Apiture dévoile une nouvelle solution d'engagement des données pour aider les banques à mieux exploiter les données

• Apiture, fournisseur de solutions bancaires numériques, a lancé son Engagement des données solution cette semaine.
• La nouvelle offre aide les institutions financières à accéder à des informations basées sur les données sur la façon dont leurs clients utilisent la plate-forme bancaire numérique d'Apiture.
• Data Engage a été rendu possible grâce à un partenariat entre Apiture et Pendo. Les deux sociétés sont basées en Caroline du Nord et ont fait leurs débuts avec Finovate cette année.

Fournisseur de solutions bancaires numériques et nouvel ancien de Finovate Aptitude introduit ces Engagement des données solution cette semaine. La technologie, rendue possible grâce à un partenariat avec un nouveau venu chez Finovate Pendo, permettra aux banques et autres institutions financières d'accéder à des informations basées sur les données sur la manière dont leurs clients utilisent la plate-forme bancaire numérique d'Apiture. Data Engage donne en outre à ces entreprises des outils pour fournir des conseils dans le canal et des messages personnalisés pour stimuler l'engagement des clients. Les messages contextuels, les avis marketing, les didacticiels, etc. sont des exemples des types de communications qui peuvent être exploités pour éduquer les utilisateurs et encourager l'adoption de nouvelles fonctionnalités.

La nouvelle offre est le premier des quatre modules disponibles chez Apiture Intelligence de données suite de produits. Cette technologie offre aux utilisateurs une variété d'outils d'analyse de données et d'analyse comparative pour les aider à attirer, fidéliser et vendre de manière croisée les clients des services bancaires numériques.

"Avec Data Engage, nos clients peuvent facilement évaluer les activités de leurs utilisateurs et améliorer l'expérience en ligne à l'aide d'outils sans code et très intuitifs qui favorisent l'utilisation étendue des capacités bancaires numériques", a déclaré Chris Babcock, PDG d'Apiture.

Passant la phase Finovate pour la première fois à FinovateSpring en mai, Pendo propose des analyses, des conseils intégrés et des capacités de rétroaction pour permettre aux développeurs de créer des logiciels qui offrent des expériences meilleures et plus productives aux utilisateurs. Basé à Raleigh, en Caroline du Nord, Pendo affirme que son « logiciel qui améliore votre logiciel » produit une diminution de 15 % des tickets d'assistance, 30 % de prospects qualifiés en plus et une réduction de 5 % du taux de désabonnement des clients.

« Ce partenariat permet aux clients d'Apiture d'exploiter l'intelligence basée sur les données », a déclaré le co-fondateur et PDG de Pendo, Todd Olson. "Il maximise l'engagement des utilisateurs avec leur solution bancaire numérique. Et la meilleure partie ? Il offre une meilleure expérience utilisateur.

Basée à Wilmington, en Caroline du Nord, Apiture a fait ses débuts Finovate en septembre à FinovateAutomne. Lors de la conférence, la société a présenté sa technologie capable d'intégrer des fonctionnalités bancaires dans le logiciel d'entreprises tierces non financières. Apiture a utilisé l'exemple d'une agence de voyages qui avait intégré sa technologie pour prendre en charge des tâches bancaires de base telles que l'ouverture d'un compte, la consultation des soldes de comptes et le transfert de fonds entre comptes.

L'actualité des nouveaux produits d'Apiture fait suite à la dernière annonce de partenariat de la société. En septembre, Apiture a annoncé que Newtek Business Services Corporation avait choisi sa plate-forme bancaire numérique pour soutenir les capacités numériques de Newtek Bank. Au cours de l'été, Apiture a signalé qu'il avait sécurisé 29 millions de dollars de financement dans une ronde dirigée par Live Oak Bank. L'investissement a porté le financement total de la fintech basée en Caroline du Nord à 69 millions de dollars.

Fondée en 2017 en tant que coentreprise entre First Data Corporation et Live Oak Bank, Apiture compte plus de 300 banques et coopératives de crédit clientes aux États-Unis - et plus de 300 employés. Avec plus de 40 interfaces principales et plus de 200 partenaires fintech, la plateforme bancaire numérique d'Apiture a été saluée par des entités allant de Javelin et IBS Intelligence à American Banker et Forbes.

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