Evoke Consulting lance un cadre de prestation de services client amélioré…

ARLINGTON, Virginie (PRWEB)
18 août 2022

Evoke Consulting a le plaisir d'annoncer qu'elle a été certifiée ISO 27001:2013, recertifiée pour ISO 9001:2015, ISO 20000-1:2018 et évaluée au niveau de maturité 3 pour CMMI®-SVC V2.0 et CMMI®- DEV V2.0.

Ces étapes réussies reflètent une campagne soutenue visant à établir davantage un système de qualité et de prestation de services conforme aux normes actuelles de l'industrie en matière de sécurité de l'information, de qualité, de prestation de services et de développement. Ce système s'appuie sur l'approche établie de gestion de la qualité d'Evoke et actualise la gouvernance avec l'ajout de tableaux de bord de reporting automatisés, de flux de travail et de mécanismes de communication. Ces systèmes sont conçus pour être évolutifs et adaptables aux besoins des clients, du personnel et des partenaires d’Evoke.

Au cours de cette campagne, Evoke a ajouté la certification ISO 27001:2013 à sa liste croissante de références internationalement reconnues pour mieux défendre les systèmes d'information internes contre l'évolution des menaces et permettre aux données des clients et des employés de rester privées et sécurisées.

Ces réalisations nouvelles et élargies du cadre de qualité et de prestation de services démontrent l’engagement continu d’Evoke à faire évoluer l’organisation en fonction de la croissance.

« Evoke s'engage à assurer une satisfaction client exceptionnelle et une amélioration continue », a déclaré Michael Dallara, directeur de l'exploitation. « Nous sommes fiers d’avoir obtenu cinq approbations distinctes et complémentaires de nos efforts par des tiers. »

Steel Toad a réalisé des évaluations avec Evoke pour CMMI®-SVC 2.0 et CMMI®-DEV 2.0. Quality Systems Registrars, Inc. a réalisé l'audit de recertification pour ISO 9001:2015. National Quality Assurance-USA, Inc. a réalisé l'audit de recertification pour ISO 20000-1:2018 et le nouvel audit de certification pour ISO 27001:2013.

À propos d'Evok

Evoke Consulting, LLC fournit des services professionnels et un soutien technologique en matière de gestion, d'amélioration organisationnelle, ainsi que de services technologiques et d'ingénierie. Evoke est un partenaire de formation agréé PMI, certifié ISO 9001, ISO 20000-1 et ISO 27001 et évalué au niveau de maturité 3 pour CMMI SVC 2.0 et CMMI DEV 2.0. Evoke est une petite entreprise certifiée appartenant à des anciens combattants handicapés, dont le siège est à Arlington, en Virginie. http://www.evokeconsulting.com.

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