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L'avenir de la RPA dans l'audit



L'avenir de la RPA dans l'audit

Vous recherchez une solution d'automatisation des processus robotisés ? Cherchez pas plus loin!

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L'automatisation des processus robotiques (RPA) est un sujet brûlant dans les affaires. Et pour cause, la RPA a le potentiel de complètement changer notre façon de faire les choses. Mais qu'en est-il des commissaires aux comptes ? La RPA peut-elle nous aider à auditer… mieux ?

Le marché mondial de l'audit est une entreprise énorme et le marché de l'audit financier devrait atteindre 2.23 billions de dollars américains d'ici 2023.

Eh bien, à mesure que l'ampleur du travail augmente, les processus de documentation augmentent également. L'utilisation de l'automatisation pour la saisie de données et les processus documentaires peut aider les organisations à économiser beaucoup d'argent. Combien? Voici une estimation

45% des tâches de la main-d'œuvre peuvent être automatisées, ce qui pourrait permettre d'économiser environ 2 billions de dollars en coûts de main-d'œuvre mondiaux.

Ici, nous allons explorer comment la RPA peut être utilisée dans l'audit et quels avantages elle peut apporter à la table. Restez dans les parages car vous pourriez être surpris de ce que la RPA peut faire !

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Qu'est-ce que la RPA (Robotic Process Automation) ?

La RPA est une technologie logicielle qui vous permet de créer, de déployer et de gérer des robots logiciels qui imitent les actions humaines en interaction avec les systèmes et logiciels numériques.

Comme pour les humains, les robots logiciels peuvent effectuer des tâches telles que comprendre ce qui est à l'écran, effectuer les bonnes frappes, naviguer dans les systèmes, identifier et extraire des données, etc.

Cependant, les robots logiciels peuvent le faire plus rapidement et de manière plus cohérente que les humains sans avoir besoin de s'étirer ou de faire une pause.

La RPA est différente de l'automatisation traditionnelle en ce sens qu'elle ne nécessite aucun codage personnalisé ni intégration avec les systèmes existants. Cela signifie qu'il peut être opérationnel relativement rapidement et à peu de frais.

Comment fonctionne la RPA dans l'audit ?

Robotic Process Automation est la création de bots qui peuvent interagir avec des données similaires aux humains mais avec plusieurs avantages. Comme les robots sont des logiciels, ils peuvent fonctionner en continu sans faire d'erreurs comme les humains.

Considérez ces étapes si vous envisagez l'automatisation avec RPA :

Rassembler les exigences

Comprendre le processus que vous souhaitez automatiser est la première étape de l'automatisation RPA. Dans les meilleures pratiques, un processus doit être cartographié dans son état actuel afin que les concepteurs de robots sachent d'où proviennent les données, quels systèmes sont impliqués et quel sera le résultat souhaité.

Évaluation de l'état de préparation

Dans la phase de préparation, nous évaluons si votre organisation est prête ou non à automatiser et déterminons si les employés possèdent les compétences nécessaires pour créer des tâches d'automatisation robotique des processus.

Si les compétences nécessaires ne sont pas disponibles, la décision sera prise soit d'externaliser le projet, soit de poursuivre le processus en cours.

Planifier un projet

Si le groupe qui demande l'automatisation avec RPA et le développeur du bot décident d'aller de l'avant avec le projet, le plan de projet doit être établi. Considérez comment ce projet s'inscrit dans le domaine plus large de l'automatisation des processus robotiques.

Presque toutes les organisations font pression pour plus d'automatisation, il est donc peu probable que votre projet soit le premier du genre.

Preuve conceptuelle

Il est temps pour les développeurs de travailler sur la preuve de concept (POC). Ils testeront la théorie sur la base des informations que vous avez fournies jusqu'à présent. Une quantité minimale de données est généralement utilisée pour cela.

L'objectif est de déterminer si les tâches d'automatisation des processus robotiques peuvent être réalisées et si la logique d'apprentissage du bot peut produire des résultats plus précis au fil du temps ou non.

