja orkestrointiprosessit paremmin.

Hyperautomaatio tarjoaa puitteet erilaisten automaatiotekniikoiden strategiselle käyttöönotolle erikseen tai rinnakkain. Nämä tekniikat voivat sisältää:

• Robotic Process Automation (RPA): toistuvien, jäsenneltyjen tehtävien automatisointi ennalta määritettyjen sääntöjen mukaisesti.
• Koneoppiminen (ML): algoritmien käyttö, jotka opettavat koneen oppimaan tehtävistä ilman ihmisen väliintuloa. Sääntöjä muutetaan ja lisätään, kun tietokone oppii olemassa olevista tiedoista.
• Tekoäly (AI): koneiden kyky tehdä ihmisen kaltaisia ​​päätöksiä jäljittelemällä ihmisten loogista ajattelua.
• Big Data: tekniikka, jonka avulla voidaan tallentaa, analysoida ja hallita valtavia tietomääriä kuvioiden tunnistamiseksi ja optimaalisten ratkaisujen luomiseksi.
• Cobotit: Yhteistyörobotit, jotka työskentelevät ihmisen kanssa silmukassa ihmiskeskeiseen toimintaan
• Chatbotit: OCR:n, AI:n, ML:n ja NLP:n käyttö, joka voi auttaa tietokonetta keskustelemaan reaaliaikaisesti ihmisen kanssa tekstin tai puheen avulla.
• Älykkäät liiketoimintaprosessien hallintapaketit, integraatioalustat palveluna (iPaaS) ja tietomoottorit.
• Prosessin louhinta ja tehtävien louhintatyökalut kuvioiden tunnistamiseen ja ennustamiseen.

Yleisiä vaiheita tyypillisessä hyperautomaatioalustassa ovat:

• Linkitetään prosesseja, työnkulkuja ja ympäristöjä sekä luodaan yhteinen alusta, jolta itsenäiset automaatioprosessit voivat toimia.
• Strukturoidun ja strukturoimattoman tiedon ja muiden syötteiden tunnistaminen eri lähteistä ja niiden tallentaminen yhtenäiseen tietokantaan erilaisten automaatioprosessien käyttöön
• Tuloksia, kuten tehokkuutta ja sijoitetun pääoman tuottoa (ROI), ennustaminen kootuilla tiedoilla, joista oppii jatkuvasti käytön aikana.

Hyperautomaation avulla voidaan luoda organisaatiolle digitaalinen Doppelganger, nimeltään DTO (Digital Twin Organisation). DTO on digitaalinen esitys liiketoiminnasta tai työnkulusta, ja sitä voidaan käyttää simuloimaan vuorovaikutusta ja auttamaan ennusteiden tekemisessä reaaliajassa.

Arkipäiväisten toistuvien tehtävien automatisointi voi lisätä toimintojen nopeutta, tarkkuutta ja johdonmukaisuutta. Nämä parantavat liiketoiminnan tehokkuutta ja kannattavuutta.

