Worldpay utilise les alertes Ethoca de Mastercard pour réduire la fraude aux paiements et les rétrofacturations

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Mastercard et acquéreur mondial Worldpay ont annoncé un partenariat visant à atténuer la fraude aux paiements et à réduire la prévalence des rétrofacturations.

Les rétrofacturations, qui sont des remboursements demandés par les consommateurs contestant des transactions, sont en forte augmentation, les projections indiquant une augmentation à 337 millions de cas d'ici 2026, soit une augmentation de 42 % par rapport à 2023.

La collaboration entre Mastercard et Worldpay introduit le Système d'alertes Ethoca à la clientèle de Worldpay qui compte plus d'un million de commerçants dans le monde.

Ce système, développé par MasterCard, sert de mécanisme d'alerte précoce conçu pour empêcher les litiges de dégénérer en rétrofacturations, limitant ainsi les pertes financières imputables à des activités frauduleuses.

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Ethoca Alerts opère sur différentes marques de paiement, offrant aux commerçants des informations exploitables qui leur permettent d'interrompre la fourniture de biens ou de services à temps pour éviter la fraude.

Il est important de noter que l'adoption d'Ethoca Alerts ne nécessite aucune modification de l'infrastructure ou des processus opérationnels existants des commerçants.

En plus de lutter contre la fraude, ce partenariat est sur le point d'améliorer les taux d'autorisation des transactions, garantissant ainsi un taux de réussite plus élevé parmi les 2.3 XNUMX milliards de dollars de transactions traitées par Worldpay. Cette amélioration devrait résulter d’une réduction des refus de transactions erronées.

L'efficacité des alertes Ethoca a été remarquable, le système ayant contribué à la prévention de 1.6 milliard de dollars de pertes liées à la fraude entre 2022 et 2023, protégeant ainsi les détaillants contre les demandes frauduleuses de rétrofacturation.

Johan Gerber

Johan Gerber, vice-président exécutif, Cyber et Intelligence chez Mastercard, a déclaré :

« Alors que le commerce électronique est en plein essor, nous nous efforçons de rendre les transactions aussi sûres et transparentes que possible pour toutes les parties.

Ce partenariat avec Worldpay étend notre puissante technologie à encore plus de commerçants dans le monde, réduisant ainsi la fraude. En travaillant ensemble, nous ferons progresser notre objectif commun : instaurer la confiance et dynamiser l’économie numérique mondiale.

Gabriel de Montessus

Gabriel de Montessus, vice-président exécutif, Entreprise mondiale chez Worldpay, a déclaré :

« Nous sommes heureux de mettre cette solution sur le marché en partenariat avec Mastercard pour offrir plus de valeur et d'innovation à nos clients.

Créer des moyens plus accessibles, plus flexibles et plus transparents pour réduire la fraude, tout en accélérant le commerce et en protégeant les consommateurs et les commerçants, voilà ce qui nous motive chez Worldpay.

Crédit d'image en vedette: édité à partir de Freepik