Apple palkkaa työntekijöitä Intiaan, kun se näyttää avaavansa ensimmäiset lippulaivamyymälät

Julkaissut Platon

seuraajia: 0

Apple on aloittanut vähittäiskaupan työntekijöiden palkkaamisen Intiassa ja julkaissut suunnitelmia monien muiden tehtävien täyttämiseksi, kun se valmistautuu avaamaan ensimmäiset lippulaivapisteensä maailman toiseksi suurimmilla älypuhelinmarkkinoilla heti tämän vuosineljänneksen aikana.

Perjantaina Applen urasivulla oli avoimia avoimia 12 eri työtehtävää, joita se pyrkii täyttämään "eri toimipisteisiin Intiassa", mukaan lukien tekninen asiantuntija, yritysasiantuntija, ylin johtaja, myymäläjohtaja ja "nero".

Monet työnkuvat viittaavat suoraan vähittäiskaupan lippulaivatoimintoihin. "Apple Store on vähittäismyyntiympäristö, jollainen ei ole mikään muu – ainutlaatuisesti keskittynyt tarjoamaan uskomattomia asiakaskokemuksia", yksi sanoo.

12 listausta tarkoittavat satoja avoimia työpaikkoja, sillä tyypillisessä Apple Storessa on vähintään 100 työntekijää ja lippulaivapaikoissa voi olla jopa 1,000 XNUMX työntekijää.

Jotkut Applen verkkosivuston toiminnot, kuten "markkinajohtaja", kuvaavat hallintaryhmiä "Apple Stores -kaupoissa", mikä viittaa siihen, että useat paikat ovat työskennellä laajalti raportoidun 22,000 XNUMX neliöjalan toimipisteen ulkopuolella, joka avataan Mumbaissa jo maaliskuussa.

Erikseen ainakin viisi työntekijää Mumbaissa ja New Delhissä on ilmoittanut LinkedInissä, että heidät on palkattu vielä julkistamattomiin myymälöihin. Yksi ilmoitti, että hänet oli nimetty "Lead Geniusksi" - asiakaslähtöiseksi teknisen tuen rooliksi - kun taas toinen sanoi, että hänet oli nimetty ylimmäksi johtajaksi. Applen Intian rekrytointipäällikkö Renu Sevanthi "juhli" useita ilmoituksia sosiaalisen verkostoitumisen sivustolla.

omena, joka ei heti kommentoinut, ei ole vahvistanut suunnitelmia avata ensimmäiset myymälänsä maassa. Mutta helmikuussa 2020 toimitusjohtaja Tim Cook kertoi sijoittajille, että Apple Store laajenee Intiaan seuraavana vuonna ja sanoi, ettei hän tyytynyt jättämään vähittäismyyntiä franchising-kumppaneille. "En halua kenenkään muun johtavan brändiä puolestamme", Cook sanoi vuoden 2020 yhtiökokouksessa.

Myöhemmin samana vuonna Apple lanseerasi verkkokauppansa Intiaan tervehtien verkko-ostajia nimellä "Namaste", mutta fyysisiä kauppoja ei ole syntynyt.

Laajennus olisi tärkeä Applelle, koska se yrittää monipuolistaa valmistusta Kiina ja antaa vauhtia sen syntymässä olevalle tuotantotoiminnalle Intiassa. Toimitusketjun asiantuntijat sanovat, että Applella on "piistä myymälään" -tavoitteena hallita kaikkia asiakaskokemuksen näkökohtia – Applen suunnittelemista siruista puhelimissaan Apple Storen jälleenmyyjiin.

"Tähdet ovat vihdoin linjassa Applen kanssa Intiassa", sanoi Neil Shah, markkinatiedusteluryhmän Counterpointin analyytikko.

Cook vieraili henkilökohtaisesti ja tapasi pääministeri Narendra Modin vuonna 2015 ja kuulemma lobbai Apple Storen avaamista maahan. Mutta protektionistiset säännöt edellyttävät, että ulkomaisten yritysten, jotka myyvät tavaroita suoraan kuluttajille, on hankittava 30 prosenttia komponenteista paikallisesti.

Sääntöjä on kuitenkin viime vuosina kevennetty, ja vuonna 2017 Applen toimittajat aloittivat iPhonen kokoamisen Intiassa. Näin vältyttiin 22 prosentin tariffeilta, mikä auttoi myyntiä. New Delhi on sittemmin kannustanut älypuhelinvalmistajia siirtämään enemmän tuotantoa maahan, minkä seurauksena taiwanilaiset sopimusvalmistajat Foxconn, Wistron ja Pegatron ovat tehneet suuria investointeja.

Intialainen Tata Group, joka valmistaa iPhone-koteloita eteläisessä Tamil Nadun osavaltiossa, aikoo laajentaa toimintaansa tarjotakseen Applelle laajemman komponenttivalikoiman, kertovat kolme sen suunnitelmiin perehtynyttä henkilöä, joita intialainen teollisuuskonserni ei ole vielä tehnyt. kommentoi.

Viime vuonna Intiassa valmistettiin noin 200 miljoonaa älypuhelinta, mikä on kymmenen kertaa enemmän kuin vuonna 2014, Counterpointin mukaan. Ja vaikka Applen markkinaosuus Intiassa on vain 5 prosenttia, se kasvaa nopeasti ja johtaa premium-segmenttiä kahdella viidesosalla kaikesta myynnistä.

"Pandemiasta lähtien Intiassa myytyjen iPhone-puhelimien määrä on lähes kaksinkertaistunut", Shah sanoi. ”Se lisää Macien, Apple Watchien ja iPadien myyntiä. Sillä on positiivinen verkostovaikutus. Joten Apple huomaa nämä nopeasti kasvavat markkinat, ja nyt on oikea aika astua sisään ja investoida.

Shah sanoi, että tämän vuoden loppuun mennessä Apple Indialla odotetaan olevan nelitasoinen myyntistrategia.

Tämä käsittäisi verkkokaupan myynnin, vähintään kaksi lippulaivamyymälää sen vauraimmissa kaupungeissa, 10 tai useampia muuta kauppaa mahdollisessa yhteistyössä Tatan kanssa ykkös- ja kakkostason kaupungeissa sekä kasvavat "myymälä myymälässä" -kumppanuudet isojen laatikoiden jälleenmyyjiä eri puolilla maata.

John Reedin lisäraportointi New Delhissä

<!-
->