Perinteiset pankit voivat oppia paljon Neobanksilta – näin

Neopankit ovat pankkitoiminnan tulevaisuus hajautetun luonteensa ja pilviteknologian käytön vuoksi tietojen ja tapahtumien suojaamisessa, ja perinteiset pankit voivat hyötyä yhteistyöstä näiden täysin digitaalisten rahoitusyksiköiden kanssa. Koska uuspankit eivät ole fyysisiä sivukonttoreita ylläpidettävänä ja koska ne eivät ole riippuvaisia ​​laajoista vanhoista järjestelmistä, neopankit tarjoavat kätevämpiä ratkaisuja pankkiireille, jotka haluavat hallita paremmin talouttaan ja tietojaan. Neopankit automatisoivat monia perinteisiä toimintoja, jolloin käyttökustannukset ovat huomattavasti pienemmät, koska niiden suorittamiseen ei tarvita suurta työvoimaa.

Neopankit ja fintech-alustat täyttävät nyt perinteisten rahoituslaitosten jättämiä palveluaukkoja digitaalisilla avaimet käteen -pankkiratkaisuilla. Perinteiset pankit kehittävät yhteistyössä uuspankkien ja fintechin kanssa entistä vahvempia ja nykyaikaisempia käytäntöjä, jotka parantavat asiakaskokemusta matkan varrella. Tässä on joitain teknologisia edistysaskeleita ja taktiikoita, joita perinteiset pankit voivat käyttää uuspankeista.

Pilvitallennus- ja biometrisen teknologian käyttö

Kuten johdannossa mainittiin, uuspankit eivät luota vanhoihin, pitkälle kehitettyihin perinteisiin järjestelmiin tallentaakseen tietoja ja ohjatakseen toimintaansa. Neopankkien käyttämä teknologia on uusinta ja edistynyttä. Neopankit käyttävät pilviteknologiaa ensisijaisesti toiminnallisuutensa tehostamiseen, mikä alentaa merkittävästi käyttökustannuksia ja nopeuttaa markkinointiaan ja väliaikaista nopeuttaan. Koska pilvi mahdollistaa turvallisemmat tietolähteet, neopankit ovat ketterämpiä ja tarjoavat saumattomia kuluttajakokemuksia kaikin puolin.

Perinteiset pankit ottavat vähitellen käyttöön pilviteknologioita, ja 82 % pankkien IT-johtajista ottaa käyttöön selkeän strategian pilvikäyttöön. Monet perinteiset pankit etsivät pilviratkaisuja leikatakseen toimintakustannuksiaan ja maailmanlaajuisen pandemian vaikutuksia. Perinteiset pankit voivat nopeuttaa pilvipalveluiden käyttöönottoa ja tarjota asiakkailleen joustavampia rahoituspalveluita tekemällä yhteistyötä uuspankkien kanssa. Fintechin käyttöönotto parantaa myös taloustietojen reaaliaikaista käsittelyä. Tyypillisesti tilit on suoritettava yhdessä yössä ennen päivitettyjen tietojen sisällyttämistä. Pilviteknologian avulla neopankit käsittelevät tapahtumat nopeasti ja tarjoavat paremman pääsyn. Perinteiset pankit voivat hyötyä näistä eduista tehdessään yhteistyötä a neobank.

Toinen uuspankkien käyttämä teknologinen edistysaskel on biometrinen tekniikka, joka hyödyntää sormenjälkien tunnistusta, korvaskannausta ja muita sisäänkirjautumismenetelmiä. Biometriset tiedot ovat osa kaksivaiheista todennusturvamenetelmää, jota neopankit käyttävät asiakassuhteessa. Kun kuluttajat ilmaisevat huolensa tietosuojasta, perinteisten pankkien on harkittava edistyneitä turvatoimia, joihin kuluttajat, erityisesti vuosituhannen ja sukupolven z, voivat luottaa.

