Mitä digitaalinen transformaatio on ja miksi se on tärkeää?

Mitä digitaalinen transformaatio on ja miksi se on tärkeää?

What is Digital Transformation and why is it Important? PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertical Search. Ai.

Mikä on digitaalinen muunnos?

Digitaalinen transformaatio on prosessi, jolla integroidaan uutta tai olemassa olevaa digitaalista teknologiaa tietylle liiketoiminnan alueelle. Digitaalisen moduulin uudelleensuunnittelu ja uudelleenkonfigurointi auttavat rakentamaan brändi-identiteettiä ja tuomaan lisäarvoa asiakkaille.

Useat yritykset ovat ottaneet käyttöön innovatiivisia ja reagoivampia digitaalisia tekniikoita osana matkaansa kohti digitaalista muutosta.
Mikä on digitaalinen muunnos Niin paljon kuin yrityksellä on varaa, he ovat muuttaneet liiketoimintaansa digitaalisesti ylittäen rajojen, kulttuurin, kielten, ihmisten, toimitusketjun,
ja asiakaskokemus.

Suuri vallankumous alkoi, kun brändit alkoivat digitalisoida itseään ottamalla takaisin identiteettinsä digitaalisten ratkaisujen, mobiilisovellusten, verkkoportaalien ja verkkokauppa-alustojen avulla. Yritykset ovat siirtyneet komeasti paikallisesta tietokoneinfrastruktuurista
pilvipalveluihin.

Digitaalisen muutoksen peruspilarit:

Oletko koskaan miettinyt, mikä ajaa digitaalisen muutoksen?

Asiakaskokemus:

Digitaalisen muutoksen toteuttamisen ensimmäinen ja tärkein pilari on tarjota asiakkaillesi parempi asiakaskokemus. Se tarkoittaa tietojen personointia, joka perustuu asiakkaiden tarpeisiin, valintoihin, tallennuksiin, vuorovaikutukseen, tykkäyksiin, ei-tykkäyksiin ja palautteeseen. Se tarkoittaa johtamista
asiakkaiden henkilökohtaiset kokemukset käyttämällä huipputeknisiä tiedonkeruuominaisuuksia puuttumatta heidän henkilökohtaisiin asioihinsa.

Asiakaskokemuksen parantamisessa on kyse markkinointiohjelmistojen kehittämisestä, jotta saadaan parempia asiakasnäkemyksiä ja paljon parempi personointi kohdeyleisön tarpeiden mukaan.

Bisnesmalli:

Liiketoimintamalli, sen suunnittelu, toteutus ja varmuuskopiointi. Sen kaikista kolmesta osa-alueesta on huolehdittava. Sinulla on oltava uusien startup-yritysten virta, joilla on tehokkaita liiketoimintamalleja, jotka häiritsevät vakiintuneitakin brändejä. Syynä on se, että he noudattavat innovatiivisuutta
uusinta teknologiaa hyödyntäen. Älykäs asia, jonka he omaksuvat täällä, on kuitenkin se, että vanhat järjestelmät eivät rasita niitä, joten ei ole mitään pikakuvaketta, vain nopeampi ja paremmin valmisteltu lähestymistapa!

Toimintamenettely:

Kun olet määrittänyt liiketoimintamallisi, on aika hoitaa toimintaprosessit. Näkyvin osa yrityksen digitaalista edustusta on etupään asiakaskokemus. Vankan käyttöjärjestelmän uudelleensuunnittelun toteuttaminen
voi olla hyödyllinen askel yrityksen kykyyn hyödyntää entistä parempia asiakaskokemuksia!

esimerkiksi tilaukseen liittyvät operatiiviset prosessit heti tilauksen navigoinnista, tykkäyksestä ja ostosta lähtien, kuinka nopeasti asiat tapahtuivat? Miten tavoitit asiakkaasi? Mitä nopeammin ja aikaisemmin saat sopimuksen päätökseen, sitä positiivisempi on
vaikutelman, jonka brändisi tekee asiakkaiden silmissä.

Digitaalinen muutos teollisuudessa:

Terveydenhuolto

Terveydenhuoltoalalla on liian monia asioita käsiteltäväksi, ja siksi teknologia on aina ollut suuri apu. Samoin terveydenhuoltoalalla tarvitaan digitaalista muutosta ensisijaisesti potilasavun ja kustannusanalyysin avulla. Teknologian käyttö parantaa
potilaiden hoito on myös osa sen yksilöllistymistä.

Telcom

Televiestintäteollisuus on kulkenut pitkän tien muuttamalla laitteistoratkaisunsa digitaaliseksi lähestymistavaksi. Se on tehtävä turvallisuuden ja pilvihallinnan parantamiseksi. Ensisijaisesti tietoliikennesektorin digitaaliseen transformaatioon liittyy asiakkaiden lisääminen
itsepalvelukykyjä, helpompaa identiteetin ja pääsyn hallintaa sekä ketterämpien liiketoimintamallien luomista.

valmistus

Valmistuksessa digitaalinen muutos on ollut menestys, ja asiakkaiden yhteyksien ja teknisten parannusten kysyntä on kasvanut. Yritykset voivat pienentää toimintakustannuksia ja tehostaa työskentelyä pienillä digitaalisilla päivityksillä. Digitaalinen muutos
on myös tuonut paljon kyberturvallisuutta työtiloihin tekemällä säännöllistä datalähtöistä riskianalyysiä ja päätöksentekoa.

Vakuutus

Vakuutusalan digitaalinen muutos määrittelee uudelleen vakuutuksenantajan korvausprosessin nopeammalla yhteistyöllä. Yritykset voivat ottaa aktiivisesti vastaan ​​useita teknologian muutosohjelmia ja edistää nykyaikaisten digitaalisten työkalujen käyttöönottoa.

Digitaalisen muuntamisen edut

1. Laaja tiedonkeruu:

Digitaalisen muutoksen tärkein etu on parannetun tiedon kerääminen samoista lähteistä. Yritykset voivat hankkia valtavia määriä dataa saadakseen enemmän asiakkaiden näkemyksiä ja laajempia yleisön mieltymyksiä.

2. Korkeampi tuottavuus ja työn tehokkuus

Vaikka ne ovat ihmisten luomia, ne eivät aina voi olla tarkkoja, kuten tekoälyautomaatio ja teknologiset valikot. Digitaalisen muunnoksen valinta lisää liiketoiminnan tuottavuutta ja mahdollistaa tarkan työnkäsittelyn.

3. Parempi palvelun laatu

Yritykset voivat nähdä suuren potentiaalin parantaa tuotteiden ja palvelujen laatua digitaalisten muutostekniikoiden käyttöönoton jälkeen. Tämä voi vähentää työjätettä ja parantaa prosessin jäljitettävyyttä jatkohallintaa varten.

Liiketoiminnan kustannusten vähentäminen

Yrityksille hyödyttää aina budjettileikkauksia! Yritysten digitaalisen kehityksen tavoitteena on tehdä selkeät työn tuottavuusmittaukset ilman, että budjettikustannukset häiriintyvät

Aikaleima:

Lisää aiheesta Fintextra