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Les pertes dues à la violation de données Target commencent tout juste à être totalisées. Selon les résultats financiers du 4e trimestre, la perte totale de Target pour la période directement attribuable à l'énorme violation de données des titulaires de carte de l'année dernière était de 61 millions de dollars, mais a été compensée par un recouvrement de 44 millions de dollars Assurance.
Non pas qu'une perte nette de 17 millions de dollars ne soit pas une raison d'éternuer, mais ce n'est que la pointe de la glace, la brèche jouant un rôle important dans la baisse considérable des bénéfices du quatrième trimestre rapportés par le géant de la vente au détail. À 4 millions de dollars, les bénéfices ont diminué de 520 millions de dollars par rapport à la même période en 440.
Il ne fait aucun doute que les clients sont restés à l'écart après la révélation de la violation de données à la mi-décembre, en plein milieu de la saison la plus critique du magasin.
Target a déclaré que les dépenses connexes comprenaient les paiements aux réseaux de cartes pour couvrir les pertes, le coût de la réémission de la carte et les frais juridiques dus aux poursuites judiciaires et aux enquêtes gouvernementales. La société propose également à ses clients un programme gratuit de surveillance du crédit et de protection contre le vol d'identité et a dépensé 5 millions de dollars pour créer un nouveau groupe industriel dédié aux problèmes de cybersécurité. Et le bilan devrait continuer d'augmenter sur de nombreux fronts.
Selon une étude réalisée à la mi-février par la Consumer Bankers Association et la Credit Union National Association, le total des pertes subies par toutes les parties liées avait déjà dépassé 200 millions de dollars, sans même considérer les pertes dues à des activités frauduleuses! Curieusement, après avoir baissé lorsque la violation a été initialement annoncée, le cours de l'action de Target s'est rétabli et est presque exactement là où il était lorsque ce fiasco a été révélé. Cela peut être dû à la perception que Target a été franc sur le problème et a pris des mesures énergiques pour y remédier.
Plus de la moitié de toutes les cartes potentiellement concernées ont été remplacées. Si vous avez utilisé une carte de crédit dans un magasin Target entre le 27 novembre et le 15 décembre, nous vous recommandons vivement de la faire remplacer immédiatement. Des doublons frauduleux pourraient être en circulation au moment où nous écrivons!
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