Hyperautomaation edut

• Toiminnan yhtenäisyys: Vaikka automaatiota käytetään jo monissa organisaatioissa tiettyjen tehtävien ja toimintojen suorittamiseen, ne ovat usein koordinoimattomia. Hyperautomatisointialusta voi yhdistää kaikki nämä erilaiset automaatiotyökalut yhdeksi alustaksi, mikä tuo tiedon ja tehtävien yhtenäisyyttä.
• Ajansäästö ja nopeammat läpimenoajat: Tehtävien automatisoinnin tuomat ajansäästöt voidaan perua, jos ei ole olemassa kattavaa prosessia niiden integroimiseksi organisaation laajempaan työskentelyyn. Hyperautomaation tarjoamat saumattomat linkit erilaisten automatisoitujen tehtävien välillä voivat auttaa välttämään tällaisia ​​viivästyksiä ja pullonkauloja yrityksen päivittäisessä toiminnassa.
• Kustannussäästöt: Manuaaliset liiketoimintaprosessit, erityisesti ne, jotka koordinoivat organisaation useiden osastojen ja haarojen toimintaa, vaativat huomattavaa inhimillistä pääomaa. McKinsey osoitti, että 45 prosenttia nykyisistä palkallisista toiminnoista, jotka maksavat 2 biljoonaa dollaria vuosipalkoista, voidaan mahdollisesti automatisoida. Lisäksi ylimääräisten, mahdollisesti automatisoitavien tehtävien manuaalinen suorittaminen heikentää yrityksen tuottavuutta ja alhainen tuottavuus voi maksaa työnantajille noin 1.8 miljardia dollaria vuodessa.
• Virheiden vähentäminen: Yhteinen alusta, jota kaikki yrityksen yksittäiset automaatiotyökalut käyttävät, ja tiedon yhtenäisyys ehkäisee virheet, jotka ovat yleisiä erilaisissa automaatiotoiminnoissa.
• Digitaalisten kaksosten käyttö. Digitaaliset kaksoset voivat esitellä pohjavirtoja ja aiemmin näkymättömiä vuorovaikutuksia toimintojen, prosessien ja suoritusindikaattoreiden välillä.
• Inhimillisen pääoman säästäminen: OCR:n, NLP:n ja AI/ML:n käyttöönoton ansiosta hyperautomaatio voi poistaa ihmisen osallistumisen arkipäiväisiin, toistuviin toimiin. Se voi vapauttaa työntekijät, jotka muutoin osallistuvat tehtäviin, kuten tiedonsyöttö tai ensimmäisen tason asiakasvuorovaikutus, näistä aikaa vievistä tehtävistä.
• Läpinäkyvyys: Hyperautomatisointi voi keskittää prosesseja ja lisätä läpinäkyvyyttä kautta linjan samalla kun integroi loogisesti koko organisaation liiketoimintatoiminnot. Se myös ottaa käyttöön turvatoimia ja tiedon jäljitettävyyttä, mikä varmistaa asiaankuuluvien määräysten paremman noudattamisen.
• Tarkastusvalmius: Hyperautomatisointi ei ainoastaan ​​mahdollista toimintojen standardointia, vaan varmistaa myös liiketoimintaprosessin kaikkien vaiheiden tietueiden ylläpidon, mikä luo kirjausketjun.
• Päätöksenteko: Yrityksen laajuisten prosessien ja tehtävien tunnistaminen ja priorisointi voi olla haastavaa varsinkin silloin, kun yrityksen toimintaan vaikuttavia parametreja on liikaa. Hyperautomaation tekoälyominaisuudet voivat auttaa tekemään dataan ja historiaan perustuvia nopeita ennusteita, mikä voi auttaa hallintatason päätöksissä.
• Laajentuminen: Asiakaskunnan ja operatiivisen portfolion laajentuessa erilainen automaatio voi muuttua raskaaksi ja johtaa uusiin hallintahaasteisiin. Hyperautomaatio mahdollistaa kaikkien liiketoimintaprosessien virtaviivaistamisen, mikä mahdollistaa liiketoiminnan skaalaamisen.

Missä hyperautomaatiota käytetään

Terveydenhuolto

Terveydenhuolto kattaa monia toisistaan ​​riippuvaisia ​​ja toisiinsa liittyviä aloja, kuten potilastietojen hallinnan, terveydenhuollon henkilöstön hallinnan, infrastruktuurin ylläpidon, laadunvalvonnan, laskutuksen jne. Näitä yksittäisiä toimintoja hoitavat erilliset osastot, ja kaikkien tietojen ja prosessien kokoaminen yhteen alustaan ​​auttaa parantamaan tehokkuutta. koko terveydenhuoltojärjestelmästä. Lisäksi se voi myös varmistaa säännösten noudattamisen ja lisätä luotettavuutta yleisön keskuudessa.

Toimitusketju

Toimitusketjun katkeaminen pandemian aikana on johtanut vaikeuksiin ketjun jokaisessa solmussa. Varastonhallinnan, hankinnan, aikataulutuksen ja tiedon siirron hyperautomatisointi voi auttaa ennakoimaan viivästyksiä ja siten tekemään ja käynnistämään varatoimia suurien häiriötekijöiden välttämiseksi.

Talous ja kirjanpito

Yritykset ymmärtävät yhä enemmän yrityksen toiminnan taloudellisten näkökohtien hyperautomatisoinnin edut. Tämä näkyy erityisen selvästi ostoreskontraosaston toiminnassa, joka tarjoaa taloudellista, hallinnollista ja toimistotukea yrityksen ostoprosessille. AP-osaston toiminnassa on integroitava saumattomasti hankinnasta maksuun -prosessin eri toiminnot, jotka kattavat ostotilausten hallinnan, toimittajahallinnan/viestinnän, laskujen hallinnan, tuoteseurannan ja maksamisen. Hyperautomatisoivat AP-toiminnot, kuten laskujen hallinta ja ostotilausten hallinta, voivat auttaa organisoimaan hankintaprosessia yrityksissä.

