Fintech-sektorin kehittyessä yhä enemmän yritykset tiedostavat tekoälyn (AI) muuttavan potentiaalin toiminnan optimoinnissa ja asiakaskokemusten parantamisessa. Historiallisesti toimialat, kuten FinTech, ovat menestyneet
transformatiivisessa tekniikassa ja ovat käyttäneet sitä pysyäkseen asiakkaiden muuttuvien tarpeiden tahdissa. Rahoituspalveluiden ja pankkisektorin laajempi maailma ei eroa toisistaan, sillä tekoälyn valjastamiseksi syntyy uusia ideoita.
Melkein jokainen ala ymmärtää, että tekoälyllä on potentiaalia muuttaa heidän liiketoimintaansa, asiakkaiden sitoutumista ja strategisia tavoitteita. EY:n
European Financial Services AI Survey havaitsi, että 77 % Euroopan johtavista rahoituspalvelualan johtajista uskoo, että generatiivisella tekoälyllä on merkittävä vaikutus heidän toimintaansa. Kuten monet teollisuudenalat, FinTech oppii, kuinka tekoäly voi muuttaa suuntaa
yritykset yhdistävät teknologiatarjonnan rahoituspalvelupohjaisiin yrityksiin, parantavat toimitusta kuluttajille ja edistävät taloudellista osallisuutta. Tekoäly auttaa erityisesti ymmärtämään kuluttajien käyttäytymistä, automatisoimaan monimutkaisia prosesseja ja parantamaan päätöksentekokykyä
ja kaikkea kriittistä ajattelua dynaamisessa talouselämässä. Fintechissä on useita tekoälyn käyttötapauksia, jotka kypsyvät tulevina vuosina.
FinTech ajaa automaatioaaltoa
Yksi näkyvimmistä alueista, joilla tekoäly voi olla avuksi FinTechissä, on automaatio ja dataintensiiviset tehtävät. FinTech-pelaajat ovat viime vuosina ohjanneet investointejaan maksuprosessien modernisointiin ja digitaalisten rahansiirtojen ohittamiseen.
henkilökohtaisen avun tarpeessa. EY:n mukaan
Maailmanlaajuinen FinTech Adoption Index, kolme neljästä maailmanlaajuisesta kuluttajasta käyttää nyt digitaalisia rahansiirto- ja maksuyhdyskäytäviä.
Tämän mittakaavan automatisoimiseksi FinTechistä on tullut avoimempi hyödyntämään kehittyneitä koneoppimisalgoritmeja, jotka analysoivat laajoja tietojoukkoja, maksutapoja ja poikkeavuuksia, jotka ylittävät ihmisen kyvyn. Tämä ei ainoastaan minimoi virheitä, vaan myös
nopeuttaa prosesseja ja antaa organisaatioille mahdollisuuden tehdä tietoisia päätöksiä tarkasti ja ketterästi.
Luottopisteytyksen ja päätöksenteon automatisointi on ollut saatavilla jo jonkin aikaa. Mutta tällä automaatiolla oli vakava haittapuoli. Tällaiset luottopisteet tai päätökset eivät ole helposti selitettävissä asiakkaalle tai rahoituslaitoksissa. Miksi ja kuinka varmaa
luottopäätökset tehtiin tai kuinka luottopisteitä voidaan parantaa – ratkaisut eivät olleet tarpeeksi mielikuvituksellisia selittääkseen tätä asiakkaalle. Mutta selitettävissä olevalla tekoälyllä ja tekoälyllä varustettujen luottopisteytysten käyttötapauksissa tällaisia skenaarioita voidaan tukea helposti. Tämä tekee
suuri ero olla läpinäkyvä luottopäätöksenteossa.
Käyttötapaukset, jotka parantavat asiakaskokemusta personoinnin avulla
Toinen tapa hyödyntää tekoälyä FinTechissä on asiakaskokemusten parantaminen personoidun vuorovaikutuksen avulla. Tekoälyllä toimivat chatbotit toimivat virtuaalisina avustajina ja tarjoavat räätälöityä tukea kellon ympäri millä tahansa kielellä. Osoittamisesta
tuotesuositusten tarjoamiseen liittyvät tilikyselyt, chatbotit integroituvat saumattomasti puheavustajien kanssa tarjoten asiakkaille vertaansa vailla olevaa mukavuutta ja reagointikykyä.
