SAN JOSE, Californie (PRWEB)
08 septembre 2022
Dropsuite, une plate-forme leader de sauvegarde et d'archivage de données dans le cloud, a annoncé aujourd'hui une intégration avec Datto's AutoTask® Automatisation des services professionnels (PSA), permettant aux fournisseurs de services gérés (MSP) de centraliser les opérations commerciales et de prendre des décisions basées sur les données pour améliorer l'efficacité, le service et la rentabilité. AutoTask PSA de Datto est une plate-forme basée sur le cloud qui centralise les opérations de milliers de MSP dans le monde.
« Pouvoir tirer parti de l'Autotask PSA pour fournir automatiquement Dropsuite aux nouveaux clients et à leurs employés garantit non seulement la protection des données des utilisateurs finaux et de l'entreprise, mais offre également aux partenaires des capacités accrues pour l'automatisation des flux de travail et l'acheminement des alertes et des tickets vers les bons membres de l'équipe. pour une résolution rapide », a déclaré Daniel Johnson, PDG de machineLOGIC. "Il s'agit d'une excellente opportunité pour les partenaires Autotask d'augmenter leurs offres du point de vue de la sécurité et de la protection des données tout en tirant parti de l'automatisation pour faire évoluer leur pratique MSP."
L'intégration d'Autotask avec les solutions de sauvegarde et d'archivage des e-mails de Dropsuite signifie que les MSP peuvent protéger les données des clients et simplifier les opérations de provisionnement, de facturation et de prise en charge des tickets. Les partenaires directs peuvent intégrer Dropsuite dans leur contrat de service principal géré dans AutoTask et seront en mesure de créer et de résoudre automatiquement les problèmes de support et les tickets sous un seul écran.
Les principaux avantages MSP de l'intégration d'AutoTask avec Dropsuite incluent :
- Facturation et approvisionnement automatisés pour simplifier la gestion des clients.
- Règles automatisées pour suspendre et supprimer des comptes afin d'augmenter l'efficacité.
- Processus de billetterie automatisé pour accélérer le temps entre l'ouverture du billet et la résolution de l'incident.
Du directeur de l'exploitation de Dropsuite, Ridley Ruth : « Les données sont l'un des actifs commerciaux les plus précieux, et la mission de Dropsuite est d'améliorer la sécurité et la résilience des données pour nos partenaires. Notre intégration avec Autotask démontre notre engagement continu envers les MSP en permettant une facilité d'utilisation, une productivité et une évolutivité accrues pour nos partenaires.
Pour en savoir plus sur l'intégration de Dropsuite et AutoTask, veuillez contacter notre équipe commerciale à sales@dropsuite.com.
À PROPOS DE DROPSUIT :
Dropsuite est une plate-forme logicielle cloud permettant aux entreprises et aux organisations du monde entier de sauvegarder, de récupérer et de protéger facilement leurs informations commerciales importantes. L'engagement de Dropsuite envers les technologies cloud avancées, sécurisées et évolutives les maintient à l'avant-garde de l'industrie et en fait le choix préféré des principaux administrateurs informatiques et fournisseurs de services à l'échelle mondiale. https://dropsuite.com
CONTACT MÉDIAS DROPSUITE :
Ridley Ruth
E : ridley(at)dropsuite(dot)com
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