L'espace de courtage au détail a beaucoup évolué au cours des dernières années. L'espace déjà changeant a été frappé par l'impact du coronavirus qui a poussé l'industrie dans une nouvelle direction. Finances Magnates a récemment eu l'occasion d'interviewer Jacob Plattner, directeur général de Marchés de portée, qui a parlé des tendances de l'industrie et aussi des réalisations du courtier au cours des dernières années.
Le courtier, qui détient plusieurs licences réglementaires et propose des services de trading avec plusieurs actifs, élargit de manière agressive sa présence dans l'industrie, à la fois géographiquement et en termes de produits, et espère une expansion supplémentaire.
Au plaisir de vous rencontrer à iFX EXPO Dubaï mai 2021 - Making It Happen!
1- 2020 a été une année difficile pour de nombreux courtiers. Quel impact le COVID-19 a-t-il eu sur les marchés de portée d'un point de vue opérationnel, et quelles leçons ont été apprises au cours d'une année aussi instable?
La pandémie a été très difficile d'un point de vue opérationnel, mais nous y étions également très bien préparés à bien des égards. La plus grande leçon que je pense que nous avons apprise est qu'il n'y a pas de substitut à une très bonne organisation. Dans certaines parties de notre groupe, nous étions très bien organisés et dans d'autres moins. Gérer une entreprise mondiale avec autant de bureaux et d'entités réglementées différents a certainement été difficile, mais nous avons des gestionnaires et des collègues fantastiques qui ont tout simplement été formidables pendant cette période, et sans eux, nous n'aurions pas pu survivre à la pandémie de la manière Nous faisions.
Une autre leçon importante que j'ai apprise est que nous devons trouver de nouvelles façons de communiquer la stratégie et de nous organiser pour être meilleurs dans ce nouveau monde virtuel. C'est quelque chose sur lequel je me concentre continuellement en tant que PDG du Groupe avec les autres administrateurs, et c'est devenu une partie plus importante de notre stratégie globale.
2- Vous êtes entré au Kenya en 2019 en tant que l'un des premiers courtiers agréés à le faire. Y a-t-il d'autres pays africains qui font partie des futurs plans d'expansion et quels marchés émergents devrions-nous rechercher?
L'entrée sur le marché kenyan a été une étape importante pour Scope Markets car c'était notre première entité réglementée en Afrique. Cela étant dit, nous sommes présents en Afrique depuis un certain temps avec nos bureaux au Nigeria. Début 2020, nous avons finalisé l'acquisition de notre entité sud-africaine, qui était notre deuxième entité réglementée en Afrique. L'Afrique continuera d'être une grande partie de notre stratégie pour les années à venir, et c'est un endroit où nous avons déjà vu et continuons de voir une croissance significative.
En entrant dans iFX Dubaï, nous organiserons un compétition de trading en direct avec le Nasdaq, et nous espérons ainsi implanter la marque Scope Markets sur nos marchés clés.
3- En ce qui concerne les produits, de nombreux autres courtiers ont commencé à proposer des services de crypto trading car le marché est actuellement en plein essor. Que pensez-vous de la crypto?
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Nous proposons des cryptos en tant que CFD depuis plus de trois ans maintenant, et nous continuerons d'élargir notre offre cette année en fournissant plus de CFD crypto aux clients. Je pense qu'il est juste de dire que les crypto-monnaies et les monnaies virtuelles sont là pour rester, et nos plans incluent certainement la recherche de nouvelles façons et de meilleures façons d'offrir à nos clients l'accès à ces produits.
4- Scope Markets a eu un parrainage très médiatisé de West Ham United depuis 2018. Quels sont les principaux avantages du partenariat, et à quoi peut-on s'attendre dans un proche avenir alors que WH a connu une saison fantastique?
Depuis juin 2020, nous avons mis à jour le partenariat avec West Ham, et nous sommes également leurs partenaires de manche. Nous sommes ravis d'être partenaires d'une équipe qui promeut la diversité, le travail acharné, un dévouement inébranlable envers ses fans et qui a connu beaucoup de succès cette année. À bien des égards, nous sommes similaires, et ce partenariat le met en évidence.
Le principal avantage de notre partenariat est la capacité de travailler avec un club de football bien établi pour aider à promouvoir notre marque relativement récente auprès d'un public mondial. L'une des meilleures choses à propos de notre partenariat est que WH et Scope Markets veulent être numéro un, et nous nous soucions beaucoup de ce que cela signifie pour nos clients et les fans de WH.
Nous annoncerons une activation très amusante pour la saison prochaine avec le club dans les mois à venir, qui se concentrera sur le trading et sa corrélation avec certains aspects du football.
5- Une nouvelle génération de commerçants à bord dans un paysage post-COVID-19. Bien que la volatilité du marché ait récompensé les courtiers, les activités du secteur ont été durement touchées. Comment pensez-vous que l'industrie s'est rétablie? Que pouvons-nous attendre de Scope Markets et de l'ensemble de l'industrie des changes à l'avenir?
Ce sujet sera discuté en détail lors du panel "Industry Leaders Roundtable" au iFX Dubaï, mais je pense que l'industrie elle-même non seulement se rétablit bien, mais évolue également.
Chez Scope Markets, nous travaillons constamment à la manière dont nous pouvons ajouter plus de valeur à nos clients. À bien des égards, cela nous a amenés à repenser une grande partie de notre stratégie, et cela a été bon pour nous en tant qu'entreprise, et je pense que ce sera bon pour nos clients. L'accent que nous mettons sur l'éducation des clients, l'accès facile au trading, la transparence et un excellent support client n'a pas changé, mais la façon dont nous procédons change. Nous devons continuer d'évoluer et de nous améliorer, mais nous devons également réfléchir aux autres services dont nos clients ont besoin, qui peuvent mieux enrichir leur expérience de trading. Je crois que dans la seconde moitié de cette année, nous lancerons de nouveaux produits et applications très intéressants qui mettront en évidence ce que j'ai dit ci-dessus.
Je dirais également qu'en tant qu'industrie, nous devons faire un meilleur travail non seulement pour éduquer les clients, mais aussi pour offrir un meilleur service à une clientèle plus instruite. Pour être honnête, je pense qu'il y a un certain nombre d'entreprises de l'industrie qui commencent à faire cela et, dans certains cas, font du très bon travail.
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