महामारी के बाद आर्थिक सुधार की राह पर अफ्रीकी देशों में डिजिटल बैंकिंग और संपर्क रहित भुगतान का चलन अलग-अलग रहा है। जबकि क्षेत्र के कई देशों में उच्च स्तर की डिजिटल बैंकिंग अपनाने का अनुभव है, सीमित डिजिटल पहुंच और पारंपरिक बैंकिंग बुनियादी ढांचे के कारण अन्य देश पीछे रह गए हैं।
अफ्रीकी देशों को अधिक उन्नत डिजिटल क्षमताओं को अपनाने से रोकने वाली चुनौतीपूर्ण बाधाओं के बावजूद, मौद्रिक डिजिटलीकरण ने कई वर्षों में सकारात्मक वृद्धि का अनुभव किया है, पूरे महामारी के दौरान इसे अपनाने में तेजी आई है।
कोविड संकट के चरम पर, अफ्रीका में डिजिटल ई-भुगतान से 47 बिलियन से अधिक घरेलू लेनदेन हुए, जबकि अगले वर्ष इस क्षेत्र में 27.5 बिलियन से अधिक लेनदेन का अनुभव हुआ।
की वृद्धि डिजिटल बैंकिंगजैसे संपर्क रहित भुगतान और डिजिटल वॉलेट ने अधिक अफ्रीकी उपभोक्ताओं को ऑनलाइन लाने में मदद की है, क्योंकि पूरे क्षेत्र में डिजिटल पहुंच बढ़ रही है, और राष्ट्र डिजिटल बैंकिंग अपनाने की डिग्री को प्रबंधित करने में मदद करने के लिए प्रगतिशील बैंकिंग नियम बनाते और लागू करते हैं।
जबकि इस क्षेत्र में फिनटेक नेताओं के लिए बैंकिंग और वित्तीय सेवाओं को लोकतांत्रिक बनाने में मदद करने की काफी संभावनाएं हैं, अफ्रीका ने शायद डिजिटल भुगतान परिदृश्य के संभावित अवसरों की सतह को ही खरोंच दिया है।
निकट अवधि के अवसर
पूरे महाद्वीप में, देशों ने घरेलू डिजिटल भुगतान में घर्षण को कम करने के लिए स्थानीय वित्तीय बुनियादी ढांचे में नवाचार को बढ़ावा देते हुए, बैंक और गैर-बैंक दोनों खिलाड़ियों का समान रूप से स्वागत किया है। हाल तक इन प्रयासों से मांग और आपूर्ति में बढ़ोतरी देखी गई है, साथ ही फिनटेक कंपनियों और स्टार्टअप के लिए निवेश वृद्धि भी शुरू हो रही है।
घरेलू ई-भुगतान से राजस्व बढ़ने की उम्मीद है प्रति वर्ष 20 प्रतिशत40 तक कुल $2025 बिलियन से अधिक। वैश्विक परिदृश्य की तुलना में, समान दर्ज अवधि के दौरान वैश्विक भुगतान प्रति वर्ष 7 प्रतिशत की दर से बढ़ने वाला है।
भुगतान और लेनदेन के डिजिटलीकरण ने उपभोक्ताओं के लिए पारदर्शिता बढ़ाने, व्यवसायों और व्यापारियों के लिए लागत कम करने में मदद की है। इन वित्तीय उपकरणों के आर्थिक विकास में प्रमुख चालक होने के साथ, एक और नज़र से पता चलता है कि अफ्रीका में डिजिटल भुगतान परिदृश्य के लिए अभी भी अधिक अवसर लंबित हैं।
बैंकों का आधुनिकीकरण
डिजिटल भुगतान सेवाओं में वृद्धि के बावजूद कई अफ्रीकी देशों के बीच पारंपरिक बैंक और बैंकिंग सेवाएं अभी भी भरोसेमंद संबंध बनाए हुए हैं। अधिकांश लोगों के लिए बैंक, और यहां तक कि फिएट मुद्रा भी उनके दैनिक जीवन में वित्तीय गतिविधि का एक महत्वपूर्ण प्रतीक बनी हुई है।
हालाँकि, यहाँ समस्या भाग लेने वाले ग्राहकों को अधिक बैंकिंग सेवाएँ और क्षमताएँ प्रदान करने की नहीं है, बल्कि अधिक मदद करने का तरीका खोजने की है 350 मिलियन आर्थिक रूप से बहिष्कृत वयस्क ऑनलाइन प्राप्त करें।
एसएएस अफ्रीका के बैंकिंग और भुगतान क्षेत्र में विश्लेषण के प्रभाव पर प्रकाश डालता है।