Kokonaisvaltaisten, käyttäjälähtöisten kokemusten tarjoaminen

Neopankit keskittyvät saumattomien ja älykkäiden sitouttamisalustojen ympärille, jotka hyödyntävät käyttäjien palautetta ja tarjoavat nopeita valmiita ratkaisuja kuluttajille. Perinteiset pankit ymmärtävät jatkuvasti asiakkaiden sitoutumisen tärkeyden, mutta uuspankit ovat optimoineet sitouttamisprosessinsa tarjotakseen asiakkailleen kokonaisvaltaisempia kokemuksia, yksilöllisiä palveluita ja ainutlaatuisia tarpeita. Käyttäjäkeskeiset kokemukset ulottuvat myös erityisiin ominaisuuksiin, joita pankkiirit pyrkivät parantamaan, mukaan lukien tapahtumahälytykset, reaaliaikaiset pankkisaldot ja henkilökohtaiset rahoitustuotteet.

Perinteisten pankkien asiakaspalvelun tehokkuuden parantamiseksi niiden tulisi omaksua asiakaslähtöisyys, mikä on johtanut uusien pankkien korkeisiin tyytyväisyysarvoihin maailmanlaajuisesti. Neopankkien tarjoamat toiminnot parantavat entisestään perinteisten pankkien ja suuryritysten palvelua, jotka haluavat ottaa käyttöön teknisiä ratkaisuja, mukaan lukien:

• Kortilta kortille siirrot
• Muokattavat käyttöliittymät
• Digitaaliset kuitit
• Mukautettavat maksut

Turvallisuustietoisuuden ja käytön helpottaminen

Toinen uuspankkien positiivinen puoli on se, että ne lisäävät tietoturvatietoisuutta tietoturvahaavoittuvuuksien lisääntyneen ymmärryksen ansiosta ja kehittävät ainutlaatuisia ratkaisuja palveluiden suojaamiseen tietomurroilta. Tekemällä yhteistyötä kanssa fintech, perinteiset pankit ymmärtävät paremmin tietoturvan parhaita käytäntöjä ja korostavat entistä enemmän arkaluonteisten tietojen suojaamista ja niillä on enemmän resursseja analysoida tietosuojaa kunnolla.

Lisäksi perinteisten pankkien ja uuspankkien yhteistyön ansiosta perinteiset laitokset parantavat helppokäyttöisyyttään tehokkaammilla verkkopalveluilla ja sovelluksilla, joita kuluttajien on helppo ymmärtää ja käyttää. Fintech-ratkaisujen, kuten uuspankkien, teknologinen osaaminen voi täydentää tehokkaita ohjelmia, joihin kuluttajat voivat ostaa. Perinteiset pankit sijoittavat suuren osan budjeteistaan ​​vanhojen perinteisten järjestelmiensä ylläpitämiseen digitoitujen ratkaisujen sijaan, jotka vahvistavat niitä rahoitusmarkkinoilla. Parannettu keskittyminen digitaaliseen transformaatioon yhdistää onnistuneesti uuspankkitoiminnan kätevät ratkaisut fyysisen edun kanssa pankkitoimintaparantamalla kaikkia palvelun toimituksen näkökohtia.

Yksi palvelu, jonka perinteisten pankkien kannattaa huomioida helppokäyttöisyyden vuoksi, on online-lainaus, jossa on ennalta määritellyt kriteerit, jotka vastaavat parhaiten pankkiirien ainutlaatuisia tarpeita. Neopankit käyttävät sääntöpohjaista hyväksyntää palvelujen myöntämisessä ja lisäävät niiden arvoa antamalla ihmisten jättää lainahakemukset tapauksissa, joissa erityisalgoritmit määrittävät heidät valmiiksi lainaohjelmiin. Myös uuspankit käyttävät mittareita ja data-analytiikkaa luodakseen liidejä ja mainostaakseen tehokkaasti uusia tuotteita, mikä lisää tietoisuuttaan. Perinteiset rahoituslaitokset saavat enemmän läsnäoloa ja enemmän datalähtöisiä toimenpiteitä tehdessään yhteistyötä uuspankkien kanssa.

Fintech ja neopankit voivat modernisoida perinteisten pankkien toiminnan täysin parantamalla niiden tiedonhallintaa, turvatoimia ja asiakastyytyväisyyttä oikein käytettynä.