Essais pilotes

Si le POC montre que l'automatisation avec RPA est viable, la prochaine étape consiste à essayer le RPA dans le monde réel. Les tests pilotes sont exécutés dans un environnement de développement surveillé. Ce test vise à reproduire le plus fidèlement possible l'utilisation dans le monde réel.

La RPA est généralement exécutée parallèlement au processus en cours afin que les résultats puissent être comparés. Nous mesurons l'exactitude, l'exhaustivité, la fiabilité et la rapidité au cours de cette phase. Le bot est renvoyé aux développeurs s'il y a des problèmes avec les résultats. Cela peut nécessiter des tests répétés.

Mise en œuvre de la production

Lorsque les résultats des tests pilotes correspondent au résultat souhaité, le bot est prêt à être déployé en production.

Le POC et les tests pilotes effectués par l'équipe devraient les avoir préparés à une mise en œuvre dans le monde réel.

Le Monitoring

Dans Robotic Process Automation en audit, les tâches répétitives sont effectuées par un bot afin que votre équipe puisse être plus productive, mais cela ne signifie pas ignorer les bots. Un contrôle régulier des sorties est conseillé.

Alors que certains robots sont conçus pour publier les fichiers de sortie dans un emplacement partagé, d'autres sont destinés à alerter les individus en cas de problème. Vérifiez également la sortie vide. En cas de mise à jour du système, le processus automatisé peut se casser et les développeurs devront le réviser.

Maintenir

Pour la mise à jour, le processus est le même que pour le développement initial. Les développeurs coderont le bot, un test pilote sera effectué dans un environnement de développement, puis l'automatisation des processus robotiques sera déployée en production.


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Quels sont les avantages de l'utilisation de la RPA dans les processus d'audit et de conformité ?

La RPA dans l'audit et la conformité peut apporter un certain nombre d'avantages au processus d'audit :

Collecte de données plus rapide et plus précise

L'un des principaux points faibles de l'audit est la collecte de données. Cela peut prendre du temps et être source d'erreurs, principalement si les données sont réparties sur plusieurs systèmes. Si vos informations sont erronées, toute votre vérification pourrait être annulée.

RPA peut automatiser la collecte de données à partir de diverses sources et les consolider dans un système unique pour une analyse plus approfondie. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais également de réduire les risques d'erreurs.

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Efficacité Améliorée

La RPA dans l'audit peut automatiser les tâches répétitives et manuelles du processus d'audit, libérant ainsi du temps pour que les auditeurs se concentrent sur des activités à plus forte valeur ajoutée.

Par exemple, RPA peut générer des rapports standard, mettre à jour des enregistrements, préparer des documents, envoyer des e-mails, etc. Cela facilite non seulement le travail des auditeurs, mais réduit également le risque d'erreur humaine.

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Qualité accrue

La RPA dans l'audit peut aider à améliorer la qualité des audits en fournissant un processus cohérent et reproductible. En automatisant les tâches critiques, les auditeurs peuvent être sûrs que les étapes ne sont pas manquées et que les données sont collectées avec précision.

De plus, l'automatisation robotisée des processus dans les audits peut fournir des informations en temps réel sur l'avancement d'un audit, ce qui peut aider à identifier les problèmes potentiels dès le début.

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Meilleure satisfaction de la clientèle

Les audits peuvent être un point douloureux tant pour les auditeurs que pour ceux qui sont audités. Il existe de nombreuses règles et exigences de conformité au cours du processus d'audit, qui doivent être remplies avec soin. L'utilisation de processus manuels pour répondre à cette exigence prend beaucoup de temps. Et par conséquent, il est avantageux d'automatiser les processus à l'aide d'un RPA dans un logiciel d'audit comme Nanonets.

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La RPA dans l'audit et la conformité peut aider à rationaliser le processus et à le rendre plus efficace, ce qui améliore la satisfaction de toutes les parties impliquées.

