L'approche plus intelligente pour gagner sur le champ de bataille des informations au sein des services financiers - Finovate

L'approche plus intelligente pour gagner sur le champ de bataille des informations au sein des services financiers – Finovate

Horodatage: 31 août 2023 9:44
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L'approche plus intelligente pour gagner sur le champ de bataille des informations au sein des services financiers - Finovate

Ceci est un article sponsorisé par Irene Galperin, InterSystems

L'innovation est au premier plan des priorités de chaque institution financière. L’époque où un nom connu suffisait à une banque, un gestionnaire de placements ou un prêteur pour gagner et conserver des affaires est révolue dans le rétroviseur. Les clients d’aujourd’hui maîtrisent le numérique et sont plus exigeants envers leurs prestataires de services financiers.

Pour être compétitives dans un monde où les innovateurs natifs du numérique réussissent à répondre aux nouvelles attentes des clients, les sociétés de services financiers élargissent leurs capacités d’analyse et d’automatisation.

Les analyses et processus sophistiqués nécessaires pour personnaliser le client, accélérer le processus d'approbation du crédit, gérer les risques et prévenir la fraude avant qu'elle ne se produise, sont alimentés par de vastes volumes de données avec différents degrés de complexité. Une infrastructure de gestion de données robuste et hautes performances est essentielle pour faire progresser cette innovation et rester compétitif.

Pour répondre à ces nombreuses demandes, un énorme investissement dans la technologie est en cours. Les analystes de Gartner prévoient que les dépenses informatiques mondiales dans les services bancaires et d’investissement atteindront 652 milliards de dollars en 2023 – un montant stupéfiant. Les dépenses en logiciels passent de la construction en interne à l'achat de solutions offrant un délai de rentabilisation plus rapide.

La gestion intelligente des données comme non négociable

Obtenir des informations à partir des données est devenu le nouveau champ de bataille dans les services financiers, car les organisations savent qu'elles doivent mieux utiliser leurs données pour améliorer la prise de décision commerciale.

Les analyses prédictives et prescriptives offrent d’énormes gains en termes de réactivité et d’efficacité, mais avant que les organisations aient accès à de telles informations, elles doivent être capables de gérer la grande quantité de données dont elles disposent – ​​pas toutes les leurs.

Nous pouvons voir comment les entreprises abordent ce problème dans le monde réel, en utilisant une nouvelle approche de l’architecture des données, à savoir la structure de données intelligente. UN tissu de données intelligent prépare les données pour l'analyse en se connectant aux sources existantes sans qu'il soit nécessaire de déplacer les données ou de créer de nouveaux silos. InterSystems, par exemple, permet aux entreprises d'utiliser cette approche afin d'obtenir une vue complète à 360 degrés de chaque client et de leur entreprise, créant ainsi une réalité alimentée par des données unifiées et fiables.

Une structure de données intelligente rassemble des types disparates de données provenant de nombreuses sources en temps réel, créant ainsi une source unique de vérité utilisable, fiable et digne de confiance. Ce n’est pas une mince affaire lorsque les données connaissent une croissance exponentielle, se répartissent dans des silos différents et très distincts et dans des formats très différents. Une structure de données intelligente permet aux sociétés de services financiers de transformer, valider et préparer les données pour les utiliser par des applications avancées à l'aide d'analyses sophistiquées.

Personnalisation client supérieure pour atténuer les difficultés

Ce type d'approche révolutionnaire des données a un impact majeur sur l'une des plus grandes coopératives de crédit aux États-Unis, la Financial Center First Credit Union (FCFCU). FCFCU a travaillé avec InterSystems pour créer un puissant Client 360 application qui utilise l’analyse prédictive pour indiquer les signes de difficultés financières. Cela permet à la FCFCU d'intervenir beaucoup plus tôt et plus efficacement, remplissant ainsi son mandat de soutenir les personnes tout en établissant des relations plus solides avec ses membres. Les employés de première ligne sont en mesure de prendre eux-mêmes davantage de décisions et n'ont pas besoin de se déplacer entre différentes applications. Suite à la mise en œuvre de la nouvelle application, l'organisation a connu sa meilleure année de prêt, aidant ses membres à reporter leurs paiements et à refinancer leurs prêts.

