नेशनल रिटेल फेडरेशन (एनआरएफ) का अनुमान है कि 2022 की छुट्टियों की खुदरा बिक्री पिछले साल की तुलना में 6% से 8% के बीच बढ़ेगी और 960 बिलियन डॉलर तक पहुंच सकती है।
एडोब के अनुसार, साइबर वीक के दौरान, थैंक्सगिविंग से लेकर साइबर मंडे तक की अवधि में, अमेरिकी दुकानदारों ने कुल मिलाकर $35.27 बिलियन ऑनलाइन खर्च किए। यह पिछले वर्ष की तुलना में 4% की बढ़त है, ऐसे समय में जब अमेरिकी मुद्रास्फीति 7% से अधिक चल रही है। इस बीच, 122.7 से अधिक
ब्लैक फ्राइडे सप्ताहांत में लाखों लोगों ने ईंट-और-मोर्टार स्टोरों का दौरा किया, जो 17 से 2021% अधिक है।
हालांकि कुछ लोग यह तर्क दे सकते हैं कि इस साल की ठोस बिक्री में बढ़ोतरी दबी हुई मांग का प्रत्यक्ष परिणाम है, इस साल छुट्टियों की बिक्री का समर्थन करने वाली एक और ताकत है - नवोन्मेषी भुगतान प्लेटफॉर्म और सेवाएं। दुनिया के कुछ शीर्ष लोगों के लिए एक डिजिटल भागीदार के रूप में हमारे काम में
वित्तीय संस्थान, जीत रहे हैं
भुगतान मंच इन तीन क्षेत्रों पर केन्द्रित हैं:
ग्राहक अनुभव: जैसा कि मैंने पहले लिखा था
पद, ग्राहक अनुभव (सीएक्स) डिजिटल परिवर्तन के मूल में है। यह भुगतान के लिए विशेष रूप से सच है। बेहतर ग्राहक अनुभव के साथ घर्षण रहित भुगतान से बिक्री, राजस्व और ब्रांड के प्रति वफादारी बढ़ती है। Bankrate.com के डेटा से पता चलता है कि 20%
अमेरिका में सभी व्यक्तिगत क्रेडिट या डेबिट कार्ड लेनदेन अब संपर्क रहित हैं, जिससे बिक्री पूरी करने के लिए सरल और कुशल चेकआउट महत्वपूर्ण हो गए हैं। संपर्क रहित भुगतान के और भी बढ़ने की उम्मीद है।
लगभग एक चौथाई अमेरिकी वयस्क कहा गया है कि वे व्यवसायों में बार-बार आने पर संपर्क रहित भुगतान को प्राथमिकता देते हैं।
सशक्तिकरण: खरीदार विकल्प चाहते हैं, खासकर जब वे आर्थिक रूप से तनावग्रस्त महसूस करते हैं। इस छुट्टियों के मौसम में डिजिटल वॉलेट और किस्त योजनाओं से भुगतान विकल्प की लोकप्रियता बढ़ रही है। अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें (बीएनपीएल)
ऑर्डर में 85% का उछाल पिछले सप्ताह की तुलना में साइबर सप्ताह के दौरान। वे भुगतान विकल्प क्लाउड-आधारित बाज़ारों द्वारा संचालित होते हैं जो वित्तीय संस्थानों और खुदरा विक्रेताओं को प्रदान करने में सक्षम बनाते हैं
एंड-टू-एंड भुगतान प्लेटफ़ॉर्म। एपीआई, क्लाउड-नेटिव क्षमताओं और डेवऑप्स को मिलाकर ऑनबोर्डिंग, गेटवे, कार्ड जारी करना, लॉयल्टी, डिजिटल वॉलेट, वर्चुअल कार्ड और कई अन्य नई भुगतान सुविधाएं लागू की जा सकती हैं। ये स्व-सेवा बाज़ार भी जाने जाते हैं
डेवलपर स्टूडियो के रूप में, वित्तीय संस्थानों और खुदरा विक्रेताओं को तेजी से नवाचार करने और मांग को पूरा करने के लिए भुगतान उत्पादों और सेवाओं का निर्माण करने में सक्षम बनाता है।
साझेदारी: आज की सबसे नवीन भुगतान प्रणालियाँ साझेदार-आधारित हैं। एंबेडेड फाइनेंस और ओपन बैंकिंग आईटी भागीदारों को सर्वोत्तम तकनीक, इंजीनियरिंग और डोमेन विशेषज्ञता को एक साथ लाने की अनुमति देते हैं। हमने वर्षों से मानसिकता में पूर्ण परिवर्तन देखा है
अतीत। जो कंपनियाँ कभी कड़ी प्रतिस्पर्धी रही होंगी, वे अब भुगतान अनुभव को बेहतर बनाने के महत्वपूर्ण अवसरों का लाभ उठाने के लिए एक साथ आ रही हैं। हमारी टीम वास्तविक समय में इस प्रवृत्ति को क्रियान्वित होते हुए देख रही है। हम एक भागीदार पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण कर रहे हैं
इलेक्ट्रॉनिक संदेशों के आदान-प्रदान के लिए नए ISO20022 मानक के साथ-साथ आगामी FedNow कार्यान्वयन को बढ़ावा देना। साथ ही, उद्योग अगले निर्माण के उद्देश्य से हालिया नैस्डैक और एडब्ल्यूएस सहयोग जैसे अधिक शक्तिशाली गठजोड़ देखने की उम्मीद कर सकता है।
दुनिया के पूंजी बाजारों के लिए क्लाउड-सक्षम बुनियादी ढांचे का निर्माण।
तत्काल भुगतान, डिजिटल वॉलेट और बीएनपीएल को अपनाने में वृद्धि के साथ, यह स्पष्ट है कि वित्तीय संस्थानों के पास अपने भुगतान प्रणालियों और प्लेटफार्मों पर पुनर्विचार और पुनर्कल्पना करने का अवसर है। उपभोक्ता सरलीकृत, उपयोग में आसान की तलाश जारी रखेंगे
ऐसे प्लेटफ़ॉर्म जो उनकी वर्तमान वित्तीय स्थिति के अनुकूल हों। जैसा कि हमने इस छुट्टियों के मौसम में देखा है, नवोन्मेषी भुगतान प्रणालियाँ खुदरा विक्रेताओं के लिए काफी उत्साह ला सकती हैं।