Vähittäiskauppa

Hyperautomaation odotetaan muodostuvan välttämättömäksi vähittäiskaupan alalla, erityisesti verkkokaupan sovelluksissa. Se voi tehostaa etupään prosesseja, kuten kohdennettua, sosiaalisen median sisällöntuotantoa, asiakashallintaa jne., ja myös integroida sen taustaprosesseihin, kuten varastonhallintaan, hankinnasta maksuun -prosessiin, laskutukseen ja toimitustehtävät. Hyperautomaatiolla voidaan myös analysoida toimintamalleja ja asiakkaiden käyttäytymistä ja käyttää tietoja täsmälliseen päätöksentekoon, joka lisää liikevaihtoa ja kannattavuutta.

Kuinka ottaa käyttöön hyperautomaatio

Hyperautomatisointialustan perustaminen voi tuntua haastavalta, koska tähän asti erilaisten järjestelmien integrointi organisaation sisällä on nähty valtavasti. Yrityksen liiketoimintaprosessien systemaattinen arviointi ja tehokkaiden työnkulkujen suunnittelu hyperautomaatioon kuitenkin helpottaisi prosessia.

Hyperautomaatiokäytäntö sisältää automatisoitavissa olevien ja automatisoitavien tehtävien tunnistamisen, sopivien automaatiotyökalujen valitsemisen ja niiden ominaisuuksien yhdistämisen tai laajentamisen käyttämällä erilaisia ​​tekoälyn ja koneoppimisen makuja. Jotkut hyperautomaatiossa huomioon otettavat tekijät ovat:

• Integroitavat toiminnot: Jokaisella yrityksellä on omat automatisointitasot ja -asteikkonsa käytäntöjen ja käytäntöjen lisäksi. Tästä syystä työnkulun perusteellinen suunnittelu on välttämätöntä ennen hyperautomaatiomatkan aloittamista. Tämä työnkulku auttaa selventämään, kuinka hyperautomaatioalusta mukautuisi yrityksen yleisiin sääntöihin ja logistiikkaan.
• Budjetti: Hyperautomaatiojärjestelmän perustamiseen sijoitettava rahamäärä riippuu liiketoiminnan laajuudesta, tuloksesta ja yrityksen investointipotentiaalista
• Helppokäyttöisyys: Vaikka hyperautomaatio eliminoi suurelta osin ihmisen puuttumisen, ihmisen osallistumista vaaditaan aina vähimmäistasolla, ainakin asennusvaiheessa. On asiantuntijoita, jotka voivat auttaa tällaisten alustojen perustamisessa. Koulutuksen ja teknisen tuen tarve on myös otettava huomioon ennen oikean työkalun valitsemista tarkoitukseen.
• Levittymisen ja yhteistyön laajuus: Suurin osa suurten yritysten osastoja/tiimejä/yksiköitä ovat toiminnassaan yhteydessä toisiinsa ja voivat käyttää automaatiotyökaluja, jotka on linkitetty tai ei. Hyperautomatisointiprosessin on kyettävä tarjoamaan pääsy eri tasoilla ja mahdollistamaan helppo yhteistyö kaikkien osallistujien kesken. On myös säädettävä eritasoisten hyväksyntöjen sisällyttämisestä prosessiin.

Hyperautomaation lopullinen menestys missä tahansa yrityksessä riippuu yrityksen prosessin ymmärtämisestä, yrityksen teknologisesta kypsyydestä/kyvykkyydestä, kyvystä integroida vanhoja teknologioita hyperautomaatioportfolioon, työntekijöiden motivaatiosta oppia ja sopeutua sekä johtamisdynamiikasta. yrityksen sisällä.

Hyperautomaatio nanonetillä

Nanonets on OCR-ohjelmisto, joka voi olla osa suurempaa hyperautomaatiojärjestelmää, koska se hyödyntää tekoäly- ja ML-ominaisuuksia poimimaan automaattisesti jäsentämätöntä/strukturoitua dataa PDF-dokumenteista, kuvista ja skannatuista tiedostoista.

