Ne vous faites pas arnaquer lors de l'achat de billets en ligne

Alors que la scène des événements reprenait lentement vie en 2022, la demande de billets pour les festivals et les concerts a explosé massivement. De nombreux festivals à travers le Royaume-Uni se sont vendus en quelques heures et, par conséquent, les gens ont été tentés de se rendre sur les marchés secondaires et les réseaux sociaux pour trouver des billets de revente. Malheureusement, cela a créé le terreau idéal pour la fraude et le vol.

Les fans étant de plus en plus désespérés de mettre la main sur un billet chaud, il s'agit d'une opportunité lucrative pour les escrocs. Une recherche Google, effectuée au début de l'été, pour les billets des grands festivals 2022 a conduit à un certain nombre de liens très discutables. Les publicités promettant les billets très recherchés pourraient être considérées comme la première étape du voyage, où l'escroc tente de convaincre la victime de cliquer sur la publicité qui la redirigera vers un marché frauduleux. Mais ceux-ci sont souvent évidents ou ont des prix exorbitants.

La recherche montre que la prévalence des escroqueries a augmenté de plus d'un cinquième d'année en année. Ils sont également devenus de plus en plus sophistiqués dans leurs tentatives de tromper même les consommateurs les plus avertis. On pense que plusieurs milliers de personnes sont victimes de fraude sur les billets chaque année au Royaume-Uni, avec des pertes totales en 2019 atteignant environ 1.6 million de livres sterling selon Fraude à l'action au Royaume-Uni. Cependant, l'ampleur des escroqueries aux faux billets est probablement beaucoup plus grande, car de nombreuses victimes sont trop gênées pour admettre leur erreur.

Malheureusement, la tendance des billets à être électroniques plutôt que papier n'a fait qu'aggraver le problème. Les malfaiteurs peuvent désormais vendre plusieurs fois le même billet sur différentes plateformes en ligne sans se méfier et échapper rapidement à la capture en débranchant leurs faux comptes.

En fait, non seulement quelqu'un pourrait simplement copier le code-barres et se rendre à l'événement avec une impression ou une photo sur son téléphone, mais la seule fois où les victimes se rendraient compte qu'elles ont été arnaquées, c'est lorsqu'elles arrivent sur les lieux et, ne devraient-elles pas soyez le premier à entrer, le ticket ne fonctionnera pas.

Un aller simple pour perdre de l'argent

J'ai fait une recherche rapide de billets sur eBay et Facebook Marketplace et j'ai trouvé de nombreux exemples de billets avec le code-barres ou le numéro de code-barres clairement visible. Lorsque des billets imprimés avec un QR/code-barres agissent comme un billet pour entrer dans un événement, il est logique de ne jamais photographier le billet et de le publier en ligne comme preuve de l'existence du billet.

Beaucoup de gens pensent qu'il suffit de griffonner ou de placer une ligne sur le numéro ou le code QR/barres pour éloigner les escrocs. Loin de là. Il est en fait incroyablement facile de recréer le code ou le numéro avec l'autre affiché et d'en produire une copie. Il existe même des applications et des services en ligne qui peuvent transformer un code-barres en numéro correspondant et vice versa.

Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'images reproduites de billets pour des événements passés, tels que repérés sur Facebook Marketplace et eBay.

Cette escroquerie fonctionne très bien pour les criminels en ligne et il serait difficile de les localiser s'ils utilisaient les outils disponibles pour se cacher en ligne, ce qui rend l'enquête difficile. Ce problème réside effectivement dans la sensibilisation du vendeur et de l'acheteur, et davantage devrait être fait pour aider à promouvoir un marché sûr et sécurisé pour les billets.

Il peut être difficile d'interdire les téléchargements de ce type sur ces sites, mais une option simple serait de voir Facebook et eBay brouiller les codes-barres, les codes QR et les numéros correspondants si quelqu'un télécharge une image d'un billet comme preuve d'achat.

Vraisemblablement, un logiciel similaire à celui utilisé par Google pour brouiller les plaques d'immatriculation et les visages sur Google Maps Street View pourrait être utilisé. Cela empêcherait, par défaut, le vendeur de faire dupliquer le ticket, ce qui repousserait les escrocs hors des sites.

Ne vous faites pas prendre pour un tour

Le meilleur conseil reste de faire vos recherches sur le fournisseur auprès duquel vous achetez et d'essayer d'éviter les marchés en ligne, en particulier pour les concerts, festivals ou événements extrêmement populaires. Faites attention à toutes les conditions de service, à l'expédition et aux politiques de retour. Les criminels sont des experts en usurper l'identité et manipuler les gens, alors assurez-vous de vérifier que les vendeurs sont bien ceux qu'ils prétendent être - et ne soyez pas trop impatient de vous séparer de votre argent, même si vous êtes excité pour ces billets uniques.

L'avenir?

Les codes-barres sont une technologie ancienne mais jouent toujours un rôle vital dans notre vie quotidienne, aidant même les magasins et les supermarchés à faire leurs opérations quotidiennes efficacement et à surveiller et suivre les produits dans les entrepôts.

L'avenir des codes-barres et des codes QR est sur le point de se présenter sous un tout autre jour, cependant - les codes peuvent même devenir invisibles. Les codes-barres peuvent être endommagés, ce qui peut nuire à leur fonctionnalité, mais des codes-barres invisibles (imprimés sur l'emballage à l'aide d'une encre ultraviolette qui n'est visible que lorsque vous pointez un scanner spécialisé vers eux) peuvent être placés plusieurs fois sur l'emballage. Cela signifie que les détaillants pourraient utiliser une technologie de pointe pour scanner un produit et connaître son prix ou son emplacement beaucoup plus rapidement avec moins de marge d'erreur.

Les codes-barres et les codes QR sont également de plus en plus cryptés et sont instantanément authentifiés, ce qui permet de reconnaître les codes qui ont été répliqués et d'appliquer une meilleure protection. Lorsque des contrefacteurs sophistiqués menacent de falsifier tous types de produits, les codes-barres cryptés pourraient être une solution efficace. De plus, nous pouvons également voir des codes-barres ajoutés au blockchain, ce qui ajouterait un niveau de sécurité supplémentaire aux problèmes actuels de codes dupliqués et éliminerait peut-être le problème des faux billets ou de ceux vendus plusieurs fois.