Comment favoriser le bien-être positif au travail

Comment favoriser le bien-être positif au travail

Horodatage: 18 juillet 2023 8:23
Comment favoriser le bien-être positif sur le lieu de travail PlatoBlockchain Data Intelligence. Recherche verticale. Aï.

Du passage au travail à distance et à l’évolution de l’hybride, en passant par le climat économique difficile, les deux dernières années ont mis à l’épreuve et mis à l’épreuve la force mentale de nombreuses personnes.

Les problèmes de santé mentale, comme tout autre défi, ne disparaissent pas à la porte du bureau. En fait, tout le contraire; Si le bien-être général n’est pas bien géré, cela peut avoir un impact sur la productivité, les relations de travail et l’estime de soi des collègues. Il est donc clair que les entreprises ont un rôle clé à jouer pour soutenir le bien-être de leurs salariés.

Nous partageons ici nos conseils sur certaines des principales façons dont les employeurs peuvent travailler avec leurs collègues pour promouvoir et soutenir le bien-être positif sur le lieu de travail.

  1. Créer une culture d'entreprise positive

La culture d'entreprise est le fondement de toute organisation, ayant un impact sur tout, des résultats commerciaux à la gestion et au soutien du bien-être. Il est donc essentiel de travailler avec les employés pour construire une culture qui valorise le bien-être holistique des collègues et qui englobe la santé physique, financière et mentale.

Les relations humaines font partie intégrante de la culture d’entreprise, et être plus connecté socialement peut également être très bénéfique pour le bien-être général. En plus d'encourager la collaboration et les opportunités d'interagir avec des collègues de l'ensemble de l'entreprise, chez American Express, nous disposons de 14 réseaux de collègues qui contribuent à favoriser un sentiment de communauté et d'appartenance et à rassembler des personnes partageant des expériences, des intérêts et des parcours communs.

  1. Avoir une politique de porte ouverte et donner accès à des ressources qui peuvent aider

Lorsqu’un espace n’est pas créé pour que les collègues puissent s’ouvrir et parler à leur responsable ou à d’autres collègues des défis auxquels ils peuvent être confrontés personnellement ou professionnellement, c’est alors que la santé mentale et le bien-être peuvent se détériorer. Il est important de sensibiliser à l’importance de la santé mentale et du bien-être et d’encourager la discussion pour contester cela de manière proactive.

Dans ce cadre, les entreprises devraient encourager les managers à communiquer régulièrement avec leurs collègues pour prendre des nouvelles et voir comment ils vont. Ceci est particulièrement important pour ceux qui travaillent à distance, car il peut être plus difficile de détecter s’ils éprouvent des difficultés. En prenant le temps de communiquer avec eux, cela peut créer un espace sûr leur permettant de soulever tous les problèmes qu'ils rencontrent. Les entreprises pourraient également proposer des ressources externes susceptibles de les aider. Par exemple, développer des programmes qui mettent en relation des collègues avec des professionnels de la santé mentale en réseau. Chez American Express, notre programme Healthy Minds, leader du secteur, offre aux collègues et aux membres de leur foyer un service personnalisé de conciergerie en santé mentale, qui comprend un accès plus facile à un réseau de conseillers agréés de haute qualité.

  1. Encourager un équilibre positif entre vie professionnelle et vie privée

Une pression prolongée et un mauvais équilibre entre vie professionnelle et vie privée peuvent entraîner du stress et de l'épuisement professionnel, réduisant ainsi le moral, la productivité et les performances. Pour favoriser un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée, les employeurs et les gestionnaires remarqueront les avantages d'encourager le personnel à prendre des pauses lorsqu'ils ont besoin de temps et d'espace pour décompresser et de bénéficier de la flexibilité nécessaire pour répondre à l'évolution des exigences du travail et de la vie.

Le travail flexible, en termes d’horaires de travail, de lieu ou de modèle de travail, peut contribuer à promouvoir des méthodes de travail plus saines et plus productives pour le personnel. Par exemple, qu'il s'agisse de travailler virtuellement, au bureau ou une combinaison des deux, Amex Flex offre aux collègues la flexibilité de s'épanouir à la fois personnellement et professionnellement en soutenant les modes de vie et les engagements variés de leurs collègues.

  1. Mener par l'exemple

Les collègues s’inspirent des dirigeants. Si les dirigeants ne parviennent pas à démontrer leur engagement en faveur du bien-être mental, cela risque de contribuer à la stigmatisation qui entoure déjà ce sujet. La création d'un environnement de travail positif et solidaire doit donc commencer par le haut. 

Dans ce contexte, il est important que les chefs d’entreprise adoptent des comportements sains, par exemple en donnant publiquement la priorité aux soins personnels et aux habitudes saines. Lorsqu’un leader s’exprime sur la santé mentale, cela peut avoir un impact énorme. S’ils se sentent à l’aise pour partager leurs propres histoires de santé mentale ou leur passion pour le bien-être, cela peut contribuer à soutenir une culture d’ouverture qui se reflète dans le reste de l’organisation. 

Offrir aux dirigeants une formation en santé mentale visant à les aider à comprendre le spectre de la santé mentale et à améliorer leur propre bien-être, tout en soutenant le bien-être des membres de leur équipe, peut être extrêmement bénéfique. Chez American Express, nous proposons également à tous nos collègues une formation et une variété de ressources pour les aider à se connecter et à comprendre leur santé mentale et leurs stratégies d'adaptation.

En fin de compte, les organisations et les dirigeants devraient se poser la question : « Comment pouvons-nous soutenir le bien-être général de nos collaborateurs afin qu’ils puissent être à leur meilleur ? » Ceux qui le feront favoriseront une culture plus forte, améliorant la productivité et les performances, leur permettant ainsi d’offrir une meilleure expérience à leurs clients.

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