Yksityispankkiireille digitaalinen kyllä, krypto ei

Yksityispankkiteollisuus Hongkongissa
jatkaa investointejaan digitaalisiin työkaluihin kasvattaakseen liiketoimintaa seuraavan sukupolven jälkeen
varakkaista asiakkaista.

Harva ymmärtää sen tarkoittavan sijoittamista
digitaalisen omaisuuden ominaisuudet. Sen sijaan yksityiset pankit sijoittavat enemmän monikanavaiseen
tapoja olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa ja tukea heidän suhdepäälliköitään.

Covidin jälkeistä työtä silmällä pitäen he ovat myös
digitaalisen käytön tehostamiseksi paluuta kasvokkain tapahtuvaan asiakassuhteeseen.

KPMG julkaisi kyselyn alan toimijoista
ja asiakkaat viime viikolla Private Wealth Managementin vuosikonferenssissa
yhdistys. Paul McSheaffrey, KPMG:n osakas, sanoo, että ala jatkuu
Tavoitteena jatkuvalle kasvulle, mutta on kamppaillut COVIDiin liittyvien pakotteiden kanssa
matkoilla ja kasvokkain tapaamisissa.

"Nämä rajoitukset vahingoittavat alan kykyä saada uusia asiakkaita", McSheaffrey sanoi PWMA-tapahtumassa.

Kova vuosi

Hoidossa olevien varojen arvo mm
Hongkongin yksityiset pankit laskivat vuonna 2021 6 prosenttia 10.6 biljoonaan Hongkongin dollariin (1.36 dollaria).
triljoonaa). Tämä lasku johtui pääasiassa markkinaolosuhteista, ei tappiosta
liiketoimintaa. Ala kirjasi vuonna 2021 638 miljardia Hongkongin dollaria (82 dollaria).
miljardia).

KMPG:n tutkimuksen mukaan kuitenkin
Yksityiset pankit syyttivät COVID-rajoituksia huonosta vuodesta. vaikkakin
teollisuus otti käyttöön kotona työskentelyn järjestelyt ja nopeutti digitaalisuutta
Yksityispankit eivät ole voineet luottaa digitaalisiin kanaviin
kiihdyttää kasvua, kuten monet kuluttajapankit ovat tehneet.

Vincent Chui, Morgan Stanley Bankin toimitusjohtaja
Aasian ja sen alueellisen varainhoidon johtajan mukaan alan on
tehnyt hyvää työtä varallisuuden suojelemiseksi samalla kun teet erotuksen käteistalletuksille, kiitos
nouseviin korkoihin.

Mutta kun on kyse flowsta (transaktiosta ja
leviäminen) yritys tai rahasto AUM, yritykset menettävät nyt rahaa. Investoinnit
salkut painottavat vaihtoehtoisia sijoituksia, kuten pääomasijoituksia, mutta
tämä ei kompensoi laajaa markkinahäiriötä.

"Niin kauan kuin beta ja politiikka ovat haastavia, meidän on toimitettava arvoratkaisuja ja hankittava uusia asiakkaita, jotka tarvitsevat sitä", Chui sanoi.

Digitaalisesti kasvuun

Aasian rikkaimpien perheiden kanssa työskentelemiseen, yksityinen
pankit ovat edelleen luottaneet kasvokkaisiin suhteisiin, jopa hampaissa
COVID-rajoituksista. Morgan Stanley -suhdepäälliköt (RMs) kestivät
useita pitkiä karanteenikierroksia asiakkaiden luona Manner-Kiinassa, Chuissa
sanoi. ”Se oli sen arvoista, koska asiakkaat arvostivat sitä ja heidän luottamustaan
meissä ja heidän liiketoimintansa kanssamme kasvoi räjähdysmäisesti."

McSheaffrey sanoo kuitenkin, että kaksi suurinta kasvukeinoa ovat digitaalinen muutos ja Suurlahden alueen hyödyntäminen. Useimmat yritykset pitävät liiketoimintaa GBA:ssa (mukaan lukien johtavat kaupungit Guangdongin maakunnassa ja Macaossa) tärkeänä kasvun kannalta – mutta ennen kuin matkustusrajoitukset poistetaan, niillä on vain vähän tapoja nopeuttaa sitä.

---

---

Siitä jää digi. McSheaffrey sanoo yli
Yksityiset pankit ovat kahden viime vuoden aikana keskittäneet investointejaan operatiiviseen teknologiaan
ja riskienhallinta. ”Nyt ollaan siirtymässä entistä asiakaslähtöisempään digitaalisuuteen
ratkaisuja ”, hän sanoi.

