EPOS-tutkimus mittaa huonon äänen henkistä kärsimystä

EPOS on julkaissut havaintoja, joissa tutkitaan huonon äänenlaadun vaikutusta etätyöntekijöiden tuottavuustasoon.

Sen tutkimuksessa havaittiin, että huono äänenlaatu saa aivomme työskentelemään kovemmin tietojen käsittelyssä. EPOS havaitsi myös, että aivot kokevat huomattavan rasituksen, kun ne kamppailevat digitaalisen äänen käsittelyssä verrattuna fyysisen ympäristön ääniin.

Covid-19:n puhkeamisen jälkeen on tutkittu paljon maailmanlaajuiseen terveyskriisiin liittyvistä pitkäaikaisista kognitiivisista ongelmista sekä siitä, kuinka sulkemiset ja muut yhteiskunnalliset muutokset ovat vaikuttaneet mielenterveyteen.

Pääasiassa digitaalisten ratkaisujen kautta tapahtuvan viestinnän vaikutuksia on kuitenkin tutkittu vähän. Ääni vaikuttaa merkittävästi kognitiiviseen toimintaan, koska korva on vain väline aivoille, joka havaitsee ja kääntää sarjan elektronisia hermosignaaleja.

Koska suuri osa maailmanlaajuisesta työvoimasta jatkaa etätyöskentelyä, taustamelut haittaavat edelleen tuottavuutta ja saattavat olla vaaraksi terveydelle, koska se liittyy stressiin.

EPOS suoritti psykoakustisen tutkimuksen Centre for Applied Audiology Researchissa (CAAR), Oticonissa, Tanskassa, keskittyen pupillometrian seurantaan, puheentunnistuksen suorituskykyyn ja subjektiivisiin arvioihin kuormitusta edeltävissä ja jälkeisissä tehtävissä kussakin melutilanteessa.

Käyttäjät suorittivat kuuntelutehtävät passiivisella EPOS-vaimennuksen kanssa ja ilman. Tutkijat päättelivät, että EPOS-kuulokkeiden passiivinen kohinanvaimennuskyky vähentää kuuntelun vaatimaa vaivaa, parantaa muistia ja parantaa sanantunnistusta, ja koehenkilöiden muistin muistaminen paranee 10 prosenttia.

Kuuntelijat, joiden taustat ovat meluisia, voivat joutua tulkitsemaan ja ymmärtämään koko keskustelun aihetta. Vaikka tämä herättää välitöntä huolta tiedon imeytymisestä ja säilyttämisestä, pidemmän aikavälin ongelma on selvä.

Huono ääni saa aivomme työskentelemään kovemmin tiedon tulkitsemiseksi ja kokemaan 35 % enemmän vaivaa kuunteluun. Aivot voivat tulla paljon hitaammin reagoimaan ääneen, koska niiden on vaikeampaa vaihtaa ärsykkeiden välillä. Esimerkiksi neuvottelupuhelussa, jota häiritsevät ääniongelmat, kuten taustamelu ja häiriöt, aivot työskentelevät kovemmin keskittyäkseen tärkeimpään äänilähteeseen.

Tämä voi tutkijoiden mukaan johtaa kognitiiviseen ylikuormitukseen ja aivojen väsymiseen. Ääni vaikuttaa meihin psykologisesti, kognitiivisesti ja käyttäytymiseen, vaikka emme ole siitä tietoisia.

EPOS:n teknologiajohtaja Torben Christiansen kommentoi: ”Yritykset investoivat valtavasti teknologiaan tukeakseen työvoimaansa työsulkujen aikana. Se oli välttämätön korjaus liiketoiminnan jatkuvuuden välittömään uhkaan.

”Nyt alamme nähdä etätyön pidemmän aikavälin vaikutukset työntekijöidemme tuottavuuteen ja hyvinvointiin. Huonompi keskittyminen ja tuottavuus vaikuttavat välittömästi liiketoiminnan tuottoon, mutta salakavalampi ja kumulatiivisempi vaikutus on työntekijöiden lisääntynyt väsymys ja tyytymättömyys.

Tämä puolestaan ​​voi johtaa työuupumukseen ja työntekijöiden vaihtumiseen.

"Työnantajien on kohdattava nämä uudet haasteet samalla tiukkuudella kuin vuonna 2020 ja investoitava uusiin ratkaisuihin, jotka tukevat työntekijöidensä hyvinvointia, tyytyväisyyttä ja tuottavuutta."