Kuinka maksutrendit kehittyvät Aasiassa vuonna 2023

Tapaamme maksaa tavaroista ja palveluista kehittyy jatkuvasti, ja Aasian maksutrendit vain kiihtyvät vuonna 2023, kun digitaalisia innovaatioita hyödynnetään entistä enemmän tarjoamaan kuluttajille helppoutta ja mukavuutta kilpailukykyisessä vähittäiskaupan ympäristössä. 

Vuonna 2023 voimme odottaa näkevämme vielä enemmän muutoksia Aasian maksuympäristön trendeissä, kun uudet teknologiat ja kuluttajien mieltymykset tulevat peliin. Tässä on joitain tärkeimmistä maksutrendeistä, joita kannattaa varoa Aasiassa vuonna 2023 ja sen jälkeen.

Osta nyt, maksa myöhemmin (BNPL) saa lisää suosiota Aasiassa

Hetken aikaa näytti todella siltä, ​​että "osta nyt, maksa myöhemmin" (BNPL) -vaihtoehtoja pidettiin taloudellisesti kattavana vaihtoehtona luotto- tai korkoisille takaisinmaksuille. Vaikka joidenkin merkittävimpien maailmanlaajuisten BNPL-lainojen arvostukset on jouduttu arvioimaan uudelleen viime aikoina, BNPL on edelleen suosittu vaihtoehtoinen rahoituslähde verkko-ostoksia varten Aasiassa, erityisesti alueellisen väestön nuorempien ja vähemmän pankkiryhmien keskuudessa.

BNPL antaa kuluttajille mahdollisuuden jakaa ostokustannukset korottomiin eriin, mikä tekee siitä kätevän ja edullisen tavan tehdä ostoksia. Yhä useammat jälleenmyyjät ja verkkomarkkinapaikat tarjoaa BNPL-optioita, on todennäköistä, että tämä maksutapa on edelleen ajankohtainen kaikkialla Aasiassa vuonna 2023.

BNPL-maksuteollisuus Aasian ja Tyynenmeren alueella on uskomattoman vahva, ja myöhemmin maksavien trendien odotetaan kasvaa 45.3% vuosittain 201.9 miljardiin dollariin vuoden 2022 loppuun mennessä. Vauhti jatkuu BNPL-operaattoreiden laajentuessa uusiin luokkiin kasvattaakseen kasvua kovenevan kilpailun keskellä. Esimerkiksi Australiassa toimivan varhaisen käyttöönoton Afterpayn ostopisteiden (POS) maksuasiantuntijat Square ostivat, ja se integroi nyt BNPL-vaihtoehdot Squaren vähittäiskaupan ratkaisuihin.

Kansainväliset pelaajat kuten Klarna ja Afterpay sekä alueelliset pelaajat kuin Atome investoivat Kiinan BNPL-alueeseen, jossa rajat ylittävä sähköinen kaupankäynti on kukoistanut kotimaisten verkkokauppamarkkinoiden rinnalla. Samaan aikaan kiinalaisten BNPL-yritysten odotetaan laajentuvan APAC-alueella tulevina vuosina.

Rajat ylittävät maksusillat helpottavat maksamista ulkomailla

Rajat ylittävistä asioista puhuttaessa, yksi kansainvälisen matkailun suurimmista haasteista on eri valuuttojen kohtaaminen. Kun matkustajat yrittävät tehdä ostoksia ulkomaan valuutassa, heidän on usein turvauduttava kalliisiin ja hankalia menetelmiin, kuten valuutan muuntamiseen. Tämän on kuitenkin tarkoitus muuttaa rajat ylittävien maksusiltojen nousu.

Rajat ylittävät maksusillat ovat alustoja, joiden avulla käyttäjät voivat yhdistää pankkitilinsä ulkomaan tiliin, jotta he voivat helposti suorittaa ja vastaanottaa maksuja eri valuutoissa. Tämä tekee ostosten tekemisestä paljon helpompaa (ja halvempaa) ulkomailla, ja voimme odottaa useamman yrityksen alkavan tarjota tuotteita ja palveluita useissa maissa. Keskuspankit ja rahoituskeskukset nopeasti kasvavilla Aasian alueilla, kuten Kaakkois-Aasiassa tekevät yhteistyötä parantaa maksujen keskinäisiä yhteyksiä toiminta-alueidensa välillä, ei pelkästään maksujen helpottamiseksi, vaan myös valmistautumaan parempaan rajat ylittävään kauppaan, investointeihin ja muuhun taloudelliseen toimintaan.

Siltojen ansiosta ihmisten on myös helpompi lähettää rahaa perheille ja ystäville ulkomaille, maksaa tavaroista ja palveluista sekä mahdollistaa enemmän kustannustehokkaat B2B-maksut. Kryptovaluuttakaupat ja maiden väliset rajat ylittävät fintech-siltasopimukset voivat usein tarjota paljon alhaisemmat transaktiokorot sekä vähemmän transaktiovaivoja, mutta ei ole vielä saavuttanut saumattomia, reaaliaikaisia ​​rahansiirtoja. Sekä vakiintuneet operaattorit että fintech-startupit pyrkivät häiritsemään tätä tilaa, mikä saattaa tapahtua jo 2023

Henkilökohtaisista uskollisuustarjouksista tulee entistä tärkeämpiä 

Henkilökohtaiset kanta-asiakastarjoukset ovat loistava tapa lisätä asiakkaiden sitoutumista ja säilyttämistä. Oikealla strategialla voit kohdistaa asiakkaille tiettyjä tuotteita tai palveluita, joista he todennäköisesti ovat kiinnostuneita.