Service client élevé

Les auditeurs ont souvent besoin de collecter des informations auprès des clients afin de réaliser un audit. RPA en audit

peut automatiser ce processus en envoyant des e-mails, en organisant des réunions et en envoyant des rappels. Cela peut contribuer à améliorer le service client et à rendre le processus d'audit plus fluide pour toutes les parties concernées.

La RPA peut également contribuer à améliorer le service client en offrant des délais d'exécution plus rapides pour les rapports et autres livrables.

Détection de fraude

La RPA peut aider à détecter la fraude en identifiant des modèles dans les données qui peuvent indiquer une activité frauduleuse.

Par exemple, l'automatisation robotique des processus d'audit et de conformité peut comparer les données de plusieurs systèmes pour rechercher des écarts. Cela peut aider à signaler les cas de fraude afin qu'ils puissent faire l'objet d'une enquête plus approfondie.


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Quels processus d'audit sont pertinents pour l'automatisation des processus robotiques ?

Même si votre entreprise n'utilise pas actuellement l'automatisation des processus robotiques (RPA), il y a de fortes chances que ce soit le cas dans un proche avenir. Et le moment venu, vous devrez savoir quels processus d'audit sont pertinents pour la RPA et lesquels ne le sont pas.
Examinons certains des processus d'audit les plus critiques pour la RPA et explorons comment ils peuvent vous aider à garantir le bon déroulement de votre mise en œuvre.

Processus de cartographie

La première étape de toute mise en œuvre de RPA est la cartographie des processus. Il s'agit du processus d'identification des tâches d'un processus qui peuvent être automatisées et de celles qui ne le peuvent pas.

Ce processus est important car il vous aidera à déterminer quels processus d'audit sont pertinents pour la RPA et lesquels ne le sont pas. Cela vous aidera également à identifier les goulots d'étranglement potentiels qui pourraient avoir un impact sur les performances de vos bots.

Documentation du processus

Une fois que vous avez identifié les processus pouvant être automatisés, l'étape suivante consiste à les documenter. Cette documentation sera utilisée pour construire vos bots, il est donc important qu'elle soit exacte et à jour.

Votre documentation doit inclure une description du processus et toutes les données d'entrée et de sortie. Il doit également identifier toutes les exceptions possibles et comment elles doivent être traitées.

Test de processus

Une fois vos bots créés, il est essentiel de les tester pour s'assurer qu'ils fonctionnent correctement. Avant d'être déployé en production, ce test doit être effectué dans un environnement contrôlé, tel qu'un serveur de test.

Vos tests doivent inclure des tests fonctionnels et non fonctionnels. Les tests fonctionnels garantiront que vos bots peuvent accomplir la tâche pour laquelle ils sont conçus.

Les tests non fonctionnels garantiront que vos bots peuvent gérer différents types de données et traiter les exceptions d'une manière qui n'affecte pas le processus global.

Surveillance des processus

Une fois vos robots opérationnels, vous devrez les surveiller pour vous assurer qu'ils fonctionnent comme prévu. Cette surveillance peut être effectuée manuellement ou via une plateforme RPA.

Votre surveillance doit inclure un examen des journaux de bot, ainsi que des données de performances. Ces données vous aideront à identifier les problèmes qui doivent être résolus, tels que les goulots d'étranglement ou les erreurs.

AMÉLIORATION DU PROCESSUS

Au fur et à mesure que votre implémentation RPA mûrit, vous devez continuer à revoir et à améliorer vos processus. Cela peut être fait par l'exploration de processus ou d'autres techniques d'amélioration de processus.

Le process mining est une technique qui vous permet de visualiser et d'analyser vos données de processus. Ces données peuvent être utilisées pour identifier les domaines d'amélioration, tels que les goulots d'étranglement ou les étapes inefficaces.

