Dans le sillage de l'essor du commerce électronique, les chargeurs et les prestataires de services logistiques connaissent des niveaux sans précédent de demande des clients. En théorie, c'est une vraie aubaine. Mais pour les entreprises qui opèrent toujours autour de processus manuels, gérer les nouvelles complexités liées aux tarifs incohérents, aux capacités limitées et aux délais de livraison courts est une bataille difficile. La gestion des colis a ses propres complexités, telles que les zones d'affacturage et le poids dimensionnel dans l'étiquette de prix.
Alors que le commerce électronique omnicanal B2C continue de croître, la capacité d'optimiser tous les modes de livraison du dernier kilomètre aidera les marques et les expéditeurs à acquérir un avantage concurrentiel. De l'achat rapide et intelligent des tarifs au calcul du temps de transit, voici les fonctionnalités clés qui aideront votre équipe à maximiser les performances et à minimiser les coûts.
Votre guide pour optimiser la livraison du dernier kilomètre
1. Automatisez les achats de tarifs
Les professionnels de la logistique examinent généralement les expéditions en attente à partir de leur système de planification des ressources d'entreprise (ERP) ou de leur système de gestion d'entrepôt (WMS) pour affiner les options de transporteur et les tarifs disponibles par rapport aux dates de livraison et à d'autres critères de sélection. Le processus est fastidieux et prend du temps, impliquant souvent plusieurs sites de transporteurs et de longs guides de tarifs de colis qui détaillent chaque détail des critères de coût sur plusieurs pages.
Achats de tarifs automatisés qui prennent en compte le temps de transit fait gagner du temps et de l'argent aux équipes logistiques en centralisant les données. Les utilisateurs peuvent soit évaluer activement les achats sur toutes les options de transporteur sur une seule plate-forme, soit laisser le système le faire pour eux. Le processus automatisé utilise des règles commerciales intelligentes qui tiennent compte des niveaux de service, des transporteurs de colis utilisés et des délais de livraison pour sélectionner instantanément l'option la meilleure et la plus rentable pour chaque commande individuelle.
2. Contraintes factorielles et exceptions
L'optimisation des expéditions peut nécessiter de plus grandes considérations quant à savoir s'il faut aller LTL ou colis, ainsi que la façon de s'adapter aux changements inattendus. Par exemple, si une nouvelle expédition arrive et que le total dépasse la limite de poids pour le colis, il devra s'agir d'une livraison LTL ou palette. Du point de vue de la main-d'œuvre, cela peut signifier des heures de retard lorsque les équipes arrêtent ce qu'elles sont en train de faire pour refaire le travail, consolider manuellement et réexpédier les commandes. L'automatisation intelligente peut optimiser les colis par rapport au LTL en quelques millisecondes.
Dans le cas d'exceptions, telles qu'un ramassage manqué ou un retard de transporteur, les équipes logistiques doivent vérifier les SLA convenus, déterminer si le revers les expose à un risque de retard de livraison et décider si elles auront besoin d'un service le lendemain pour Livraison OTIF. L'automatisation intelligente prend en compte tous ces facteurs par rapport à toutes les ressources disponibles pour garantir que les équipes prennent des décisions rapides et en toute confiance.
3. Rationalisez les gros volumes et les commandes internationales grâce à la consolidation des commandes
Être capable de prendre des décisions rapides sans intervention manuelle sauf si nécessaire est particulièrement critique pour les marques qui expédient en gros volumes, ainsi qu'entre zones ou à l'international. Les détaillants, distributeurs, fabricants et prestataires de services logistiques opérant à des volumes incroyablement élevés, à des millions d'expéditions par jour, ne peuvent plus se permettre de gérer la charge manuellement.
La consolidation intelligente des commandes vous permet d'optimiser par rapport au LTL et aux colis. Si vous avez plusieurs colis, le logiciel de chaîne d'approvisionnement recherchera automatiquement la meilleure opportunité d'exécution, en choisissant un transporteur LTL plutôt qu'un colis lorsqu'il est moins cher, mais qu'il livrera toujours les commandes à temps. Si plusieurs colis sont dirigés vers la même adresse et respectent le seuil de poids, les équipes peuvent économiser sur les coûts en expédiant et en suivant tous les colis via un transporteur LTL. Lorsqu'il s'agit de grandes quantités, les économies de coûts deviennent exponentielles.
4. Activer la prise de décision rapide
L'efficacité se résume à la rapidité avec laquelle des décisions complexes peuvent être prises. Quels sont les niveaux de service des transporteurs ? Une commande doit-elle être livrée par voie aérienne le lendemain ? Ou peut-elle être expédiée par voie terrestre ? Quels types de matériaux sont transportés ? Sont-ils dangereux ? Les équipes logistiques s'en remettent souvent à un transporteur privilégié. Mais, s'ils devaient regarde en plus grand parmi toutes les options, ils pourraient trouver que le transporteur n'est pas idéal parce qu'il n'est pas toujours le moins cher ou qu'il n'offre pas le meilleur niveau de service.
En automatisant le processus de sélection du transporteur et d'optimisation des itinéraires, toutes les différentes variables liées aux contraintes, aux exigences et aux accords de niveau de service dans toutes les zones peuvent être prises en compte dans des décisions quasi instantanées qui sont souvent plus avantageuses.
Par exemple, il est courant que les équipes logistiques sélectionnent systématiquement les options les plus rapides comme le transport aérien le lendemain pour s'assurer que les commandes parviennent aux clients à temps. Mais ce sera toujours l'option la plus chère, et inutile s'il n'y a pas d'urgence. L'automatisation du processus de sélection à l'aide de règles métier intelligentes permettra aux équipes de sélectionner instantanément les meilleures options pour un scénario donné, qui peut être un vol le lendemain pour des commandes accélérées ou un transporteur terrestre qui peut livrer des colis à temps et à un bien meilleur tarif pour des commandes avec des délais plus longs.
5. Tirez parti des analyses pour une amélioration continue
Les décisions rapides doivent également être bonnes. Même la meilleure technologie de gestion des colis ne vaut que par les options parmi lesquelles elle peut choisir. L'accès à des journaux détaillés permet aux responsables logistiques et aux directeurs de vérifier pourquoi certaines décisions de sélection de transporteur ont été prises. De plus, les gestionnaires peuvent utiliser des analyses pour suivre la demande croissante. S'ils voient de nouvelles activités d'expédition en provenance de zones ou de régions que leurs transporteurs actuels ne prennent pas bien en charge, ils peuvent commencer à explorer de nouvelles options de transporteur à l'avance et à les intégrer rapidement pour soutenir de manière optimale cette croissance.
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l'exécution de la chaîne d'approvisionnement dans tous les modes, y compris la gestion des colis et des retours, pour une continuité tout au long du cycle de vie de la commande. Grâce aux connexions API, le TMS+ automatise le travail d'achat de tarifs pour vous, fournissant des informations précieuses sur les tarifs, les services et les temps de transit de divers transporteurs LTL, Truckload et Parcel directement dans le système. Activez la prise de décision rapide concernant les mouvements internationaux complexes et à volume élevé, consolidez les commandes et tirez parti des analyses en temps réel pour mesurer les performances des partenaires et de l'exécution pour une amélioration continue. Le TMS+ offre également le coût total de possession le plus bas avec une implémentation de plate-forme qui contient tous les modes.
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