5 façons d'utiliser les éléments de micro-apprentissage pour la formation à la conformité

Dans le monde d'aujourd'hui, tout le monde semble être préoccupé par tout. Les gens sont trop préoccupés par le travail pour faire des choses à la maison et par les responsabilités professionnelles pour se former ou apprendre.

Il s'agit d'une tendance courante qui semble maintenir la majorité des travailleurs dans un cycle sans fin de surcharge de travail et d'épuisement professionnel. De plus, le fait que de nombreux employés de l'entreprise aient une capacité d'attention courte rend difficile leur maintien dans la formation.

Heureusement, l'utilisation du microlearning a modifié la façon dont les employés participent aux modules d'apprentissage et aux cours de formation. 

Maintenant, qu'est-ce que le micro-apprentissage? 

Le micro-apprentissage est une méthode permettant de décomposer des éléments de cours longs et difficiles en segments d'apprentissage plus petits et plus consommables.

Bien qu'il ne s'agisse pas du sujet le plus passionnant de l'apprentissage en ligne, la formation à la conformité est essentielle pour que les entreprises maintiennent le personnel informé des politiques et procédures des organismes de réglementation. Ces petits morceaux de matériel de cours permettent aux individus de se souvenir beaucoup plus facilement des connaissances et d'apprendre plus rapidement. Le microlearning aide également à fournir des informations spécialisées et ciblées dans la formation commerciale, telle que la formation à la conformité.

Ce billet de blog parlera des façons dont le microlearning peut être utilisé pour la formation à la conformité.

Comment le microlearning peut-il être utilisé dans la formation à la conformité ?

Alors que les entreprises rendent la formation à la conformité obligatoire pour tous les employés, l'approche est souvent problématique. Étant donné que la plupart des entreprises considèrent la formation à la conformité comme une simple nécessité, la façon dont cette formation est conçue ne permet pas aux employés de se souvenir de la plupart des informations avec succès.

De nombreuses organisations estiment qu'investir dans une formation régulière sur la conformité leur profite de manière limitée, notamment en protégeant leur réputation en cas d'inconduite. En conséquence, leur objectif principal est devenu de transmettre les politiques, les règles et les lois aux employés. Cependant, ce n'est pas parce que les employés sont tenus de suivre une formation sur la conformité qu'ils sont intrinsèquement motivés.

Participer à une formation sur la conformité est, le plus souvent, juste une autre corvée sur la liste de tâches d'un employé. Cela affecte considérablement la façon dont les apprenants réagissent à la formation et la quantité d'informations qu'ils retiennent. Formation à la conformité - si elle n'est pas effectuée correctement, elle risque de manquer d'innovation et d'être qualifiée de relativement inintéressante. Sans oublier que cela augmente également considérablement le risque de non-conformité ainsi que les pénalités et les coûts associés.

Ce n'est pas seulement en raison de la nature du sujet, mais aussi de la manière dont la formation est dispensée aux employés.

Les organisations ont du mal à rendre la formation à la conformité passionnante et engageante pour leur personnel. C'est là que l'importance et la portée du microlearning entrent en jeu. 

Le micro-apprentissage devient une technique de plus en plus efficace pour communiquer les connaissances en matière de conformité aux employés. Les approches de micro-apprentissage peuvent aider à améliorer la formation à la conformité d'une entreprise en augmentant l'intérêt et l'engagement, offrant essentiellement un impact plus significatif.

Vous trouverez ci-dessous quelques façons d'utiliser des éléments de micro-apprentissage qui vous aideront à animer votre formation en ligne monotone sur la conformité :

Utilisation d'exemples immersifs du monde réel

Les employés doivent comprendre comment appliquer la formation en ligne sur la conformité dans des situations réelles. Mémoriser les informations, c'est bien, mais ils doivent être capables de les mettre en œuvre pour rester en sécurité et éviter les sanctions en cas de non-conformité. 