Les 5 plus grandes opportunités d'automatisation des processus robotiques pour aider l'audit interne

Les audits internes peuvent aider les organisations à identifier les opportunités d'intégration des activités de contrôle de l'automatisation de l'audit dans les processus et fonctions métier. Vous trouverez ci-dessous les domaines dans lesquels la RPA peut avoir le plus grand impact.

Collecte et nettoyage des données pour l'analyse

Le centre d'expertise RPA (CoE) peut créer et standardiser des données pour produire des analyses personnalisées, y compris des vérifications automatisées de l'exhaustivité, des doublons et de la validation. L'audit interne est ainsi libéré du temps consacré à la coordination et à la collecte des données.

L'audit RPA peut également aider à garantir l'exactitude des données en offrant un niveau de contrôle et de surveillance plus élevé pendant le processus de saisie des données. Par exemple, la RPA peut être utilisée pour valider les données saisies par rapport à des règles et normes prédéterminées (c'est-à-dire la politique de l'entreprise, les exigences réglementaires, etc.), en signalant les erreurs à corriger avant de poursuivre l'analyse.

Évaluation des risques

Lors de l'examen de nouvelles opportunités ou de nouveaux processus métier, un audit interne peut utiliser la RPA d'audit pour aider à effectuer les évaluations initiales des risques. RPA peut collecter et analyser rapidement les données liées au processus en cours d'examen, fournissant une compréhension complète des risques potentiels impliqués.

Ensuite, il peut ensuite être utilisé pour soutenir la prise de décision concernant l'opportunité ou non de poursuivre l'opportunité ou de mettre en œuvre le nouveau processus.

Cela permet de gagner du temps et d'obtenir une image plus précise de l'efficacité du contrôle.

Automatisation des contrôles

La RPA dans l'audit peut automatiser les contrôles au sein des processus métier, offrant un niveau d'assurance plus élevé en matière de conformité et réduisant le risque d'erreur humaine.

Ceci est particulièrement avantageux dans les cas où les contrôles nécessitent une surveillance en temps réel ou sont répétitifs (c.-à-d. saisie de données).

Rassemblement de population

Il est possible d'utiliser des robots pour traiter les populations de données de manière plus efficace et plus précise que les humains pendant la phase d'échantillonnage et de collecte initiale des preuves.

Ceci est très avantageux lorsqu'il s'agit de grandes populations qui nécessitent de lourdes ressources de calcul pour être traitées, telles que l'analyse de milliers de documents de déclaration.

En déchargeant ce travail sur un bot RPA, un audit interne peut concentrer son attention sur d'autres aspects de l'audit.


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Domaines du bureau de gestion de projet (PMO) pour l'audit interne

Le PMO peut utiliser la RPA dans l'audit pour une grande variété d'activités, de la planification et de la gestion des projets d'audit à l'analyse des données du projet et à la création de rapports.

Ceci est avantageux car cela permet au PMO de se concentrer sur des tâches plus stratégiques tandis que la RPA gère des tâches banales et répétitives.

Comme vous pouvez le constater, la RPA offre de nombreuses opportunités aux services d'audit interne pour automatiser les processus manuels et améliorer l'efficacité.

Si vous envisagez de mettre en œuvre la RPA pour l'audit et la conformité dans votre organisation, assurez-vous de vous associer à un fournisseur d'audit RPA réputé qui a de l'expérience dans le domaine de l'audit interne. Cela garantira que votre mise en œuvre RPA est réussie et offre les avantages promis.

L'impact de la RPA sur la création de valeur dans l'audit interne

Alors que les organisations se tournent vers les audits internes pour obtenir des conseils plus stratégiques, la RPA peut aider à générer de la valeur en fournissant des informations autrement indisponibles.

La RPA peut également aider à optimiser l'efficience et l'efficacité au sein de la fonction d'audit interne, libérant du temps et des ressources pour se concentrer sur des initiatives plus stratégiques.