Se, mikä on jätetty huomiotta, on regtech
(sääntelytekniikka). KPMG toteaa, että yksityiset pankit ovat jäljessä
ottavat käyttöön regtech-ratkaisuja, ja vain 31 prosenttia yrityksistä ilmoitti ottaneensa käyttöön
ainakin yksi. Vertaa tätä Hong Kong Monetaryn laajaan pankkitutkimukseen
Viranomainen, joka havaitsi 80 prosenttia yritys- ja vähittäispankeista on omaksunut
vähintään yksi regtech-ratkaisu.

Asiakaspuolella teknologiatarjonta tähän mennessä
ovat olleet perusasioita, kuten antaneet asiakkaille lausuntoja ja tutkimuksia, ja jotkut
itsepalvelu nopeuttaa paperityötä.

"Et voi koskaan kommunikoida liikaa, ja digitalisaatio on auttanut", sanoi Jimmy Lee, Julius Baerin Aasian ja Tyynenmeren johtaja.

Uusia asiakassuhteita

Jotkut pankit lisäävät nyt lisää
kehittyneitä palveluita digitaalisille alustoilleen, yleensä lahjoituksen muodossa
uusia työkaluja, jotta he voivat tarjota neuvoja tai portfoliosuunnittelua verkossa.

"Digitaalinen muutos on edelleen ihmisten bisnestä"
sanoi Arnaud Tellier, BNP Paribas Wealth Managementin Aasian ja Tyynenmeren alueen toimitusjohtaja. "Asiakkaat
kuten ihmisten välinen vuorovaikutus, joko videokeskustelun kautta tai henkilökohtaisesti."

Jotta digitaalisista ratkaisuista tulisi entistä hyödyllisempiä, ne on kuitenkin lokalisoitava – minkä kanssa globaalit pankit kamppailevat. "Monilla laitoksilla on ulkomaiset päämajat ja globaalit ratkaisut", McSheaffrey huomautti. "On ollut vaikeaa muokata sitä, että… hyvin harvoilla pankeilla on Hongkongille sopivia ratkaisuja."

Virtuaaliomaisuuden välttäminen

Jos digitaalisessa on yksi alue, se on yksityinen
pankit eivät ota vastaan, se on virtuaalista omaisuutta. KPMG:n tutkimuksen mukaan 81 prosenttia
Yksityisillä pankeilla ei ole suunnitelmia kryptovaluuttojen säilytykseen ja kauppaan
muuta virtuaalista omaisuutta.

Toki poikkeuksiakin löytyy. 14
prosenttia yrityksistä rakentaa omaa infrastruktuuriaan tukeakseen asiakasta
toimintaa, ja toiset 6 prosenttia tekee yhteistyötä kryptoyrityksen kanssa. Lähes kaikki
Yritykset (96 prosenttia) haluavat virtuaalisen omaisuuden pysyvän alle 10 prosentissa asiakkaista
ja noin puolet sanoo asiakassalkkujen olevan alle 1 prosentin.

KPMG sanoo, että asiakkaat vaativat virtuaaliomaisuutta
sen vuoksi niitä tavataan muualla, eivätkä yksityiset pankit, ainakaan Hongissa
Kong. Pankit ovat edelleen huolissaan sääntelystä sekä volatiliteetista
ja likviditeetti.

Se saattaa muuttua. Hongkongin viranomaiset
ovat siirtymässä tukemaan paikallista kryptoteollisuutta. Vanhemmat virkamiehet ovat äskettäin
toistui sitoumuksensa sallia krypto, toisin kuin Manner-Kiinassa, jossa se
on kielletty. Arvopaperi- ja pankkialan sääntelyviranomaiset suunnittelevat puitteiden laatimista
vakaille kolikoille. Lisää ilmoituksia odotetaan tulevina viikkoina.

Mutta yksityiset pankit ovat todennäköisemmin
omaksua digitaalisia resursseja, jos heidän asiakkaansa sitä vaativat, joten heidän haalea vastauksensa voi
heijastavat niin kysynnän puutetta kuin huolia sääntelystä – tai tosiasiasta
että tähän mennessä kryptosta kiinnostuneet rikkaat perheet ovat jo selvittäneet, kuinka hankkia
se muualla. Joka tapauksessa se ei näytä yksityisen kasvun veturilta
pankit Hongkongissa.