Naviguer dans l'avenir en travaillant ensemble avec l'IA - MassTLC

Naviguer dans l’avenir en travaillant ensemble avec l’IA – MassTLC

Horodatage: 23 février 2024 2:31
Naviguer dans l'avenir en travaillant ensemble avec l'IA - MassTLC PlatoBlockchain Data Intelligence. Recherche verticale. Aï.

En raison de ses vastes capacités, l’IA est le plus souvent considérée comme une force qui permettra à certains de dominer et à d’autres de devenir victimes de domination. La véritable promesse de l’IA, tout comme les précédentes innovations révolutionnaires en matière d’automatisation, est de permettre à chacun d’en bénéficier.

Remontons un instant le temps et jetons un coup d'œil à l'usine Ford en 1913, lorsque Henry Ford a changé la donne dans le domaine de la construction automobile. L'introduction de l'automatisation des chaînes de montage chez Ford a révolutionné l'industrie automobile, augmentant l'accessibilité et améliorant la qualité de vie en Amérique.

De même, l’évolution de l’IA générative présente une opportunité stratégique pour les entreprises modernes de mieux assumer les visions de leur organisation. Il s’agit d’une innovation qui peut élever à la fois le chiffre d’affaires et le résultat net, mais ce n’est pas la sorcellerie mystérieuse qu’on prétend parfois être.

L’hésitation autour de l’IA

Alors que l’IA devient une force dominante dans les entreprises du monde entier, le discours est rempli de panique, dressant un tableau de pertes d’emplois et de cyber-risques. Les scénaristes hollywoodiens ont notamment souligné cette crainte lors de la grève de 148 jours visant à établir garde-fous contre les IA empiètement sur l'écriture scénaristique. L'accord qui en résulte crée un modèle d'un futur équilibre étatique, où la créativité des individus est complétée par l'automatisation des tâches de routine.

L'inquiétude de la Guilde n'est ni infondée ni unique. Une enquête menée auprès de plus de 1,200 69 personnes a révélé que XNUMX % des diplômés universitaires abritent inquiétudes concernant l'IA risque de rendre leur emploi obsolète. Alors que les jeunes professionnels craignent de ne pas avoir d’emploi dans les années à venir, comment peuvent-ils être incités à utiliser l’IA à son plein potentiel ?

De plus, les violations de données connues, telles que l'exposition de 2.6 millions de dossiers médicaux par Cense AI, amplifient ces craintes, soulignant la vulnérabilité inhérente aux systèmes d’IA. Un Deloitte étude fait écho à ces préoccupations, avec plus de 40 % des dirigeants et des premiers adeptes de l’IA citant les « vulnérabilités en matière de cybersécurité » comme un risque important.

De nombreuses organisations ont trouvé des moyens efficaces d'utiliser l'IA, ce qui se traduit par une meilleure protection de l'entreprise, des économies de coûts, de nouveaux produits ou services et une meilleure expérience offerte à leurs clients. Mais lorsque vous les écoutez parler de leur succès avec l’IA, ils y voient une opportunité unique de saper leurs concurrents, de gagner des parts de marché ou de gagner beaucoup d’argent. De telles références agressives rendent le reste du public encore plus préoccupé par la sécurité de ses emplois et de ses données.

L'IA comme moyen d'atteindre une fin

Un large éventail de cas d’utilisation, documentés à ce jour, montrent que l’IA sert à optimiser les processus internes. Mais les économies de coûts opérationnels ne sont qu’un début et une petite partie de ce que l’IA peut offrir à une organisation. En optimisant leurs opérations actuelles, les organisations peuvent non seulement réduire leurs prix, mais également canaliser leur capacité accrue vers le développement de nouveaux services et produits.

Par exemple, une institution financière peut réduire ses coûts en déployant l’IA pour rationaliser le support client. Pourtant, la véritable victoire survient lorsque la même institution utilise l’IA pour créer de nouveaux produits qui profitent aux clients et permettent aux employés d’abandonner les tâches monotones au profit de l’innovation.

À son tour, l’innovation ne doit pas se limiter à affiner les offres existantes. La véritable promesse de l'IA réside dans la création de nouveaux produits et services offrant aux clients et aux employés des solutions puissantes aux problèmes et aux frustrations, comme la réduction de la fraude ou l'amélioration des résultats pour les patients. L’IA devrait être un outil pour améliorer le monde et aider toutes les parties prenantes à gagner, et pas seulement à accroître les résultats ou la part de marché.

Unir nos forces avec l'IA dans un partenariat stratégique

L’IA à elle seule n’est pas un modèle économique cible, à moins que vous ne fassiez partie d’une poignée d’entreprises dont le produit est littéralement l’IA. En effet, le nombre de startups qui fondent leur activité sur l’IA a connu une croissance fulgurante. Mais on dirait la fenêtre d’avantage concurrentiel se ferme.

Le jeu stratégique avec l’IA consiste à passer de l’efficacité à l’expansion, à la gestion proactive des risques et aux partenariats – une approche holistique, où toutes les parties sont gagnantes. En trouvant cet équilibre, les dirigeants peuvent continuer à inspirer et à motiver, en favorisant un environnement où la technologie et l'humanité cohabitent harmonieusement.

Adopter l’IA ne signifie pas succomber à la marche incessante de la technologie ; il s'agit d'exploiter son potentiel de manière responsable pour alimenter des avancées stratégiques qui améliorent les résultats pour toutes les parties prenantes. UN philosophie « gagnant-gagnant-gagnant » résume la philosophie du déploiement de l’IA : rentabilité, optimisation des processus, expériences améliorées et création de produits et services innovants et générateurs de revenus pour toutes les parties prenantes.

À l’instar des lignes de convoyeurs Ford, le rôle stratégique de l’IA consiste à construire un avenir meilleur pour les organisations, les individus et la planète.

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