Avec la menace d'une récession imminente, les entreprises doivent être intelligentes et non téméraires (Nathan Shinn)

L'instabilité économique mondiale, entraînée par des événements macroéconomiques tels que l'inflation, le conflit russo-ukrainien et les retombées continues du Brexit, a suscité des inquiétudes quant à une récession imminente pour les entreprises au Royaume-Uni et dans le monde entier. Alors que les experts et les chefs d'entreprise s'attendent au pire, l'avenir économique immédiat reste une préoccupation majeure pour les principaux dirigeants financiers.

Face à la volatilité des marchés, il ne suffit pas de simplement prendre des mesures d'austérité, comme le resserrement des budgets ou le report des investissements, jusqu'à ce que le paysage économique commence à s'améliorer. Pour conserver des avantages concurrentiels, les entreprises doivent évaluer chaque aspect de leurs processus et identifier chaque source de revenus potentiels pour continuer à évoluer et faire pivoter leurs modèles commerciaux.

L'une des façons dont les entreprises se préparent à une période de perturbation économique de «survie du plus apte» est le domaine critique de la monétisation et l'effet que leur processus de devis à l'encaissement a sur des mesures critiques, comme les fuites de revenus et le taux de désabonnement des clients, pas pour mentionner le niveau d'agilité dont une entreprise a besoin pour pivoter et répondre aux demandes changeantes des consommateurs et du marché. Les entreprises qui comprennent cela privilégient les investissements dans des solutions technologiques de financement flexibles, conviviales et basées sur le cloud, qui favorisent l'agilité et les performances opérationnelles.

Cependant, il ne suffit pas simplement d'affirmer que les entreprises devraient accroître leurs investissements dans ces nouvelles technologies financières. Le défi consiste à décider quelle technologie ou quel investissement dans le processus de monétisation ou de quote-to-cash offrira le plus d'avantages. Bien qu'il n'existe pas d'approche unique pour toutes les entreprises et tous les secteurs, plusieurs stratégies clés doivent être envisagées pour aider votre entreprise à prospérer.  

Adoptez l'innovation numérique

Les entreprises qui utilisent encore des feuilles de calcul Excel manuelles sujettes aux erreurs ou des logiciels financiers obsolètes doivent éliminer et intégrer des technologies héritées obsolètes et chercher à adopter des alternatives modernes basées sur le cloud. Les solutions de monétisation héritées sont confrontées à la tâche peu enviable de maintenance et de mises à niveau constantes du code existant. De plus, ces technologies ne s'intègrent souvent pas aux nouveaux produits et ne répondent pas aux demandes changeantes de nouveaux modes de paiement, tant dans l'espace B2B que B2C de votre entreprise. Ce bouleversement continu et la mise à niveau des systèmes hérités s'avéreront à la fois opportuns et coûteux, gênant potentiellement les entreprises car du temps, de l'argent et des efforts sont investis ailleurs.

Le passage à une solution de monétisation basée sur le cloud qui est évolutive, rentable et peut être configurée pour répondre aux demandes de votre entreprise et des consommateurs, garantira que votre entreprise peut garder une longueur d'avance et avoir accès aux dernières innovations sans avoir besoin d'aborder problèmes d'héritage.

Automatiser pour innover

Une autre chose que les entreprises peuvent faire pour gagner en efficacité est d'adopter l'automatisation dans la finance. 

Les raisons d'adopter l'automatisation de la facturation et des paiements sont simples. La technologie atténue les erreurs qui risquent de faire perdre aux entreprises des clients, des revenus et leur réputation. Par exemple, si les entreprises souhaitent proposer à leurs clients davantage de systèmes de tarification dans l'espoir de fidéliser davantage la clientèle, un système automatisé qui suit l'utilisation et la consommation entrantes, stocke et distribue les données conformément aux accords de tarification contractuels et crée rapidement une facture unique et précise sera un caractéristique essentielle.

Prévenir le taux de désabonnement des clients

Enfin, comprendre le taux de désabonnement des clients est une mesure essentielle dans des conditions de marché incertaines, car cela permet aux entreprises de prendre des mesures pour atténuer les pertes avant qu'elles ne deviennent trop dommageables. La mise en œuvre de solutions qui fournissent des informations pour identifier et suivre les probabilités de désabonnement des clients, sur la base de mesures telles que le vieillissement, les soldes ouverts et l'utilisation des produits, peut aider les entreprises à anticiper quand et qui peuvent perdre leur intérêt ou cesser d'utiliser leur service. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour cibler ces clients et interagir avec eux, par exemple par le biais de supports marketing ou d'offres, afin de démontrer la valeur du service d'une entreprise et de réduire les risques de départ. 

Partout dans le monde, les entreprises sont confrontées à un avenir incertain à court et moyen terme alors que l'économie fait face à des défis croissants, des problèmes de chaîne d'approvisionnement et des paysages politiques changeants. Bien que votre entreprise puisse instinctivement vouloir réduire ses dépenses face à ces menaces, ce n'est pas le moment d'être téméraire, mais d'être intelligent. L'investissement progressif dans des solutions financières telles que les plates-formes basées sur le cloud, l'automatisation et les outils d'analyse de l'attrition des clients, pour n'en nommer que quelques-uns, aidera à naviguer dans l'avenir, offrira des opportunités de croissance et garantira une activité plus efficace et plus rentable, tout en offrant le les mêmes services de qualité auxquels vos clients s'attendent. 

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