Les utilisateurs renvoient leurs casques Apple Vision Pro VR

Les utilisateurs renvoient leurs casques Apple Vision Pro VR

Horodatage: 18 février 2024 7:55

Le casque de réalité virtuelle et augmentée de rêve d'Apple, Vision Pro, est en train de devenir un cauchemar pour certaines personnes. Les premiers utilisateurs ont déclaré être tombés malades après avoir utilisé l'appareil à 3,500 XNUMX $ et ont maintenant commencé à le retourner à l'entreprise pour obtenir un remboursement.

Les gens se plaignaient que les casques étaient inconfortables et leur donnaient des maux de tête et le mal des transports à chaque fois qu'ils les mettaient, selon plusieurs publications sur les réseaux sociaux.

D'autres ont dit VisionPro leur a causé des problèmes oculaires, notamment un «éclatement vaisseau sanguin » et une fatigue du cou car, à 650 grammes, l’appareil était « trop lourd [et] peu étrange ».

Les utilisateurs ont également signalé que le matériel ne contribuait pas à améliorer la productivité au travail et estimaient qu'ils n'en avaient pas pour leur argent. Certaines personnes ont depuis renvoyé leurs Vision Pros à Apple, ce qui permet aux clients insatisfaits de retourner les marchandises dans les 14 jours suivant l'achat.

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Au revoir, Vision Pro !

Le Vision Pro, qu'Apple préfère appeler un ordinateur spatial, s'est vendu quelques heures après l'ouverture des précommandes le 17 janvier. Analyste Ming-Chi Kuo estimations qu'Apple a vendu 180,000 XNUMX unités du casque à l'époque, mais d'autres rapports suggèrent que cela pourrait être plus.

Les livraisons ont commencé le 2 février et après deux semaines de vie du produit, certains utilisateurs se demandent déjà si le casque est prêt pour le marché. Parker Ortolani, chef de produit et premier passionné de Vision Pro, a déclaré qu'il avait renvoyé l'appareil parce qu'il était « tout simplement trop inconfortable à porter et que cela me fatiguait les yeux ».

« Les compromis physiques n’en valent tout simplement pas la peine pour moi en ce moment. Je reviendrai pour le prochain, en supposant qu'ils résolvent ces problèmes de confort », a-t-il déclaré. écrit sur les discussions. Ortolani plus tard dit The Verge que le Vision Pro est « trop cher » et qu’il est « inconfortable à porter même pendant de courtes périodes, à la fois en raison du poids et de la conception des sangles ».

Une mauvaise pomme : les utilisateurs retournent leurs casques Vision Pro après être tombés maladesUne mauvaise pomme : les utilisateurs retournent leurs casques Vision Pro après être tombés malades
Capture d'écran du message d'Ortolani sur Threads par MetaNews.

Le mal des transports est induit par la technologie portable et déclenché par une « divergence » entre les signaux sensoriels du corps.

Selon Selon les recherches, le mal du cybervarie selon l'immersion, les utilisateurs exposés longtemps à la réalité augmentée présentant des troubles oculomoteurs (maux de tête, vertiges, etc.). Contrairement à la réalité virtuelle, qui provoque avant tout une désorientation.

Un autre utilisateur publie sur Threads a affirmé Valérie Plante., « Au revoir, Vision Pro ! L’ère de l’informatique spatiale n’est pas encore là.

"J'avais vraiment besoin que ce soit un appareil polyvalent pour justifier son prix - la meilleure expérience de divertissement absolue et un appareil de productivité qui tue", a détaillé la personne, Sam Henri Gold.

«Je n'ai pas non plus l'impression que cela soit plus satisfaisant que mes appareils de l'ancien monde. Je n'utilise pas vraiment mon iPad ; Je finis toujours par récupérer mon ordinateur portable dans l'autre pièce, donc je ne suis *super* pas le marché cible pour un iPad facial très cher (sic).

Une mauvaise pomme : les utilisateurs retournent leurs casques Vision Pro après être tombés maladesUne mauvaise pomme : les utilisateurs retournent leurs casques Vision Pro après être tombés malades
Capture d'écran du message de Sam Henri Gold sur Threads par MetaNews.

Sam a décrit son expérience avec Vision Pro comme « vraiment solitaire » et a décrié que « la vue est une telle perte qu'elle pourrait tout aussi bien ne pas exister ». Il n’était pas le seul à se plaindre de la solitude.

"J'ai rendu le mien après 24 heures", a déclaré une autre personne en réponse au message de Sam. « Vision Pro était tellement seul. Lorsque j'ai rallumé mon Quest 3, je partageais instantanément des mèmes, je parlais sur les extraterrestres, je regardais YouTube, je répondais à Whatsapp et j'utilisais un ordinateur à distance.

