MAS: DBS:n palveluhäiriö "ei hyväksyttävää", pankki ei vastannut odotuksia

Singaporen rahaviranomainen (MAS) sanoi, että DBS:n digitaalisten palveluiden häiriö eilen ei ole hyväksyttävää, varsinkin kun pankki koki vastaavan tapauksen marraskuussa 2021.

MAS lisäsi, että se suhtautuu "vakavasti pankkien kriittisen IT-järjestelmän luotettavuuteen", ja sääntelyviranomainen varoitti, että tapauksen tutkinnan jälkeen ryhdytään asianmukaisiin valvontatoimiin.

DBS oli ilmoittanut MAS:lle eilen aamulla, että sen asiakkailla oli vaikeuksia kirjautua sisään sen digitaalisiin pankkipalveluihin. DBS:n Facebook-viestin mukaan palvelut palautettiin vasta klo 5.45, kun ne olivat poissa käytöstä koko päivän.

Netizens oli tulvinut DBS:n sosiaalisen median kanavaan ja pyytänyt päivityksiä eilen ja moitti pankkia pitkittyneen häiriön vuoksi.

DBS koki samanlaisen tapauksen marraskuussa 2021, kun se koki 39 tunnin häiriön pankin kulunvalvontapalvelimien toimintahäiriön vuoksi.

Tapahtuman jälkeen MAS:lla oli määrätty 930 miljoonan Singaporen dollarin lisäpääomavaatimus DBS:lle helmikuussa 2022.

MAS sanoi lausunnossaan,

"Tämän päivän DBS:n digitaalisten palveluiden häiriöitä ei voida hyväksyä, koska se tulee vuosi samanlaisen tapauksen jälkeen marraskuussa 2021. DBS ei ole vastannut MAS:n odotuksia ylläpitää korkeaa järjestelmän käytettävyyttä ja varmistaa IT-järjestelmiensä nopea palautuminen.

MAS on kehottanut DBS:ää suorittamaan perusteellisen tutkimuksen häiriön perimmäisen syyn selvittämiseksi ja toimittamaan tutkimustuloksensa MAS:lle. MAS ryhtyy oikeasuhteisiin valvontatoimiin kerättyään tarvittavat tosiasiat."

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• Lähde: https://fintechnews.sg/71111/fintech/mas-dbs-service-disruption-unacceptable-bank-fell-short-of-expectations/