जानें कि यह कैसे सुरक्षा बढ़ाता है, निर्णय लेने को प्रेरित करता है और सेवा पेशकशों को अलग करता है।
फिनटेक स्टार्टअप भी राजस्व बढ़ाने और ग्राहक पहुंच का विस्तार करने के लिए एनालिटिक्स का लाभ उठाते हैं। pic.twitter.com/auPsLRTDXw- रेगटेकअफ्रीका (@RegtechAfrica) जुलाई 13, 2023
अफ्रीका में बड़े पैमाने पर बैंक रहित आबादी को पारंपरिक खिलाड़ियों से और हस्तक्षेप की आवश्यकता है, हालांकि, पर्याप्त बुनियादी ढांचे की कमी, सरकारी नीतियां, जटिल नियामक प्रणाली और अन्य डिजिटल बाधाएं पारंपरिक बैंकों के लिए चुनौतियां बनी हुई हैं।
यहां विभक्ति बिंदु में निहित है पारंपरिक और नव-बैंकिंग के बीच अंतरसंबंध क्षमताएं, जिससे नवीन डिजिटल भुगतान प्रणालियां मौजूदा बुनियादी ढांचे और उपलब्ध नेटवर्क का लाभ उठा सकती हैं।
यह मौजूदा पदचिह्न के माध्यम से बैंकिंग सुविधा से वंचित लोगों को सेवा के रूप में भुगतान की पेशकश करते हुए ऑफ़लाइन बाजार पर कब्जा करने में मदद कर सकता है। वित्तीय उद्योग को और अधिक लोकतांत्रिक बनाने के लिए बैंक फिनटेक कंपनियों और स्टार्टअप्स के लिए लॉन्चपैड के रूप में कार्य कर सकते हैं, बल्कि ग्रामीण और शहरी दोनों क्षेत्रों में ग्राहक क्षेत्रों के बीच वित्तीय गतिविधियों को वितरित भी कर सकते हैं।
हालांकि कुछ अफ्रीकी देशों में पारंपरिक बैंकों और अधिक उन्नत डिजिटल पेशकशों का उपयोग कैसे किया जा रहा है, इसके बीच अभी भी असमानता है, यह संभव है कि संस्थागत खिलाड़ियों की भागीदारी के माध्यम से बैंक एक पारिस्थितिकी तंत्र विकसित कर सकते हैं जो अधिक वित्तीय वितरण, ग्राहक पहुंच और वित्तीय समावेशन को सक्षम बनाता है।
लघु-मध्यम उद्यमों का डिजिटलीकरण
दुनिया के अन्य विकसित हिस्सों की तरह, छोटे-मध्यम उद्यम (एसएमई) देश की अर्थव्यवस्था और व्यापार परिदृश्य के एक बड़े हिस्से का प्रतिनिधित्व करते हैं। विश्व बैंक के अनुमान मोटे तौर पर यही कहते हैं 90 प्रतिशत सभी व्यवसायों में से अफ्रीका एसएमई हैं. आगे की जानकारी से पता चलता है कि उप-सहारा अफ्रीका में 44 मिलियन से अधिक सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यम (एमएसएमई) हैं।
व्यवसायों के लिए बढ़े हुए उपभोक्ता बाजार पर कब्जा करने के लिए, अफ्रीकी फिनटेक पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर सहयोग ने व्यापारियों को नई तकनीक तक पहुंचने में सक्षम बनाया है जो उन्हें संपर्क रहित भुगतान स्वीकार करने और डिजिटल वित्तीय समावेशन के दायरे को बढ़ाने की अनुमति देता है।
जबकि पूरे क्षेत्र में बड़ी संख्या में बैंक रहित व्यक्ति फैले हुए हैं, डिजिटल वॉलेट, सीमा पार भुगतान और ऑनलाइन बैंकिंग सहित मूल डिजिटल सेवाओं ने मदद की है एसएमई और एमएसएमई फिनटेक द्वारा प्रदान किए गए अवसरों का लाभ उठाते हैं।
मोबाइल मनी ने उपभोक्ताओं के भुगतान और लेनदेन के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव लाने में मदद की है। हालाँकि, संसाधनों, निवेश और अभ्यास के दायरे की सीमा ने छोटे, कम स्थापित और अपंजीकृत व्यवसायों के लिए इन अवसरों का दोहन करना मुश्किल बना दिया है।