Toinen yleinen käyttötapa on asiakaskokemuksen parantaminen yhteyskeskuksissa. Tekoälyä käytetään auttamaan asiakaspalveluhenkilöstöä tekemään yhteenvedon pitkän viestinnän historiasta sekunneissa ja auttamaan heitä tuomaan esiin menneitä toimia ja kriittistä keskustelua
pisteitä sekunneissa. Tekoäly auttaa asiakaspalvelua etsimään tietokannoista ja oppimateriaaleista nopeasti ja etsimään parhaita tapoja käsitellä ongelmia ja skenaarioita keskustelemalla asiakkaiden kanssa asiakastyytyväisyyden parantamiseksi ja vähentämiseksi.
soittoaika.
Lisäksi generatiiviset tekoälyvetoiset oivallukset ja robottien neuvontapalvelut mahdollistavat yksilöllisen taloudellisen ja sijoitusohjauksen, joka perustuu yksilöllisiin sijoitustottumuksiin, riskinottohalukkuuteen, taloudellisiin ja markkinoiden liikkeisiin, ympäristöön ja sosiaalisiin (ESG) toiveisiin jne.
Käyttötapaukset Sääntelyn noudattamisen optimointi tarkasti
FinTechiä säätelevän tiukan sääntelyn vuoksi tekoäly osoittautuu välttämättömäksi keskeisten säädösten, kuten rahanpesun estämisen (AML) ja Know-your-customer (KYC) -protokollien, noudattamisen varmistamisessa. Automatisoimalla vaatimustenmukaisuuden tarkistukset ja merkitsemällä epäilyttäviä
Tekoälyjärjestelmät vahvistavat säännösten noudattamista ja vähentävät samalla tehokkaasti vaatimustenmukaisuuden riskejä.
Tekoälypohjaiset alustat esimerkiksi tarkastelevat valtavia määriä asiakastietoja, maksuja ja tapahtumia tunnistaakseen mahdolliset AML-riskit, epäilyttävät tapahtumat, kuten poikkeavat tapahtumamallit tai riskialttiilta lainkäyttöalueilta peräisin olevan toiminnan. Tämä
ennakoiva lähestymistapa antaa rahoituslaitoksille mahdollisuuden estää rahanpesuyritykset ja noudattaa sääntelystandardeja luottavaisesti.
Käyttötapaukset vallankumouksellisista prosessien parannuksista, tehokkuudesta ja toimituslaadusta
GenAI, edistyksellinen tekoälyalusta, mullistaa prosessiautomaation FinTech- ja rahoituspalvelualalla. DevOpsissa GenAI voi virtaviivaistaa käyttöönottoprosessia, parantaa kehitystyön ja toimintojen välistä yhteistyötä
ja parantaa yleistä tehokkuutta. Ennakoivan analytiikan ja koneoppimisalgoritmien avulla GenAI voi tunnistaa mahdolliset pullonkaulat, optimoida työnkulkuja ja eliminoida manuaaliset virheet ohjelmistokehityksen elinkaaren aikana.
Lisäksi ympäristöautomaatiossa GenAI voi dynaamisesti säätää infrastruktuurin asetuksia reaaliaikaisten tietojen perusteella ja automatisoida resurssien allokoinnin, mikä johtaa kustannussäästöihin ja parempaan suorituskykyyn. Jatkuvan kehityksen alalla GenAI voi auttaa
koodikatselmuksissa tunnistaa parannettavat alueet ja antaa oivalluksia parhaista käytännöistä, mikä parantaa viime kädessä tuotettujen ohjelmistojen laatua. Monipuolisten käyttötapaustensa ansiosta GenAI on osoittautumassa arvokkaaksi työkaluksi FinTech-sektorille, joka pyrkii virtaviivaistettuun
ja tehokkaat prosessit asiakkailleen.
Innovaatioiden omaksuminen kokeilun kautta
Lopuksi fintech-yritysten on omaksuttava kokeilukulttuuri avatakseen tekoälyyn perustuvia mahdollisuuksia, jotka on räätälöity heidän ainutlaatuisiin tarpeisiinsa. Erilaisten tekoälytekniikoiden tutkiminen koneoppimisalgoritmeista luonnollisen kielen käsittelytekniikoihin (NLP) mahdollistaa
yrityksiä paljastamaan uusia käyttötapauksia, jotka edistävät innovaatioita ja kilpailuetua.
Esimerkiksi NLP helpottaa asiakaspalautteen mielialan analysointia ja tarjoaa käyttökelpoisia oivalluksia tuotetarjonnan, markkinointistrategioiden ja asiakaspalvelualoitteiden tarkentamiseen. Jatkuvasti kokeilemalla tekoälyteknologioita, fintech-yrityksiä
voi pysyä innovaatioiden eturintamassa ja edistää kestävää kasvua ja joustavuutta jatkuvasti kehittyvässä ekosysteemissä.
