Explorer l'influence de l'IA éthique sur la croissance future des entreprises

Maintenant que la nouveauté de l’intelligence artificielle s’est dissipée, les gens se concentrent sur son utilisation responsable. Les algorithmes éthiques sont devenus une préoccupation majeure pour de nombreuses entreprises et agences de réglementation. Cependant, vous ignorez peut-être son influence car elle est largement inexplorée. 

« Dans tous les secteurs, l’IA éthique est rapidement devenue le centre d’attention. » 

Le rôle de l’IA éthique en entreprise

L’IA éthique est impartiale, juste et transparente. Ses résultats sont facilement explicables et traçables, ce qui signifie que vous pouvez le tenir responsable et vérifier ses conclusions. Naturellement, cet idéal devrait être votre objectif lorsque vous utilisez un algorithme à des fins commerciales.

Dans tous les secteurs, l’IA éthique est rapidement devenue le centre d’attention. Les inconvénients potentiels de cette technologie sont devenus évidents au fur et à mesure de son évolution, incitant de nombreuses personnes à agir. La plupart des entreprises ont réalisé qu’elles devaient utiliser leurs algorithmes de manière responsable pour assurer une croissance stable et durable.

De nombreuses entreprises ont peu confiance en leur capacité à garantir une utilisation éthique de l’IA. Selon une enquête menée auprès de développeurs et de leaders de l'industrie, environ 68% des répondants Je pense que la plupart n’y parviendront pas d’ici 2030. Depuis que cette technologie s’est généralisée si rapidement, peu de pratiques standardisées sont en place pour répondre aux préoccupations les plus courantes. 

« 84 % des dirigeants d'entreprise estiment que l'IA éthique devrait être leur principale préoccupation. » 

Préoccupations éthiques courantes liées à l’utilisation de l’IA

Les préoccupations éthiques entourant l’IA deviennent de plus en plus pressantes à mesure qu’elle évolue. Vous connaissez probablement déjà les plus courants : la responsabilité, les préjugés, la sécurité d'emploi, la confidentialité et la transparence. Chaque aspect d'un algorithme comporte des considérations morales, des données d'entraînement jusqu'au résultat. 

Même si la prise de conscience générale de ces problèmes s’est accrue, il n’existe toujours pas de moyen standard de les résoudre. Toutefois, il est crucial d’y remédier le plus rapidement possible, compte tenu L’utilisation de l’IA va s’accélérer à mesure que la technologie évolue. À mesure que son taux d’adoption augmente, la surveillance réglementaire et le contrôle général augmenteront également. 

Pourtant, la plupart des organisations n’ont pas encore donné la priorité aux pratiques responsables en matière d’IA. Bien que 84% des dirigeants d'entreprise estiment que cela devrait être leur principale préoccupation, seulement 25 % ont pris des mesures. Pour la plupart, ils n’agissent pas parce que les conséquences risquent de se produire dans des années. Cependant, les algorithmes éthiques influenceront la croissance, qu’ils les adoptent ou qu’ils les ignorent.

"Environ 98 % des leaders de l'IA ont déclaré qu'ils donneraient la priorité aux algorithmes éthiques en 2022." 

Comment l’IA éthique aura un impact sur la croissance des entreprises

L’IA éthique influencera fortement tous les aspects de la croissance de l’entreprise, de la révision des CV au service client. Si vous prenez l’initiative et restez responsable, la plupart des impacts seront relativement positifs. 

• Sourcing et recrutement

L’embauche est l’un des principaux moyens par lesquels l’IA éthique influencera la croissance future. En minimisant les préjugés et en améliorant la transparence lors de la recherche et de l'examen des candidats, vous aurez de meilleures chances de trouver votre candidat idéal. Votre risque de faire face à des poursuites judiciaires en raison de pratiques discriminatoires sera également beaucoup plus faible. 

• Prise de décision

Le problème de la boîte noire cache le raisonnement d’un algorithme, empêchant ainsi son examen ou sa validation. Une transparence et une responsabilité accrues amélioreraient la précision de vos décisions, vous protégeraient contre les mesures réglementaires et amélioreraient les résultats commerciaux. 

La plupart des entreprises ont déjà élaboré des plans pour garantir que la prise de décision responsable soit claire. Autour 98 % des leaders de l'IA ont déclaré qu'ils donneraient la priorité aux algorithmes éthiques en 2022, avec 52 % d'entre eux se concentrant sur la transparence des résultats. Si vous souhaitez adopter des pratiques responsables, c’est le moment. 

• Fidélisation de la clientèle

Maintenant que la nouveauté de l’IA s’est dissipée, les gens sont de plus en plus frustrés pratiques contraires à l’éthique. Déjà, 47% de la population consommatrice mondiale a eu des expériences désagréables à cause de cette technologie. La plupart se plaignent du manque de transparence, de l’opacité de la collecte de données et d’un parti pris apparent.

Étant donné que près de la moitié des consommateurs préfèrent que les algorithmes agissent de manière transparente, l’IA éthique pourrait influencer considérablement la croissance future. Selon toute vraisemblance, cela améliorerait vos taux de rétention. Depuis les clients existants dépensent près de 70 % de plus que les nouveaux arrivants en moyenne, vous pourriez obtenir une source de revenus stable et résiliente.

• Conformité réglementaire

La conformité est devenue un sujet de discussion majeur alors que les agences de réglementation et les gouvernements sont de plus en plus préoccupés par une utilisation responsable. Vous avez probablement vu des rapports de la Maison Blanche traitant de l’IA éthique dans des secteurs comme la santé et la finance. 

En matière de croissance des entreprises, l’IA éthique influencera fortement les opérations liées à la conformité. Vous faites face à un risque bien moindre d’amendes ou de mesures réglementaires si votre modèle est transparent et que vous pouvez facilement retracer son raisonnement. 

• La rétention des employés

À long terme, les industries fortement automatisées par l’IA connaîtront probablement une pénurie de main-d’œuvre. Les experts le projettent déjà remplacera 44% des travailleurs d’ici 2035. À mesure que les gens réalisent que leur éducation et leurs compétences pourraient devenir obsolètes, ils chercheront une carrière ailleurs. En conséquence, vous pourriez constater des pénuries généralisées dans votre secteur.

L’utilisation de pratiques éthiques d’IA pour améliorer la sécurité d’emploi des travailleurs pourrait rendre votre secteur résilient face à la pénurie de main-d’œuvre. Attirer des employés qualifiés tout en complétant les tâches quotidiennes avec des algorithmes responsables pourrait vous donner une longueur d’avance sur la concurrence. 

L’importance de l’utilisation éthique de l’IA

Que vous vous appuyiez sur des algorithmes pour effectuer vos tâches quotidiennes, vous connecter avec les clients, gérer les systèmes ou assister les travailleurs, vous bénéficieriez énormément d’une IA éthique. Cela intensifiera les réglementations et façonnera les points de vue des consommateurs, que vous en tiriez parti ou non. En vérité, il vaut mieux être proactif.

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• La source: https://www.aiiottalk.com/influence-of-ethical-ai-on-future-business-growth/