इसके अलावा, महाद्वीप के श्रम बाजार में पर्याप्त प्रतिभा की कमी है। पिछले कुछ वर्षों में, अफ्रीका के कुछ हिस्सों में कुशल पेशेवरों ने फिनटेक कंपनियों को सक्षम मानव संसाधन प्रदान करने के लिए कदम बढ़ाया है जो उन्हें छोटे व्यापारियों के बीच उपस्थिति स्थापित करने की अधिक क्षमता प्रदान करने में सक्षम बनाता है।
जबकि फिनटेक कंपनियां पारंपरिक वित्तीय सेवा प्रदाताओं और बैंकों के साथ सीमा पार साझेदारी बना सकती हैं, वहीं दूरस्थ कार्य क्षेत्र टीमों का नियामक जोखिम और टिकाऊ प्रबंधन बना हुआ है।
कार्यान्वयन और पर्याप्त मानव पूंजी के बीच अलगाव अक्सर केवल घरेलू बाजारों के भीतर प्रगति की अनुमति देता है, जिससे महाद्वीप की डिजिटल मौद्रिक प्रणाली में असंतुलित विकास होता है।
नेटवर्क कनेक्टिविटी और डिजिटल पेनेट्रेशन
मोबाइल और इंटरनेट कनेक्टिविटी अफ्रीका के डिजिटल भुगतान परिदृश्य के दूरदर्शी विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।
द्वारा अनुसंधान मोबाइल कम्युनिकेशंस एसोसिएशन के लिए ग्लोबल सिस्टम (जीएसएमए) का अनुमान है कि उप-सहारा अफ्रीका में 613 तक 2025 मिलियन से अधिक अद्वितीय मोबाइल ग्राहक होंगे, जो आबादी का आधा है।
यह सहयोग दुनिया भर की एयरलाइनों को उपलब्ध भुगतान विधियों की एक विस्तृत श्रृंखला का उपयोग करके उप-सहारा अफ्रीका में ग्राहकों से भुगतान संसाधित करने में सक्षम बनाएगा। @theflutterwaveका मंच. @आईएटीएhttps://t.co/4BgoEqSa6T
- केन्याई वॉलस्ट्रीट (@kenyanwalstreet) जुलाई 13, 2023
आर्थिक मूल्य में, मोबाइल प्रौद्योगिकी और संचार सेवाएँ अगले तीन वर्षों में $154 बिलियन से अधिक मूल्य की हो जाएँगी।
मोबाइल नेटवर्क कनेक्टिविटी को व्यापक बनाने की क्षमता को डिजिटल पहुंच के साथ-साथ काम करने की आवश्यकता होगी। हालाँकि डिजिटल सेवाएँ, जैसे ई-वॉलेट और संपर्क रहित भुगतान मोबाइल उपकरणों के माध्यम से, कुछ देशों में पहले ही शुरू हो चुका है, व्यापक विकास अवास्तविक बना हुआ है।
मजबूत डिजिटल पहुंच वाले देशों में डिजिटल भुगतान सेवाओं का प्रतिशत अधिक होगा। हालाँकि, इसका श्रेय अक्सर केवल उन देशों को दिया जा सकता है जिनके पास अच्छी तरह से स्थापित वित्तीय संस्थान, स्थिर सरकारें और प्रगतिशील व्यापक आर्थिक नीतियां हैं।
हम एक बार फिर विभिन्न बाजारों में इस प्रकार की असंतुलितता को घटित होते हुए देख रहे हैं। दक्षिणी अफ्रीका में नामीबिया और दक्षिण अफ्रीका जैसे देशों में मजबूत पारंपरिक बैंकिंग बुनियादी ढांचे के कारण भुगतान का डिजिटलीकरण धीमा है, लेकिन मोबाइल फोन की पहुंच कम है।
पश्चिम अफ्रीका में कहीं और, घाना, नाइजीरिया और सेनेगल जैसे देशों में, डिजिटल भुगतान सेवाओं और उपयोगिता की उच्च डिग्री है, क्योंकि युवा जनसांख्यिकी के बीच अधिक डिजिटल जागरूकता है।
उदाहरण के लिए, नाइजीरिया में, डिजिटल भुगतान और कार्ड भुगतान के बीच तुलना में अत्यधिक विविधता देखी गई है। पिछले साल के पहले दो महीनों के दौरान, से भी अधिक 130 अरब डॉलर का लेन-देन हुआ ऑनलाइन वास्तविक समय भुगतान के माध्यम से। उसी दर्ज अवधि के दौरान पारंपरिक बिक्री बिंदु (पीओएस) में केवल $2.7 बिलियन का लेनदेन हुआ।