Yhteenvetona voidaan todeta, että tekoälyn integraatiolla on valtava lupaus mullistaa fintech-maisema. LTIMindtree tekee tämän auttamalla asiakkaitaan avaamaan uusia rajoja fintech-innovaatioissa. Tähän sisältyy tehostamismahdollisuuksien tunnistaminen
toimintaa ja antaa rahoituslaitoksille mahdollisuuksia menestyä yhä digitalisoituvassa ja kilpailukykyisemmässä ympäristössä.
- SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
- PlatoData.Network Vertical Generatiivinen Ai. Vahvista itseäsi. Pääsy tästä.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
- PlatoESG. hiili, CleanTech, energia, ympäristö, Aurinko, Jätehuolto. Pääsy tästä.
- PlatonHealth. Biotekniikan ja kliinisten kokeiden älykkyys. Pääsy tästä.
- Lähde: https://www.finextra.com/blogposting/26006/unlocking-opportunities-for-growth-in-fintech-through-ai?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
- :on
- :On
- :ei
- :missä
- $ YLÖS
- a
- kiihdyttää
- Mukaan
- Tili
- Saavuttaa
- poikki
- Toiminta
- kannekelpoinen
- toiminta
- toiminta
- osoite
- käsitellään
- kiinnittyminen
- säätää
- Hyväksyminen
- kehittynyt
- Etu
- AI
- AI-järjestelmät
- AI-käyttöinen
- algoritmit
- Kaikki
- jako
- Myös
- AML
- an
- analysoida
- analyysi
- Analytics
- ja
- poikkeavuuksia
- rahanpesunvastainen
- lähestymistapa
- OVAT
- alueet
- keinotekoinen
- tekoäly
- Tekoäly (AI)
- AS
- auttaa
- Apu
- avustajat
- At
- yrityksiä
- automatisoida
- automatisointi
- Automaatio
- saatavissa
- Katu
- Pankkitoiminta
- pankkisektori
- perustua
- BE
- tulevat
- ollut
- käyttäytyminen
- ovat
- Uskoa
- PARAS
- parhaat käytännöt
- välillä
- Jälkeen
- Iso
- vahvistaa
- pullonkauloja
- tuoda
- liiketoiminta
- yritykset
- mutta
- by
- ohittaa
- soittaa
- CAN
- kyvyt
- Koko
- tapaus
- tapauksissa
- keskuksissa
- tietty
- muuttuviin
- chatbots
- Tarkastukset
- koodi
- yhteistyö
- tuleva
- Yhteinen
- Yhteydenpito
- Yritykset
- kilpailukykyinen
- monimutkainen
- noudattaminen
- johtopäätös
- luottamus
- kuluttaja
- Kuluttajat
- ottaa yhteyttä
- jatkuu
- jatkuva
- jatkuvasti
- mukavuus
- Hinta
- kustannussäästöjä
- pisteitä
- kriittinen
- Kulttuuri
- asiakas
- asiakastiedot
- asiakaskokemus
- Asiakastyytyväisyys
- Asiakaspalvelu
- Asiakkaat
- tiedot
- aineistot
- päätös
- Päätöksenteko
- päätökset
- toimittaa
- tuottaa
- toimitus
- käyttöönotto
- halut
- Kehitys
- ero
- eri
- digitaalinen
- Digitaalinen raha
- Digitalisoitu
- keskustelu
- useat
- ei
- tekee
- alapuoli
- ajaa
- ajo
- dynaaminen
- dynaamisesti
- helposti
- Taloudellinen
- ekosysteemi
- tehokkaasti
- tehokkuus
- tehokas
- ELEVATE
- ylentävä
- poistaa
- omaksua
- valtuuttamisesta
- valtuutetaan
- mahdollistaa
- käytössä
- sitoumukset
- parantaa
- parantaa
- tarpeeksi
- varmistamalla
- yrityksille
- ympäristö
- virheet
- ON G
- jne.