Nanonetsien tekoälyohjattu kognitiivinen älykkyys mahdollistaa osittain jäsenneltyjen ja jopa näkymättömien dokumenttityyppien käsittelyn samalla kun se paranee ajan myötä. Nanonets-algoritmi ja OCR-mallit oppivat jatkuvasti. Niitä voidaan kouluttaa tai kouluttaa uudelleen useita kertoja, ja ne ovat hyvin muokattavissa.

Nanonets API tarjoaa suuren nopeuden ja suuren tarkkuuden rivikohtien tietojen poiminnassa ja automatisoi rivikohtien hallintaa. Tulosta voidaan mukauttaa vain tiettyjen kiinnostavien taulukoiden tai tietomerkintöjen poimimiseksi.

Nanonetsien monipuolisuus johtuu sen kyvystä suorittaa seuraavat tehtävät:

• Asiakirjoja, kuten lomakkeita, sisältävän rivikohdan taulukkorakenteen tarkka tunnistus.
• Kaikki rivikohtamerkinnät, jotka ovat muodoissa, kuten nimi, tuote, hinta, kokonaissumma, alennukset jne.
• Tiedot voidaan poimia JSON-lähtönä, joka voi mahdollistaa räätälöityjen sovellusten ja alustojen rakentamisen.
• Ohjelmisto tarjoaa erinomaisen sovellusliittymän ja dokumentaation kehittäjille, mutta se on myös ihanteellinen organisaatioille, joilla ei ole omaa kehittäjätiimiä.

Tämä monipuolisuus mahdollistaa Nanonetsien käytön erilaisissa toiminnoissa ja osastoissa organisaatiossa – ostovelat, HR, varastonhallinta jne. Tämä tekee siitä ihanteellisen järjestelmän integroitavaksi hyperautomaatiokokoonpanoon.

Muita tekijöitä, jotka tekevät Nanonetsista hyvän lisäyksen hyperautomaatioon, ovat:

• Se on todella kooditon työkalu
• Nanonetsien helppo integrointi useimpiin CRM-, ERP-, sisältöpalveluihin tai RPA-ohjelmistoihin.
• Jälkikäsittelyä ei tarvita: Nanonets OCR tunnistaa käsin kirjoitetun tekstin, tekstin kuvat useilla kielillä kerralla, kuvia, joissa on alhainen resoluutio, kuvia uusilla tai kursiivisilla fonteilla ja eri kokoisina, kuvia, joissa on hämärää tekstiä, kallistettua tekstiä, satunnaista jäsentelemätöntä tekstiä, kuva kohinaa, epäselviä kuvia ja paljon muuta.
• Toimii mukautettujen tietojen kanssa käyttämällä mukautettuja tietoja OCR-mallien harjoittamiseen.
• Useiden syötteiden tunnistus: Nanonets OCR voi tunnistaa käsin kirjoitetun tekstin, tekstin kuvat useilla kielillä kerralla, kuvat alhaisella resoluutiolla, kuvat uusilla tai kursiivisilla fonteilla ja eri kokoisilla, kuvat, joissa on hämärää tekstiä, kallistettu teksti, satunnainen jäsentämätön teksti, kuvakohina, epäselviä kuvia ja useita kieliä
• Riippumattomuus formaateista: Nanonetsia ei sido asiakirjamalli ollenkaan. Voit tallentaa tietoja kognitiivisesti taulukoihin tai rivikohtiin tai missä tahansa muussa muodossa.

Noutoateria

Hyperautomaatio on kokonaisvaltainen lähestymistapa tulevaisuuden liiketoiminnan johtamiseen, joka ohjaa ja optimoi useita tekniikoita, mukaan lukien tekoäly, robottiprosessiautomaatio (RPA) ja prosessilouhinta. Se voi eliminoida manuaaliset toistuvat prosessit ja virtaviivaistaa yrityksen koko toimintosarjaa tehokkailla työnkuluilla parempien tuotteiden/palveluiden toimittamiseksi ja voiton kasvattamiseksi. Hyperautomaatio on tapa pysyä kilpailukykyisenä digitalisoituvassa maailmassa ja sen aloittaminen olisi tie tulevaisuuden osaamiseen.

• Coinsmart. Euroopan paras Bitcoin- ja kryptopörssi.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Tietoa laajennettu. VAPAA PÄÄSY.
• CryptoHawk. Altcoinin tutka. Ilmainen kokeilu.
• Lähde: https://nanonets.com/blog/what-is-hyperautomation/