Le fournisseur de logiciels en tant que service (SaaS) Coveo a récemment lancé une solution qui répond aux questions des clients des services bancaires aux entreprises sans recourir à un centre d'appels. La plateforme Coveo Relevance Cloud pour services financiers, basée sur l'intelligence artificielle (IA), utilise la recherche prédictive pour regrouper les sources de données pour les demandes des clients en matière de prévisions de prêts, de revenus et de dépenses, Michael Jepsen, vice-président des ventes chez […]
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