- Eurooppalainen
- EVER
- Joka
- kehittää
- experience
- Elämykset
- kokeileminen
- Selittää
- Tutkiminen
- laaja
- Helpottaa
- palaute
- taloudellinen
- taloudellinen osallisuus
- Rahoituslaitokset
- rahoituspalvelu
- rahoituspalvelut
- Finextra
- fintech
- Fintech-yhtiöt
- fintech-innovaatio
- yritykset
- varten
- eturintamassa
- löytyi
- alkaen
- Frontiers
- portti
- genai
- generatiivinen
- Generatiivinen AI
- Global
- Tavoitteet
- menee
- hallitseva
- Kasvu
- ohjaus
- HAD
- valjaat
- valjastaminen
- Olla
- hyödyllinen
- auttaa
- auttaa
- suuri riski
- historiallisesti
- historia
- pitää
- Miten
- HTTPS
- ihmisen
- ideoita
- tunnistaa
- tunnistaminen
- valtava
- Vaikutus
- parantaa
- parani
- parannus
- parannuksia
- parantaminen
- in
- sisältää
- sisällyttäminen
- yhä useammin
- välttämätön
- henkilökohtainen
- teollisuuden
- teollisuus
- Infrastruktuuri
- aloitteita
- Innovaatio
- Kyselyt
- oivalluksia
- esimerkki
- laitokset
- yhdistää
- integraatio
- Älykkyys
- vuorovaikutukset
- tulee
- investointi
- Investoinnit
- kysymykset
- IT
- kohdetta
- SEN
- jpg
- lainkäyttöalueilla
- Pitää
- avain
- tuntemus
- KYC
- Landschaft
- Kieli
- rahanpesun
- johtajat
- johtava
- oppiminen
- vipuvaikutuksen
- piilee
- elinkaari
- pitää
- Pitkät
- näköinen
- kone
- koneoppiminen
- tehty
- tehdä
- TEE
- Tekeminen
- manuaalinen
- monet
- markkinat
- Marketing
- Markkinointi strategiat
- tarvikkeet
- kypsä
- ehkä
- minimoi
- lieventävä
- raha
- Rahanpesun
- Rahansiirrot
- lisää
- eniten
- liikkeet
- täytyy
- Luonnollinen
- Luonnollinen kielen käsittely
- Tarve
- tarpeet
- Uusi
- NLP
- Nro
- romaani
- nyt
- of
- tarjoamalla
- tarjoukset
- on
- vain
- avata
- Operations
- Mahdollisuudet
- optimointi
- Optimoida
- or
- organisatorinen
- ulos
- yleinen
- Rauha
- Ohi
- kuviot
- maksu
- maksut
- suorituskyky
- henkilöstö
- Yksilölliset
- henkilöstö
- putki
- foorumi
- Platforms
- Platon
- Platonin tietotieto
- PlatonData
- pelaajat
- pistettä
- mahdollinen
- käytännöt
- Tarkkuus
- Ennakoiva Analytics
- Ennakoiva
- prosessi
- Prosessit
- käsittely
- valmistettu
- Tuotteet
- näkyvä
- lupaus
- edistää
- protokollat
- osoittautuu
- toimittaa
- tarjoamalla
- osoittautumassa
- laatu
- nopeasti
- reaaliaikainen
- reaaliaikainen data
- valtakunta
- äskettäinen
- tunnustaa
- suosituksia
- vähentää
- tarkentaa
- määräykset
- sääntelyn
- Sääntelyn noudattaminen
- sääntelymaisema
- kimmoisuus
- resurssi
- Arvostelut
- mullistava
- Mullistava
- ratsastus
- Riski
- riskit
- tyytyväisyys
- Säästöt
- Asteikko
- skenaariot
- pisteet
- pisteytys
- saumattomasti
- Haku
- sekuntia
- sektori
- näkemys
- vakava
- palvella
- palvelu
- Palvelut
- settings
- useat
- Muoto
- siirtää
- merkittävä
- sosiaalinen
- Tuotteemme
- ohjelmistokehitys
- Ratkaisumme
- jonkin verran
- hienostunut
- erityisesti
- standardit
- pysyä
- ohjataan
- Strateginen
- strategiat
- tehostaa
- virtaviivainen
- tiukka
- niin
- tuki
- Tuetut
- epäilyttävä
- kestävä
- Kestävä kasvu
- järjestelmät
- Räätälöity
- ottaen
- tehtävät
- tiimit
- teknologia
- Technologies
- Elektroniikka
- että
- -
- heidän
- Niitä
- Siellä.
- Ajattelu
- tätä
- Kukoistaa
- Kautta
- estää
- aika
- että
- työkalu
- kohti
- kauppa
- Liiketoimet
- siirtää
- siirrot
- Muuttaa
- transformatiivinen
- läpinäkyvä
- Lopulta
- paljastaa
- ymmärtää
- unique
- avata
- lukituksen
- vertaansa vailla oleva
- puolustaa
- käyttää
- käyttölaukku
- käytetty
- käyttötarkoituksiin
- käyttämällä
- arvokas
- eri
- valtava
- Virtual
- Ääni
- volyymit
- oli
- Tapa..
- tavalla
- olivat
- Mitä
- joka
- vaikka
- miksi
- laajempi
- tulee
- with
- sisällä
- työnkulkuja
- maailman-
- vuotta
- zephyrnet