C'est pourquoi vous devez inclure des exemples concrets et des anecdotes démontrant le lien entre les thèmes de conformité et les difficultés sur le lieu de travail.

Par exemple, considérez un scénario réel impliquant un client et un représentant commercial. Qu'est-ce qu'un conflit d'intérêts exactement ? Et comment l'employé pourrait-il décliner gentiment une offre potentiellement illégale ?

Vous pouvez aller plus loin dans des exemples concrets en incorporant des scénarios de branchement, des graphiques, des personnages et des animations. Assurez-vous simplement de vous limiter à un sujet ou à un défi à la fois pour que les choses restent simples et consommables.

Infographies

Les infographies sont merveilleuses pour présenter beaucoup d'informations d'une manière qui attire l'attention de l'apprenant et est facile à assimiler. Les infographies sont des outils utiles pour fournir des aperçus des informations de formation sur un sujet particulier, comme suivre les mesures anti-corruption, utiliser un minimum de texte et des visuels attrayants.

Vous pouvez également utiliser des infographies pour promouvoir les politiques de votre entreprise sur des sujets allant du RGPD à l'utilisation responsable des médias sociaux. Les placer dans l'entreprise pourrait rappeler aux employés la nécessité de respecter les politiques au quotidien.

Feuilles de triche réglementaires simples à mettre à jour

Les règles et réglementations sont généralement modifiées régulièrement à mesure que les autorités fédérales et locales reconnaissent de nouveaux problèmes ou découvrent de nouvelles données. Par conséquent, vos ressources de formation en ligne sur la conformité doivent être mises à jour régulièrement.

Les aide-mémoires contiennent des points de données cruciaux et des conseils pour aider votre personnel à respecter les exigences réglementaires. Ils sont simples à maintenir et offrent aux employés un aperçu clair des règles ou des normes qu'ils doivent connaître.

Études de cas sur la cause et l'effet

Vos employés doivent être capables de mémoriser le contenu de la conformité (c'est un fait) tout en comprenant la nécessité de suivre les politiques et les réglementations. En d'autres termes, ils doivent clairement comprendre comment les infractions peuvent compromettre le bien-être des autres ou nuire aux résultats de l'entreprise.

C'est pourquoi les études de cas de cause à effet peuvent constituer d'excellents ajouts à votre bibliothèque de formation à la conformité. Ils permettent aux employés de voir à quel point les petites infractions ont des implications profondes et comment leurs activités affectent l'organisation dans son ensemble.

Incluez des études de cas historiques ou construisez des récits fictifs qui soulignent la nécessité du respect individuel des réglementations et des procédures. Certains employés peuvent ignorer que leurs actions ont un impact préjudiciable. Dans ce cas, une étude de cas augmente leur conscience de soi et leur responsabilité.

Démonstrations vidéo sur la sécurité au travail

Les employés associent généralement la formation à la conformité à des films surdramatisés ou inintéressants remplis d'événements mal joués, comme quelqu'un qui tombe dans l'escalier ou se jette par le dos en déplaçant une grande boîte.

Cependant, les films de démonstration de la sécurité au travail peuvent aider à prévenir les blessures catastrophiques ou mortelles, surtout s'ils sont animés et de la taille d'une bouchée.

Utilisez un outil de création d'apprentissage en ligne rapide pour créer des démos vidéo intéressantes qui montrent aux employés comment être en sécurité sur le lieu de travail ou organisez des clips qui couvrent des tâches ou des processus pertinents. Assurez-vous de créditer la source dans ce dernier scénario.

Conclusion

Les activités de microlearning peuvent faciliter la vie de vos employés L&D, qui doivent également modifier régulièrement le contenu de la formation à la conformité pour suivre les évolutions réglementaires. Ces outils de micro-apprentissage sont brefs et faciles à retenir. Ils renforcent les informations de conformité critiques pour prévenir les risques professionnels et protéger votre entreprise en cas d'audit.