Mahalo exploité par Rocky Mountain Credit Union pour la mise à niveau des services bancaires numériques

Le fournisseur de technologie des coopératives de crédit Mahalo Banking a été sollicité par Rocky Mountain Credit Union (RMCU) alors qu'il cherche à mettre à niveau ses opérations bancaires numériques.

RMCU, basée dans le Montana, a déclaré avoir choisi Mahalo grâce à sa plate-forme bancaire unifiée «facile à utiliser» qui intègre divers canaux de clientèle au cœur de la coopérative de crédit.

En tant qu'organisation de services aux coopératives de crédit (CUSO), Mahalo Banking fournit des solutions bancaires en ligne et mobiles aux coopératives de crédit. Mahalo affirme que sa plate-forme a été conçue par des personnes qui ont travaillé dans le secteur des coopératives de crédit, la vice-présidente du changement de projet du RMCU, Erin Johnston, ajoutant que Mahalo est «la coopérative de crédit d'abord».

"Dans le passé, nous avons travaillé avec des fournisseurs qui se sont trop engagés à fournir des services pour nous et nos membres, puis ont sous-performé dans la livraison", déclare Johnston.

Denny Howell, directeur de l'exploitation de Mahalo, ajoute : « Nous avons travaillé dur pour aider l'équipe du RMCU à mettre en œuvre une expérience de conversion positive qui minimise les défis, tout en veillant à ne pas causer de perturbations involontaires aux membres. »

La coopérative financière à but non lucratif RMCU, dont l'actif s'élève à 360 millions de dollars, dessert plus de 25,000 XNUMX membres.

En juillet, Mahalo a levé 20 millions de dollars pour soutenir sa prochaine phase de croissance.