Neopankit ovat pankkitoiminnan tulevaisuus hajautetun luonteensa ja pilviteknologian käytön vuoksi tietojen ja tapahtumien suojaamisessa, ja perinteiset pankit voivat hyötyä yhteistyöstä näiden täysin digitaalisten rahoitusyksiköiden kanssa. Koska uuspankit eivät ole fyysisiä sivukonttoreita ylläpidettävänä ja koska ne eivät ole riippuvaisia ​​laajoista vanhoista järjestelmistä, neopankit tarjoavat kätevämpiä ratkaisuja pankkiireille, jotka haluavat hallita paremmin talouttaan ja tietojaan. Neopankit automatisoivat monia perinteisiä toimintoja, jolloin käyttökustannukset ovat huomattavasti pienemmät, koska niiden suorittamiseen ei tarvita suurta työvoimaa.

Neopankit ja fintech-alustat täyttävät nyt perinteisten rahoituslaitosten jättämiä palveluaukkoja digitaalisilla avaimet käteen -pankkiratkaisuilla. Perinteiset pankit kehittävät yhteistyössä uuspankkien ja fintechin kanssa entistä vahvempia ja nykyaikaisempia käytäntöjä, jotka parantavat asiakaskokemusta matkan varrella. Tässä on joitain teknologisia edistysaskeleita ja taktiikoita, joita perinteiset pankit voivat käyttää uuspankeista.

Pilvitallennus- ja biometrisen teknologian käyttö

Kuten johdannossa mainittiin, uuspankit eivät luota vanhoihin, pitkälle kehitettyihin perinteisiin järjestelmiin tallentaakseen tietoja ja ohjatakseen toimintaansa. Neopankkien käyttämä teknologia on uusinta ja edistynyttä. Neopankit käyttävät pilviteknologiaa ensisijaisesti toiminnallisuutensa tehostamiseen, mikä alentaa merkittävästi käyttökustannuksia ja nopeuttaa markkinointiaan ja väliaikaista nopeuttaan. Koska pilvi mahdollistaa turvallisemmat tietolähteet, neopankit ovat ketterämpiä ja tarjoavat saumattomia kuluttajakokemuksia kaikin puolin.

Perinteiset pankit ottavat vähitellen käyttöön pilviteknologioita, ja 82 % pankkien IT-johtajista ottaa käyttöön selkeän strategian pilvikäyttöön. Monet perinteiset pankit etsivät pilviratkaisuja leikatakseen toimintakustannuksiaan ja maailmanlaajuisen pandemian vaikutuksia. Perinteiset pankit voivat nopeuttaa pilvipalveluiden käyttöönottoa ja tarjota asiakkailleen joustavampia rahoituspalveluita tekemällä yhteistyötä uuspankkien kanssa. Fintechin käyttöönotto parantaa myös taloustietojen reaaliaikaista käsittelyä. Tyypillisesti tilit on suoritettava yhdessä yössä ennen päivitettyjen tietojen sisällyttämistä. Pilviteknologian avulla neopankit käsittelevät tapahtumat nopeasti ja tarjoavat paremman pääsyn. Perinteiset pankit voivat hyötyä näistä eduista tehdessään yhteistyötä a neobank.

Toinen uuspankkien käyttämä teknologinen edistysaskel on biometrinen tekniikka, joka hyödyntää sormenjälkien tunnistusta, korvaskannausta ja muita sisäänkirjautumismenetelmiä. Biometriset tiedot ovat osa kaksivaiheista todennusturvamenetelmää, jota neopankit käyttävät asiakassuhteessa. Kun kuluttajat ilmaisevat huolensa tietosuojasta, perinteisten pankkien on harkittava edistyneitä turvatoimia, joihin kuluttajat, erityisesti vuosituhannen ja sukupolven z, voivat luottaa.