Transformation de la gestion d'actifs

Un autre client d'InterSystems, Harris Associates, est une société de gestion d'actifs indépendante aux États-Unis avec plus de 100 milliards de dollars d'actifs sous gestion en mars 2023. Elle a toujours cherché à améliorer sa capacité à mieux gérer les risques et à gagner en visibilité sur les données de performance sur demande, en utilisant les données pour servir plusieurs consommateurs et cas d’utilisation. La rapidité d’accès à des informations fiables est essentielle. Harris a implémenté InterSystems TotalView pour la gestion des actifs pour créer une structure de données intelligente, regroupant les données de fournisseurs tiers ainsi que toute la gamme de sources et d'applications internes.

La structure de données intelligente a répondu aux exigences essentielles en matière de rapidité et de cohérence, au service de l'ensemble de l'entreprise et de ses clients. Les utilisateurs professionnels de l'entreprise sont désormais en mesure de prendre des décisions en utilisant des données opportunes et fiables, avec la possibilité d'explorer et d'obtenir les réponses qui les intéressent. L'ensemble du projet a radicalement amélioré le reporting de l'entreprise et des clients.

Les Fintech de pointe libèrent la valeur des données

Broadridge Financial Solutions, un leader mondial de la fintech de 5 milliards de dollars gérant 7 XNUMX milliards de dollars de transactions sur titres à revenu fixe et actions par jour, a entrepris une transformation significative de la gestion des données pour créer une solution de gestion de patrimoine et libérer la valeur de ses données. Broadridge a adopté l'architecture Smart Data Fabric à l'aide d'InterSystems IRIS.

L'architecture unifie de manière transparente les sources de données, créant des données sources dorées distribuées horizontalement avec une couche de mise en cache, le tout dans une solution hautes performances, aidant Broadridge à obtenir des informations en temps réel, de l'agilité et une efficacité opérationnelle.

La nouvelle architecture répondait aux besoins de rapidité de Broadridge et lui permettait d'atteindre un volume cinq fois supérieur, de traiter deux millions de transactions par jour et de stocker sept années de données. InterSystems IRIS a permis une amélioration des performances de 900 % en utilisant seulement 30 % de l'infrastructure, par rapport à une approche alternative.

L'histoire de réussite de Broadridge met en évidence l'importance des solutions de données innovantes dans la refonte des stratégies commerciales. À l'ère du numérique, la structure des données intelligentes apparaît comme un élément essentiel, libérant tout le potentiel des données pour Broadridge et ses clients.

Le long palmarès d'InterSystems en matière d'excellence des données des services financiers

Ces cas d’utilisation concrets ne sont que trois exemples de la manière dont un meilleur accès à des données fiables révolutionne l’efficacité des sociétés de services financiers dans leur compétitivité et leurs opérations à l’ère numérique. InterSystems possède une longue expérience en matière d'innovation et de réalisations dans ce domaine et a été reconnu par le Gartner Magic Quadrant en tant que visionnaire des systèmes de gestion de bases de données cloud. Cela valide la plateforme de données de nouvelle génération de l'entreprise et ses services de données intelligents innovants. Les services Composable suppriment le besoin de créer des applications personnalisées lorsque les organisations souhaitent devenir plus compétitives.

La capacité d'obtenir une vue complète et précise de l'entreprise et de ses clients individuels est essentielle dans le secteur bancaire hautement compétitif d'aujourd'hui, où les nouveaux acteurs disposent souvent d'une technologie plus simple et d'une plus grande agilité. Mais ce qu’ils ne disposent pas, ce sont de précieuses données clients, acquises au fil de nombreuses années. Pour que les banques soient compétitives, une structure de données intelligente offre la possibilité de tirer parti des analyses prédictives et prescriptives pour accélérer l’innovation et l’efficacité. Les organisations peuvent bénéficier d'une vue à 360 degrés des données d'entreprise réparties dans de nombreux silos, ce qui leur permet de capitaliser sur leurs actifs de données et de fournir des services innovants face à une concurrence croissante.

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