La perte des économies d'un client de JPMorgan Chase a poussé Apple à se démener pour supprimer un groupe d'applications de l'App Store.
Avalon Grimes, cliente de Chase, affirme que son compte a été vidé après avoir reçu un appel qui semblait provenir de la banque, rapports CBS New York.
Le numéro de téléphone sur son identification de l'appelant correspondait au numéro au dos de sa carte de débit Chase – mais l'appelant était un escroc qui a convaincu Grimes de transférer son argent sur un autre compte.
Le voleur a utilisé une technique appelée usurpation d'identité pour imiter le numéro de téléphone réel de Chase, une pratique qui, selon Verizon, devrait être illégale.
Mais CBS New York affirme avoir découvert que l'usurpation d'identité peut être facilement réalisée via l'App Store.
« Sur l'App Store d'Apple, CBS New York a trouvé plusieurs applications qui vous permettent d'usurper des numéros, y compris une application de farce qui nous permet d'usurper gratuitement le même numéro de Chase Bank.
Il a même montré Chase Bank sur l’identification de l’appelant lors d’une seule tentative.
Apple affirme disposer de systèmes sophistiqués pour contrecarrer les applications frauduleuses, et la société a rapidement supprimé deux applications anonymes signalées par CBS New York.
Selon Apple, les applications ont été supprimées car ses politiques interdisent les applications permettant aux utilisateurs de passer des appels anonymes ou farfelus.
Quant à Chase, le géant bancaire affirme qu’il n’appellera jamais ses clients ni ne leur demandera de codes de sécurité. Mais la banque n'aura pas à rembourser Grimes.
Le gouvernement exige que les banques remboursent les clients dans certains cas de fraude, mais pas lorsque le client est amené à approuver des transactions frauduleuses.
« Chase dit qu'il travaille avec la banque utilisée par l'escroc pour tenter de récupérer les fonds.
Mais l’escroc a probablement déjà retiré l’argent, ce qui signifie que Grimes est de retour à la case départ dans sa quête pour économiser pour une nouvelle maison.
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