Kokonaisvaltaisten, käyttäjälähtöisten kokemusten tarjoaminen

Neopankit keskittyvät saumattomien ja älykkäiden sitouttamisalustojen ympärille, jotka hyödyntävät käyttäjien palautetta ja tarjoavat nopeita valmiita ratkaisuja kuluttajille. Perinteiset pankit ymmärtävät jatkuvasti asiakkaiden sitoutumisen tärkeyden, mutta uuspankit ovat optimoineet sitouttamisprosessinsa tarjotakseen asiakkailleen kokonaisvaltaisempia kokemuksia, yksilöllisiä palveluita ja ainutlaatuisia tarpeita. Käyttäjäkeskeiset kokemukset ulottuvat myös erityisiin ominaisuuksiin, joita pankkiirit pyrkivät parantamaan, mukaan lukien tapahtumahälytykset, reaaliaikaiset pankkisaldot ja henkilökohtaiset rahoitustuotteet.

Perinteisten pankkien asiakaspalvelun tehokkuuden parantamiseksi niiden tulisi omaksua asiakaslähtöisyys, mikä on johtanut uusien pankkien korkeisiin tyytyväisyysarvoihin maailmanlaajuisesti. Neopankkien tarjoamat toiminnot parantavat entisestään perinteisten pankkien ja suuryritysten palvelua, jotka haluavat ottaa käyttöön teknisiä ratkaisuja, mukaan lukien:

• Kortilta kortille siirrot
• Muokattavat käyttöliittymät
• Digitaaliset kuitit
• Mukautettavat maksut

Turvallisuustietoisuuden ja käytön helpottaminen

Toinen uuspankkien positiivinen puoli on se, että ne lisäävät tietoturvatietoisuutta tietoturvahaavoittuvuuksien lisääntyneen ymmärryksen ansiosta ja kehittävät ainutlaatuisia ratkaisuja palveluiden suojaamiseen tietomurroilta. Tekemällä yhteistyötä kanssa fintech, perinteiset pankit ymmärtävät paremmin tietoturvan parhaita käytäntöjä ja korostavat entistä enemmän arkaluonteisten tietojen suojaamista ja niillä on enemmän resursseja analysoida tietosuojaa kunnolla.

Lisäksi perinteisten pankkien ja uuspankkien yhteistyön ansiosta perinteiset laitokset parantavat helppokäyttöisyyttään tehokkaammilla verkkopalveluilla ja sovelluksilla, joita kuluttajien on helppo ymmärtää ja käyttää. Fintech-ratkaisujen, kuten uuspankkien, teknologinen osaaminen voi täydentää tehokkaita ohjelmia, joihin kuluttajat voivat ostaa. Perinteiset pankit sijoittavat suuren osan budjeteistaan ​​vanhojen perinteisten järjestelmiensä ylläpitämiseen digitoitujen ratkaisujen sijaan, jotka vahvistavat niitä rahoitusmarkkinoilla. Parannettu keskittyminen digitaaliseen transformaatioon yhdistää onnistuneesti uuspankkitoiminnan kätevät ratkaisut fyysisen edun kanssa pankkitoimintaparantamalla kaikkia palvelun toimituksen näkökohtia.

Yksi palvelu, jonka perinteisten pankkien kannattaa huomioida helppokäyttöisyyden vuoksi, on online-lainaus, jossa on ennalta määritellyt kriteerit, jotka vastaavat parhaiten pankkiirien ainutlaatuisia tarpeita. Neopankit käyttävät sääntöpohjaista hyväksyntää palvelujen myöntämisessä ja lisäävät niiden arvoa antamalla ihmisten jättää lainahakemukset tapauksissa, joissa erityisalgoritmit määrittävät heidät valmiiksi lainaohjelmiin. Myös uuspankit käyttävät mittareita ja data-analytiikkaa luodakseen liidejä ja mainostaakseen tehokkaasti uusia tuotteita, mikä lisää tietoisuuttaan. Perinteiset rahoituslaitokset saavat enemmän läsnäoloa ja enemmän datalähtöisiä toimenpiteitä tehdessään yhteistyötä uuspankkien kanssa.

Fintech ja neopankit voivat modernisoida perinteisten pankkien toiminnan täysin parantamalla niiden tiedonhallintaa, turvatoimia ja asiakastyytyväisyyttä oikein käytettynä.