On muutamia asioita, jotka yrityksillä on pidettävä mielessä, kun ne kehittävät yksilöllistä uskollisuustarjous. Tarjouksen on oltava asiakkaalle relevantti, helposti ymmärrettävä ja helposti lunastettava. Tässä korostetuista maksutrendeistä tämä kasvaa nopeasti pääsy asiakastietoihin räjähtää ja siitä tulee arkipäivää yrityksille, jotka käyttävät vipuvaikutusta, kun ne pyrkivät erottumaan kilpailijoistaan.

Fintech News -lehden videohaastattelussa Singaporen asiantuntijat ovat yhtä mieltä siitä, että hyperpersonalisointi on ratkaisevan tärkeää rahoituspalvelujen kannalta.

A

Tiedot McKinseyltä ja Salesforcelta tukee sitä, että tämä on avainasemassa Jotta yritykset säilyisivät kilpailukykyisinä digitalisaation aikakaudella, kun 71 % kuluttajista odottaa henkilökohtaisia ​​kokemuksia holhoamiltaan yrityksiltä. Tämä vain kasvaa tulevaisuudessa, sillä jo kolme neljäsosaa (74 %) Z-sukupolven kuluttajista vaatii yksilöllisiä tuotteita tai palveluita.

Kanta-asiakasohjelmat ovat aina olleet keskeinen osa vähittäiskaupan maisemaa, mutta viime vuosina olemme nähneet näiden ohjelmien siirtymisen kohti entistä enemmän personointia. Jälleenmyyjät käyttävät dataa segmentoidakseen asiakkaitaan ja kohdistaa heille erityisiä tarjouksia jotka on räätälöity heidän yksilöllisiin tarpeisiinsa ja mieltymyksiinsä – mikä tekee niistä paljon houkuttelevampia verrattuna yleisiin tarjouksiin.

Lähimaksutrendit lähtevät nousuun vuonna 2023

COVID-19-pandemialla on sai aikaan valtavan nousun lähimaksamisen käytössä, sillä kuluttajat pyrkivät minimoimaan tartuntariskiä käteisellä. Tämän trendin odotetaan jatkuvan tulevina kuukausina ja vuosina, kun yhä useammat yritykset ottavat käyttöön lähimaksutapoja.

Mobiilikaupan ja digitaalisten lompakoiden lisääntyessä lähimaksamisesta on tulossa suositumpia. Itse asiassa tuore tutkimus totesi sen lähes puolet 3,000 XNUMX kyselyyn vastanneesta kuluttajasta ovat käyttäneet älypuhelintaan maksaakseen myymälässä Starbucksissa (49 %), McDonald'sissa (43 %) ja Walmartissa (41 %).

Sovelluspohjaisten tai digitaalisten lompakkotapahtumien lisäksi suurin osa lähimaksuista tapahtuu laitteistolla, jossa on NFC-tekniikkaa. Tämä sisältää NFC-yhteensopivia älypuhelimia ja korttipäätteet. Mutta kauppiaille aiheutuu lisäkustannuksia ostaa ja asentaa NFC-myyntipiste (POS) -pääteinfrastruktuuri, jota ei ole "pehmeissä POS"-järjestelmissä, jotka ovat älylaitteita, joissa on NFC ja maksutiedot.

Kontaktittomat mobiilitapahtumat ovat tarttumassa yhdeksi hallitsevista maksutrendeistä maailmanlaajuisesti, 782 miljoonaa käyttäjää vuonna 2022. Tämän odotetaan kuitenkin kasvaa lähes 60 % seuraavan kahden vuoden aikana saavuttaakseen miljardi maailmanlaajuista käyttäjää vuoteen 1 mennessä,

Lähimaksamisessa on monia etuja, kuten mukavuus, turvallisuus ja nopeus. On kuitenkin myös joitain haittoja, kuten petosmahdollisuudet ja asiakaspalvelun puute.

Mobiili on kuningas maksutrendeissä vuonna 2023

Kuten edellä on korostettu, älypuhelimella tai tabletilla tehdyt tapahtumat ovat yksi trendeistä kuluttajien kysynnän vetämänä yhä lähimaksuvälineisiin vuonna 2023. Aiemmin suurin osa maksuista tehtiin käteisellä tai sekillä. 

Viime vuosina on kuitenkin ollut a havaittava muutos sähköisiin ja mobiilimaksuihin. Tämä trendi vain jatkuu, ja on tärkeää, että yritykset ovat tietoisia viimeisimmistä innovaatioista mobiilipohjaisessa maksuteknologiassa.

Näitä ovat muun muassa mobiilikäyttöönoton jatkuva kasvu digitaalisten lompakoiden käyttö lisääntyy, edellä mainittu lähimaksujen lisääntyminen, ja kasvu sovelluksen sisäiset maksut.

Mobiilimaksaminen on yleistymässä, ja yhä useammat ihmiset käyttävät älylaitteitaan ostosten tekemiseen. Katajatutkimus hankkeet että älypuhelinten levinneisyys Aasian ja Tyynenmeren alueella ylittää 99 % vuoteen 2024 mennessä, ja jopa nyt lähes kuusi kymmenestä ostajat sanovat, että mahdollisuus tehdä ostoksia mobiililaitteidensa kautta on avainasemassa sille, miltä jälleenmyyjältä tai alustalta he ostavat.

Esitelty kuvahyvitys: muokattu Freepik