Le métaverse a-t-il encore une chance de révolutionner le commerce de détail ? – CryptoInfoNet

La stratégie ambitieuse de Meta pour promouvoir le le métaverse via les points de vente ne s'est pas déroulé comme prévu. Le premier Meta Store physique de la société a ouvert ses portes en Californie il y a un an pour présenter le casque Quest, mais il n'a pas été suivi par d'autres. Martin Gilliard, le leader de l'initiative du magasin, a quitté l'entreprise et un autre magasin prévu a été abandonné en raison du ralentissement économique et des changements dans les normes de confidentialité d'Apple.

Récemment, l'accent a été mis sur la réduction des coûts chez Meta, avec plus de 20,000 XNUMX employés licenciés ces derniers mois et certains projets abandonnés pour des raisons d'efficacité. Malgré cela, le Meta Store original continue de fonctionner.

Il y a quelques années, le métaverse était un mot à la mode marketing, avec des marques affluant vers des plateformes virtuelles comme Fortnite et Roblox. Mais l’enthousiasme initial s’est estompé avec la montée de l’IA et d’autres tendances technologiques, faisant perdre une partie de son attrait au métaverse. Cependant, certains leaders du secteur, comme Jen Jones, directrice marketing de Commercetools, voient encore du potentiel dans le métaverse. Jones pense que le récit autour des expériences virtuelles évolue et conseille aux marques de ne pas perdre confiance dans le potentiel du métaverse à remodeler le marketing et la vente au détail.

Aujourd'hui, Meta a commencé à faire évoluer ses stratégies et à se concentrer sur l'amélioration de la main-d'œuvre en utilisant le métaverse. Au cours de la dernière année, le paysage du marché du travail du commerce de détail a connu des transformations sans précédent grâce à l’IA, à l’apprentissage automatique, à la réalité augmentée, à la reconnaissance faciale, à la robotique et au-delà. Les anciennes pratiques et procédures de développement de la main-d’œuvre ont été rapidement remplacées à mesure que les lieux de travail progressivement centrés sur le numérique évoluaient en réponse aux demandes de flexibilité accrue de la main-d’œuvre.

L'arrivée de ces avancées technologiques a libéré un potentiel infini pour les détaillants et constitue un axe clé du NRF Innovation Lab 2024, qui explore la manière dont les opérations commerciales peuvent être rationalisées pour les détaillants. Le métaverse, en particulier, devrait désormais révolutionner plusieurs facettes du commerce de détail, notamment le développement de la main-d’œuvre. De nouvelles recherches indiquent que la réalité virtuelle pourrait être la clé pour améliorer les résultats d’apprentissage.

Avec une présence établie dans le métaverse, Meta exploite les informations recueillies sur l'efficacité de la réalité virtuelle pour apprendre à relever un défi crucial dans le commerce de détail : garantir l'engagement, la formation et la fidélisation des employés.

Lien Source
#Métaverse #Chance #Révolutionner #Retail