Le Bureau de protection financière des consommateurs (CFPB) a déclaré qu'une banque américaine paierait 35.7 millions de dollars d'amende pour avoir gelé des dizaines de milliers de comptes de cartes de débit prépayées et rendu difficile pour les gens d'y accéder à nouveau au plus fort de la pandémie.
L'agence dit la banque a empêché les Américains au chômage d'accéder aux allocations de chômage sur leurs cartes de débit prépayées ReliaCard, faute de fournir un moyen simple aux comptes soupçonnés de fraude d'y accéder à nouveau.
"NOUS. La banque a gelé des dizaines de milliers de comptes. Cependant, il n’a pas réussi à fournir aux gens un moyen fiable et rapide de retrouver l’accès.
La banque n’a pas non plus fourni de crédits de compte provisoires, tout en enquêtant sur des transferts potentiellement non autorisés.
La banque versera 5.7 millions de dollars directement aux personnes lésées par ses actions, ainsi qu'une amende de 15 millions de dollars au CFPB et une amende de 15 millions de dollars au Bureau du contrôleur de la monnaie (OCC).
« À une époque où le chômage approchait les 15 %, de nombreux Américains sans emploi dans tout le pays n’avaient d’autre choix que de compter sur la banque américaine pour leurs allocations de chômage.
La banque américaine a bloqué l’accès aux comptes et exigé de lourdes formalités administratives afin que les consommateurs puissent retrouver l’accès à leurs avantages gelés. La banque américaine doit se conformer à la loi, et le CFPB et l’OCC font payer à la banque sa conduite. »
La banque n'a pas publié de communiqué de presse en réponse aux amendes.
U.S. Bank est une filiale en propriété exclusive de U.S. Bancorp, basée à Minneapolis.
La banque est la cinquième banque commerciale du pays, avec 2,000 26 succursales dans 668 États et XNUMX milliards de dollars d'actifs.
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- La source: https://dailyhodl.com/2023/12/23/us-bank-pays-35700000-fine-for-freezing-tens-of-thousands-of-accounts-at-height-of-pandemic-blocking-unemployment-benefits-without-proper-recourse-cfpb/
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