Avain suhteiden rakentamiseen: upotettujen maksujen yhdistäminen tietoihin

Viime vuosien fintech-varustelukilpailu on luonut uuden sarjan voittajia ja häviäjiä jatkuvasti kasvavalle fintech-teollisuudelle. Kolmannet palveluntarjoajat ovat nimittäin onnistuneet erinomaisesti tarjoamaan maksupalveluita ja rahoitusratkaisuja niitä tarvitseville organisaatioille.

Itse asiassa Cornerstone Advisors raportoi, että pienet ja keskisuuret yritykset (SMB) käyttävät vuosittain noin 225 miljardia dollaria maksuihin ja kirjanpitopalveluihin kolmansien osapuolien tarjoajilta. Tämä on luonut paradigman muutoksen avoimen rahoituksen ja rahoitusteknologian maailmaan, jossa suuret pankit ja fintech-yritykset toisella puolella ja yhteisön rahoituslaitokset toisella. Yhteisön rahoituslaitokset voivat kuitenkin käyttää samaa tekniikkaa houkutellakseen pk-asiakkaitaan, jos he alkavat ymmärtää taloushallinnon työnkulkujen ja sulautettujen maksutoimintojen mahdollistamisen arvon palvellakseen paremmin asiakkaitaan ja kasvattaakseen tulojaan.

Lupaava maksumahdollisuus

Sulautetut maksutyönkulut ovat pankeille lupaava mahdollisuus vastata pk-asiakkaiden tarpeisiin. Hyödyntämällä automatisoitua teknologiaa, joka seuraa välittömästi asiakkaiden laskuja ja pankkitietoja, pankit voivat kerätä suuren määrän arvokasta tietoa pk-asiakkailtaan. Kaikki myyntisaamisten ja velkojen tiedoista rahoituslaitosten toimintatileihin liittyviin tietoihin ja tiettyyn pk-yritykseen liittyviin tietoihin ovat kaikki hyödyllisiä pankkien seurannassa.

Pankit voivat optimoida nämä tiedot laajentaakseen räätälöityjä tarjouksia ja yrityspalvelukonsultointia pk-yrityksille sekä FICO:hon liittymättömiä vakuutusehtoja ainutlaatuisten lainaratkaisujen luomiseksi.

Toistuvien lasku- ja maksutietojen ainutlaatuisen näkökulman ansiosta rahoituslaitokset voivat luoda kilpailuetua muihin kuin pankkipalveluntarjoajiin nähden ja ennakoida tulevia likviditeettitarpeita tai sopivia rahoitustuotteita pk-yritysten menestymisen edistämiseksi.

Maksutiedot voivat mennä paljon pidemmälle kuin vain pankkien auttaminen. Mastercardin mukaan 86 % pk-yrityksistä toivoo voivansa hyödyntää tietojaan paremmin, eikä ole salaisuutta miksi. Rahoituslaitosten pk-yrityksiä varten hallussaan olevia tietoja voidaan käyttää tarjoamaan suuria etuja ja luomaan polku keskeisten liikesuhteiden syventämiseen.

Suhteiden ja vaurauden rakentaminen

Rahoituslaitokset asetetaan keskeiseen asemaan auttaakseen pk-yrityksiä tulkitsemaan arvokkaita liiketoimintatietoja. Sen lisäksi, että tiedot tarjoavat kasvumahdollisuuksia useiden yksiköiden kesken, se myös vahvistaa suhdetta pk-yrityksen ja sen ensisijaisen rahoituslaitoksen välillä sekä suhdetta pk-yrityksen ja sen asiakkaiden välillä.

Pk-yrityksillä on luontainen halu rakentaa liiketoimintaansa ja seurata niiden menestymistä. Johdonmukaisen kasvun mahdollistamiseksi pk-yritysten on luotava vahvat pankkisuhteet. Mastercardin tutkimuksessa todetaan myös, että 85 prosenttia pk-yrityksistä väittää tarvitsevansa konsolidoidun paikan tarkistaakseen taloudellisen tilanteensa. Rahoituslaitokset ovat usein luoneet luotettavan neuvonantajan roolin yritysasiakkaidensa kanssa, ja ne voivat tarjota parempaa tukea ja sitoutumista, jota pankkien ulkopuoliset kolmannet osapuolet eivät pysty.

Juuri nyt rahoituslaitoksilla on ainutlaatuinen mahdollisuus palvella paremmin pk-asiakaskuntaansa, vahvistaa suhteitaan ja kasvattaa omia tulojaan yhdistämällä tietonsa lasku- ja maksutoimintaan liittyvään tehokkaaseen tietoon. Hyödyntämällä automatisoitua teknologiaa olemassa olevien asiakastietojen seurantaan, rahoituslaitokset voivat tarjota äärimmäistä tukea pienyrityksille ja tehostaa niiden prosesseja entisestään.

Tarjoamalla tämän teknologian yhtenäisestä alustasta ja digitaalisesta kokemuksesta rahoituslaitos lisää asiakasuskollisuutta ja poistaa pk-yritysten tarpeen vaihtaa useiden mobiilisovellusten välillä hallitakseen perusteellisesti liiketoimintaansa.

Kun sulautettujen maksujen työnkulkujen tiedot optimoidaan, pk-yritysten ja niiden rahoituslaitosten välisen positiivisen palautesilmukan tarjoamat mahdollisuudet ovat rajattomat.

Toimitusjohtajana BankiFi Amerikka, Keith Riddle tuo mukanaan laajan kokemuksen rahoituspalveluista uusien tuotekehityksen, kumppanuuksien hallinnan, suoramyynnin ja strategisen markkinoiden suunnittelun kattaen.  Keith vastaa BankiFin sulautettujen pankkiratkaisujen strategiasta ja jakelusta Pohjois-Amerikassa. 

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• Lähde: https://bankautomationnews.com/allposts/business-banking/the-key-to-relationship-building-coupling-embedded-payments-with-data/