"[Méta] Quête 3 a un meilleur bureau de travail à distance/virtuel/réalité mixte qu'Apple Vision Pro car il est plus compatible, prend en charge plusieurs bureaux, n'a pas de câbles et a une meilleure autonomie de la batterie », a ajouté l'utilisateur.

Vision Pro est « improductif »

Kane Kallaway, passionné et critique du secteur technologique, s'est rendu sur YouTube pour expliquer pourquoi il renvoie le Vision Pro.

« Cela a l'air sympa dans la vidéo de démonstration, mais vous allez être plus lent et plus astucieux que ne le serait votre flux de travail normal sur un ordinateur ou un iPad. Le flux de travail va être très compliqué », a-t-il déclaré. a affirmé Valérie Plante..

L’un des principaux arguments de vente réside dans la manière dont le casque Vision Pro peut être utilisé pour une expérience visuelle immersive. Cependant, le poids de l'appareil, d'environ 600 à 650 grammes, remet en question l'aspect pratique de la lecture de contenus longs, comme le Titanic, qui dure trois heures et trente minutes.

"Lorsque vous serrez, il y a beaucoup de pression au-dessus de vos yeux et de vos joues", a déclaré Kallaway. « Cela ne repose pas en apesanteur. Je peux l’utiliser pendant 30 à 60 minutes sans rien ressentir, mais vers les deux heures, je ne peux pas le regarder pendant deux heures.

Ingénieur logiciel Gui Bilbeau écrit sur X, anciennement Twitter, qu'il rend son Vision Pro parce que "l'expérience de codage n'a pas réussi à me convaincre, en particulier les moments où il clarifie le texte sur la mise au point, provoquant des maux de tête lors de la programmation".

Certains problèmes peuvent être dus au fait que des personnes souffrant de problèmes de santé préexistants utilisent Vision Pro. Adam Preiser, qui se décrit lui-même comme un créateur de contenu sur X, a affirmé Valérie Plante. il a trouvé le casque difficile à utiliser en raison d'une condition préexistante.

« Cela m'a donné de gros maux de tête et le mal des transports, mais je ne pense pas que ce soit la faute du Vision Pro. Je suis née avec les yeux louches et j'ai subi une intervention chirurgicale à l'âge de 2 ans pour le corriger « esthétiquement ». Je ne peux utiliser qu'un seul œil à la fois. Donc, quand je l'ai mis, c'était une surcharge sensorielle et je ne pouvais pas vraiment me concentrer sur quelque chose d'aussi simple que regarder une vidéo », a-t-il déclaré.

Apple semble avoir anticipé certains des commentaires reçus des utilisateurs de Vision Pro. L'entreprise met en garde contre un éventuel mal des transports sur sa page de connaissance des produits.

« Soyez conscient des symptômes du mal des transports, tels que les nausées, et arrêtez d'utiliser Apple Vision Pro si vous en ressentez. Attendez que les symptômes disparaissent avant de faire quoi que ce soit, comme marcher ou conduire une voiture, qui nécessite de l'équilibre, de la coordination ou une attention à la sécurité », écrit Apple. Elle incite même les patients à consulter un médecin en cas de persistance.

Devenir antisocial

D’autres préoccupations sont de nature sociale. Contrairement aux produits concurrents, qui permettent l'interopérabilité entre les appareils VR, le Vision Pro est encore limité dans cette fonctionnalité. Il ne permet pas aux gens de regarder le même film sur différents plateaux VR ou de jouer à un jeu interactif. La fonction existe déjà sur les casques Meta Quest.

Réviseur technique Marques Brownlee dit l'absence de cette fonctionnalité sur Vision Pro pourrait augmenter les comportements antisociaux et d'isolement, qui ont été considérés comme un point faible majeur de la plupart des technologies.

Tout le monde n’est pas mécontent de ses Vision Pros. « Je garde le mien. Cela vaut le prix rien que pour regarder des films en 3D », a déclaré une personne écrit sur les discussions.

Larry Kellogg, utilisateur de Twitter a affirmé Valérie Plante.: "Quelqu'un m'a demandé si j'allais me débarrasser des trois moniteurs 27" que j'utilise pour coder. La réponse est non. Je ne vois pas porter le Vision Pro pendant 8 à 10 heures par jour. Mais le Vision Pro est capable de fournir des expériences transcendantales lors de la visualisation de contenu, donc je le garde.

Apple n'a pas commenté publiquement les retours, il est donc difficile de savoir avec certitude combien de Vision Pros ont été restitués à ce jour.

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