Le rapport annuel sur les opérations informatiques de Kaseya révèle que les professionnels de l'informatique sont…

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Kaseya®, le principal fournisseur de logiciels unifiés de gestion et de sécurité informatique destinés aux fournisseurs de services gérés (MSP) et aux entreprises de taille moyenne (MME), a publié aujourd'hui son Rapport sur les opérations informatiques 2022, qui, au cours de l'année écoulée, a interrogé près de 2,000 XNUMX professionnels de l'informatique dans le monde pour connaître leurs principales priorités et défis.

Les principaux points à retenir de l'enquête de référence de cette année sont les suivants (répartition en %) :

  • Les trois principales priorités sont l'amélioration globale de la sécurité informatique (52 %), l'augmentation de la productivité informatique grâce à l'automatisation (33 %) et la migration vers le cloud (32 %).
  • Les trois principaux défis sont la cybersécurité et la protection des données (49 %), les budgets et ressources informatiques insuffisants pour répondre à la demande (29 %) et les systèmes existants qui entravent la croissance et l'innovation (21 %).

Une autre conclusion clé cette année est que 54 % des personnes interrogées soutiennent fortement l'intégration – contre 48 % l'année dernière. La plupart des personnes interrogées ont partagé que l'intégration entre toutes leurs solutions est la meilleure approche. Lorsqu'on leur a demandé quelles solutions bénéficieraient le plus des intégrations, l'accès à la documentation informatique, la capacité à exécuter des scripts d'automatisation et la gestion des tickets ont été identifiés comme les trois premiers. Il n’est pas surprenant que la sécurité reste une préoccupation majeure : 53 % des professionnels de l’informatique interrogés s’attendent à ce que les effectifs en matière de sécurité augmentent cette année, ce qui représente une augmentation de 7 % par rapport à l’année dernière. Un autre point à retenir est que la gestion des effectifs à distance, qui était le troisième facteur budgétaire le plus important l'année dernière, a perdu trois places, 22 % des personnes interrogées la considérant comme un facteur important.

« Comme nous l'avions prévu, la cybersécurité et la protection des données restent le défi n°1 pour les professionnels de l'informatique. » a déclaré Mike Puglia, directeur de la stratégie chez Kaseya. « Notre plateforme IT Complete leader est conçue pour répondre à ces demandes ainsi qu'au besoin d'intégrations supplémentaires de flux de travail afin de maximiser l'efficacité opérationnelle. En gardant à l’esprit les budgets restreints, nous avons intentionnellement conçu la suite de solutions IT Complete pour qu’elle soit rentable et évolutive afin de permettre aux professionnels de l’informatique d’en faire plus. Compte tenu de la hausse rapide de l'inflation et d'une période de récession potentielle, il est plus important que jamais de fournir à nos clients des solutions abordables.

Résultats perspicaces supplémentaires :

  • Les budgets de sécurité informatique devraient augmenter. En plus des augmentations anticipées du personnel de sécurité, environ 86 % des personnes interrogées s'attendent à ce que leur budget de sécurité informatique augmente ou reste le même cette année. Environ un tiers des répondants ont identifié les incidents et préoccupations de sécurité parmi les trois principaux facteurs budgétaires.
  • Plus d'automatisation, s'il vous plaît. Environ 33 % des personnes interrogées ont classé l'augmentation de la productivité informatique grâce à l'automatisation parmi les trois principales priorités de l'entreprise. En fait, 48 % (près de la moitié) prévoient d’investir dans les technologies d’automatisation en 2023.
  • Dites adieu aux systèmes existants. L'infrastructure obsolète est le principal facteur de budget après la croissance des entreprises, avec 40 % des personnes interrogées souhaitant mettre à jour leur technologie cette année.
  • Quelles sont les principales fonctions informatiques que les entreprises sous-traitent à MSPS ?
  • sécurité informatique
  • Gestion des infrastructures cloud
  • Gestion des sauvegardes
  • Surveillance du réseau
  • Bureau d'aide
  • Gestion des points finaux (ordinateurs de bureau, ordinateurs portables et serveurs)

Au cours des huit dernières années, Kaseya a interrogé des professionnels de l'informatique du monde entier pour obtenir un aperçu des tendances du secteur afin que les connaissances puissent ensuite être partagées avec la communauté informatique dans son ensemble afin de mieux comprendre et servir les clients.

Cliquez ici pour télécharger l'intégralité Rapport sur les opérations informatiques 2022.

À propos de Kaseya

Kaseya est le principal fournisseur de logiciels unifiés de gestion informatique et de sécurité destinés aux professionnels de l'informatique des fournisseurs de services gérés (MSP) et des entreprises de taille moyenne (MME). Grâce à son approche centrée sur le client et à son support renommé, Kaseya propose les meilleures technologies qui permettent aux organisations de gérer de manière transparente l'infrastructure informatique, de sécuriser les réseaux, de sauvegarder les données critiques, de gérer les opérations de service et de développer leurs activités. Kaseya propose une large gamme de solutions de gestion informatique, dont des noms bien connus : Kaseya, Datto, IT Glue, RapidFire Tools, Unitrends, Spanning Cloud Apps, TruMethods, ID Agent, Graphus et RocketCyber. Ces solutions innovantes alimentent la plateforme IT Complete de Kaseya, conçue pour maximiser l’efficacité et permettre aux entreprises d’accéder à une interface unique. IT Complete permet aux professionnels de l'informatique de contrôler de manière centralisée le matériel, les logiciels, la sécurité, les données, la conformité, les opérations et bien plus encore à partir d'une plateforme complète, intégrée, intelligente (optimisée pour l'utilisation de l'IA) et abordable. Basée à Miami, en Floride, Kaseya est une société privée avec une présence mondiale dans plus de 25 pays. Pour en savoir plus, visitez https://www.kaseya.com/.

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