यह निरंतर धक्का-मुक्की का परिदृश्य है, जिसके तहत जिन देशों ने मोबाइल कनेक्टिविटी और अन्य डिजिटल सुधारों को अपनाने में सुधार का अनुभव किया है, वे डिजिटल भुगतान सेवाओं के मामले में बेहतर विकास देखेंगे।
हालाँकि, इस परिदृश्य में इन प्रगतिशील प्रयासों पर सहयोग करने के लिए सार्वजनिक और निजी क्षेत्रों से पर्याप्त निवेश की आवश्यकता होगी।
जबकि अफ़्रीकी सरकारें अधिक से अधिक निवासियों को ऑनलाइन लाने और उन्हें डिजिटल बैंकिंग की सुविधा से परिचित कराने के लिए काम कर रही हैं, इन बाधाओं को हल करने में मदद के लिए डिजिटल बुनियादी ढांचे की और सुविधा और मजबूत नियामक प्रणालियों की आवश्यकता होगी।
समाप्त करने के लिए
अफ्रीका के डिजिटल भुगतान परिदृश्य को देखने से पता चलता है कि पिछले कुछ वर्षों में लगातार प्रगति हुई है, लेकिन मौजूदा बाधाओं को दूर करने के लिए अभी भी और विकास और काम की आवश्यकता है, लेकिन व्यवहार्य दीर्घकालिक वित्तीय समाधान प्रदान किए जाएंगे।
जबकि कई देशों ने पहले ही पूरे क्षेत्र में उन्नत मोबाइल और डिजिटल बैंकिंग प्रणालियों की एक श्रृंखला शुरू कर दी है, पारंपरिक बैंकों और फिनटेक कंपनियों के बीच साझेदारी के संदर्भ में आगे के विचार से वितरण क्षमता के दायरे को बेहतर बनाने में मदद मिल सकती है।
नेटवर्क बुनियादी ढांचे और डिजिटल पैठ से संबंधित मुद्दों का मतलब यह होगा कि कुछ देश अपने पड़ोसी समकक्षों से पीछे रह जाएंगे और उन्हें सार्वजनिक और निजी दोनों क्षेत्रों से चल रहे निवेश पर विचार करने की आवश्यकता होगी।
डिजिटल बैंकिंग और भुगतान के मामले में अफ़्रीका केवल सतही स्तर पर है। आने वाले वर्ष इस महाद्वीप के लिए पुरातन सेवाओं से आगे बढ़ने और एक ऐसे स्थान पर जाने के नए अवसर प्रस्तुत करेंगे जहां डिजिटल उपकरण व्यवसायों और उपभोक्ताओं की बढ़ती वित्तीय मांग के लिए एक दीर्घकालिक समाधान बन सकते हैं।
महामारी के बाद आर्थिक सुधार की राह पर अफ्रीकी देशों में डिजिटल बैंकिंग और संपर्क रहित भुगतान का चलन अलग-अलग रहा है। जबकि क्षेत्र के कई देशों में उच्च स्तर की डिजिटल बैंकिंग अपनाने का अनुभव है, सीमित डिजिटल पहुंच और पारंपरिक बैंकिंग बुनियादी ढांचे के कारण अन्य देश पीछे रह गए हैं।
अफ्रीकी देशों को अधिक उन्नत डिजिटल क्षमताओं को अपनाने से रोकने वाली चुनौतीपूर्ण बाधाओं के बावजूद, मौद्रिक डिजिटलीकरण ने कई वर्षों में सकारात्मक वृद्धि का अनुभव किया है, पूरे महामारी के दौरान इसे अपनाने में तेजी आई है।
कोविड संकट के चरम पर, अफ्रीका में डिजिटल ई-भुगतान से 47 बिलियन से अधिक घरेलू लेनदेन हुए, जबकि अगले वर्ष इस क्षेत्र में 27.5 बिलियन से अधिक लेनदेन का अनुभव हुआ।
की वृद्धि डिजिटल बैंकिंगजैसे संपर्क रहित भुगतान और डिजिटल वॉलेट ने अधिक अफ्रीकी उपभोक्ताओं को ऑनलाइन लाने में मदद की है, क्योंकि पूरे क्षेत्र में डिजिटल पहुंच बढ़ रही है, और राष्ट्र डिजिटल बैंकिंग अपनाने की डिग्री को प्रबंधित करने में मदद करने के लिए प्रगतिशील बैंकिंग नियम बनाते और लागू करते हैं।
