Le bilan émotionnel des cyberattaques peut persister parmi le personnel pendant des années

La crise des rançongiciels n'a pas seulement coûté du temps et de l'argent aux entreprises, elle a également coûté la santé mentale de leurs employés. De nouvelles recherches montrent qu'à la suite d'un ransomware ou d'une autre cyberattaque, le personnel informatique et de sécurité chargé de répondre à une cyberattaque peut subir des impacts psychologiques négatifs intenses pendant des années.

Une étude menée par la psychologue organisationnelle Inge van der Beijl, directrice du comportement et de la résilience chez Northwave, a révélé qu'1 employé sur 7 éprouve symptômes de traumatisme des mois après une cyberattaque, y compris les troubles du sommeil et les maux de dos. Quelque 75 % ont déclaré avoir des « pensées ruminatives négatives » et 1 sur 5 touchés par un violation a envisagé un changement d'emploi, selon les conclusions de Northwave.

"La haute direction et la GRH [gestion des ressources humaines] doivent prendre des mesures contre cela, en fait dès le tout début de la crise", a déclaré van der Beijl dans un communiqué. « Ce sont eux qui portent la responsabilité du bien-être de leur personnel. L'étude révèle que les effets peuvent persister dans toute l'organisation.