Voici quelques-unes des façons dont la RPA peut aider à générer de la valeur dans l'audit interne :

Analyses et informations approfondies

La RPA peut aider à fournir des informations qui seraient autrement indisponibles, telles que l'identification des tendances, des valeurs aberrantes et des risques.

Ces informations peuvent ensuite améliorer la prise de décision et générer de la valeur pour l'organisation.

La RPA peut également être utilisée pour automatiser la génération de rapports, ce qui permet d'économiser du temps et des ressources qui seraient autrement consacrés à des tâches manuelles.

Efficacité et Efficacité Améliorées

La RPA améliore l'efficience et l'efficacité de la fonction d'audit interne en automatisant les tâches répétitives, telles que la saisie et l'analyse des données.

Cela libère du temps et des ressources qui peuvent être redirigés vers des initiatives plus stratégiques.

De plus, la RPA peut aider à améliorer la précision des informations en offrant un niveau de contrôle et de surveillance plus élevé pendant le processus de saisie des données.

Meilleure qualité

La RPA peut aider à améliorer la qualité des informations en offrant un niveau de contrôle et de surveillance plus élevé pendant le processus de saisie des données.

Cela peut aider à réduire les erreurs et à améliorer la prise de décision.

De plus, la RPA peut aider à automatiser la génération de rapports, garantissant qu'ils sont exacts et à jour.

Communication améliorée

La RPA peut aider à améliorer la communication entre la fonction d'audit interne et d'autres parties de l'organisation en automatisant la génération de rapports et en les distribuant aux parties prenantes concernées.

Cela peut également permettre de s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde et que les informations sont partagées rapidement.


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Cas d'utilisation RPA pour l'audit et la conformité

Il existe plusieurs façons d'utiliser la RPA pour améliorer l'audit et la conformité.

Certains des cas d'utilisation les plus courants incluent :

Réalisation et suivi des audits internes

La RPA peut être utilisée pour automatiser l'exécution et le suivi des audits internes. Cela peut inclure des tâches telles que la planification des activités d'audit, l'envoi de rappels aux auditeurs et la génération de rapports.

En outre, la RPA peut être utilisée pour suivre les KPI et garantir le maintien de l'indépendance des auditeurs.

Maintien de la conformité aux réglementations

La RPA peut être utilisée pour aider les organisations à maintenir la conformité aux réglementations. Cela peut inclure des tâches telles que la surveillance des risques de conformité, la génération de rapports sur l'état de conformité et la mise à jour des enregistrements de conformité.

En outre, la RPA peut être utilisée pour automatiser la distribution des informations relatives à la conformité aux parties prenantes concernées.

Optimiser le processus d'audit

La RPA peut optimiser le processus d'audit de différentes manières, y compris des tâches telles que l'automatisation de la génération de rapports d'audit, la distribution des résultats d'audit et la gestion d'une piste d'audit.

En outre, la RPA peut être utilisée pour améliorer la communication entre la fonction d'audit interne et d'autres parties de l'organisation.

Stimuler l'amélioration continue de l'audit et de la conformité

La RPA peut être utilisée pour aider les organisations à améliorer continuellement l'audit et la conformité, comme la génération de rapports sur les avances et la mise à jour des enregistrements.

De plus, la RPA peut être utilisée pour automatiser la distribution d'informations aux parties prenantes concernées.

Gestion de la qualité des données des audits

Automatisation des données de référence pour gérer les preuves et disposer d'une plateforme pour les valider afin de réduire le risque de fraude et d'améliorer la qualité des données pour les audits.

Il s'agit d'une solution à deux volets qui profite à l'auditeur dans l'automatisation des processus et fournit des contrôles pour l'organisation.

L'objectif est d'obtenir des alertes en temps réel pour tout changement dans les données qui pourrait indiquer un problème de conformité ou de contrôle. Cela permettrait à l'auditeur d'enquêter et de prendre des mesures correctives avant que cela ne devienne un problème important.

Anomalies pouvant survenir dans les données lors des audits

De nombreux types d'anomalies peuvent survenir au cours du processus d'audit. Certains des plus courants incluent:

● Incohérences dans les données

● Modifications des données non expliquées

● Données manquantes

● Erreurs dans les données

La RPA peut aider à identifier ces anomalies et fournir des alertes à l'auditeur afin qu'il puisse enquêter et prendre des mesures correctives.


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Méthodologie pour mettre en œuvre la RPA dans l'audit interne

Quelques approches différentes peuvent être adoptées lors de la mise en œuvre de la RPA dans les audits internes.

1. Définir clairement la vision et la stratégie d'automatisation

La première étape consiste à définir la vision et la stratégie d'automatisation. Cela devrait être fait en collaboration avec tous les groupes de parties prenantes.

Certaines des questions qui devraient être prises en compte lors de cette opération incluent:

  • Quels sont les objectifs de l'automatisation ?
  • Quels processus seront automatisés ?
  • Qui sera chargé de superviser l'initiative d'automatisation ?
  • Comment l'initiative d'automatisation sera-t-elle financée ?
  • Quels risques et défis sont associés à l'automatisation ?

2. Mettre en œuvre une infrastructure de base pour permettre l'automatisation

Cela est nécessaire pour une mise en œuvre, une maintenance et une atténuation des risques efficaces. Les cadres opérationnels et de gouvernance ne doivent pas être conçus dans le vide, mais alignés sur les normes d'entreprise et les meilleures pratiques au sein de l'organisation.

Cette infrastructure devrait comprendre :

Amélioration de la gouvernance

La première étape consiste à définir les rôles, les responsabilités et les structures pour identifier les tests et les processus les plus prometteurs pour l'automatisation. Les cadres de gouvernance devraient également couvrir les procédures d'approbation des conceptions et des méthodes de déploiement et la normalisation de la documentation.

La gestion du changement

Les choses vont inévitablement changer. Pour cette raison, il doit y avoir des protocoles pour surveiller et traiter les changements apportés aux tests et processus automatisés eux-mêmes, ainsi que les effets en aval de ces changements.

Tests et surveillance continus

Les processus métier étant dynamiques, des tests d'assurance qualité périodiques sont impératifs. Les tests et la surveillance doivent être effectués fréquemment pour suivre l'évolution de l'environnement.

Traitement et gestion des exceptions

Il est nécessaire de développer un cadre et un processus pour trier les problèmes, identifier les exceptions opérationnelles et techniques et les acheminer de manière appropriée.

3. Créer un modèle d'exploitation à l'état cible pour prendre en charge et maintenir l'automatisation

Il devrait être une extension naturelle du modèle de fonctionnement IA existant, mais il présentera des différences critiques concernant l'interaction des personnes, des processus et de la technologie.

Conclusion

L'automatisation robotique des processus peut aider à automatiser plusieurs processus basés sur des règles qui constituent l'épine dorsale du processus d'audit. Avec un processus sans erreur, plus rapide et plus efficace, la RPA peut améliorer la conformité des audits, atténuer les risques et améliorer la productivité des organisations d'audit.

La mise en œuvre de la RPA peut aider à réduire les coûts, à déployer des efforts ETP et à améliorer l'efficacité, mais il est important de trouver le bon logiciel pour voir le véritable avantage. Il est préférable de bien faire les choses que de mettre en œuvre une solution bon marché. Nanonets est un logiciel de traitement de documents intelligent qui améliore l'efficacité des organisations en automatisant les processus de documents de bout en bout avec un système sans code et basé sur le flux de travail.

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En savoir plus sur l'automatisation des processus robotiques sur les blogs Nanonets :

RPA dans les soins de santé

RPA en assurance

RPA dans le BPO

RPA dans les centres de contact

RPA au gouvernement

Automatisation intelligente vs RPA

RPA dans les ressources humaines

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RPA dans le secteur bancaire

RPA dans le service client

RPA dans le centre d'appels


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