जबकि इस क्षेत्र में फिनटेक नेताओं के लिए बैंकिंग और वित्तीय सेवाओं को लोकतांत्रिक बनाने में मदद करने की काफी संभावनाएं हैं, अफ्रीका ने शायद डिजिटल भुगतान परिदृश्य के संभावित अवसरों की सतह को ही खरोंच दिया है।
निकट अवधि के अवसर
पूरे महाद्वीप में, देशों ने घरेलू डिजिटल भुगतान में घर्षण को कम करने के लिए स्थानीय वित्तीय बुनियादी ढांचे में नवाचार को बढ़ावा देते हुए, बैंक और गैर-बैंक दोनों खिलाड़ियों का समान रूप से स्वागत किया है। हाल तक इन प्रयासों से मांग और आपूर्ति में बढ़ोतरी देखी गई है, साथ ही फिनटेक कंपनियों और स्टार्टअप के लिए निवेश वृद्धि भी शुरू हो रही है।
घरेलू ई-भुगतान से राजस्व बढ़ने की उम्मीद है प्रति वर्ष 20 प्रतिशत40 तक कुल $2025 बिलियन से अधिक। वैश्विक परिदृश्य की तुलना में, समान दर्ज अवधि के दौरान वैश्विक भुगतान प्रति वर्ष 7 प्रतिशत की दर से बढ़ने वाला है।
भुगतान और लेनदेन के डिजिटलीकरण ने उपभोक्ताओं के लिए पारदर्शिता बढ़ाने, व्यवसायों और व्यापारियों के लिए लागत कम करने में मदद की है। इन वित्तीय उपकरणों के आर्थिक विकास में प्रमुख चालक होने के साथ, एक और नज़र से पता चलता है कि अफ्रीका में डिजिटल भुगतान परिदृश्य के लिए अभी भी अधिक अवसर लंबित हैं।
बैंकों का आधुनिकीकरण
डिजिटल भुगतान सेवाओं में वृद्धि के बावजूद कई अफ्रीकी देशों के बीच पारंपरिक बैंक और बैंकिंग सेवाएं अभी भी भरोसेमंद संबंध बनाए हुए हैं। अधिकांश लोगों के लिए बैंक, और यहां तक कि फिएट मुद्रा भी उनके दैनिक जीवन में वित्तीय गतिविधि का एक महत्वपूर्ण प्रतीक बनी हुई है।
हालाँकि, यहाँ समस्या भाग लेने वाले ग्राहकों को अधिक बैंकिंग सेवाएँ और क्षमताएँ प्रदान करने की नहीं है, बल्कि अधिक मदद करने का तरीका खोजने की है 350 मिलियन आर्थिक रूप से बहिष्कृत वयस्क ऑनलाइन प्राप्त करें।
एसएएस अफ्रीका के बैंकिंग और भुगतान क्षेत्र में विश्लेषण के प्रभाव पर प्रकाश डालता है।
जानें कि यह कैसे सुरक्षा बढ़ाता है, निर्णय लेने को प्रेरित करता है और सेवा पेशकशों को अलग करता है।
फिनटेक स्टार्टअप भी राजस्व बढ़ाने और ग्राहक पहुंच का विस्तार करने के लिए एनालिटिक्स का लाभ उठाते हैं। pic.twitter.com/auPsLRTDXw- रेगटेकअफ्रीका (@RegtechAfrica) जुलाई 13, 2023
अफ्रीका में बड़े पैमाने पर बैंक रहित आबादी को पारंपरिक खिलाड़ियों से और हस्तक्षेप की आवश्यकता है, हालांकि, पर्याप्त बुनियादी ढांचे की कमी, सरकारी नीतियां, जटिल नियामक प्रणाली और अन्य डिजिटल बाधाएं पारंपरिक बैंकों के लिए चुनौतियां बनी हुई हैं।
यहां विभक्ति बिंदु में निहित है पारंपरिक और नव-बैंकिंग के बीच अंतरसंबंध क्षमताएं, जिससे नवीन डिजिटल भुगतान प्रणालियां मौजूदा बुनियादी ढांचे और उपलब्ध नेटवर्क का लाभ उठा सकती हैं।
यह मौजूदा पदचिह्न के माध्यम से बैंकिंग सुविधा से वंचित लोगों को सेवा के रूप में भुगतान की पेशकश करते हुए ऑफ़लाइन बाजार पर कब्जा करने में मदद कर सकता है। वित्तीय उद्योग को और अधिक लोकतांत्रिक बनाने के लिए बैंक फिनटेक कंपनियों और स्टार्टअप्स के लिए लॉन्चपैड के रूप में कार्य कर सकते हैं, बल्कि ग्रामीण और शहरी दोनों क्षेत्रों में ग्राहक क्षेत्रों के बीच वित्तीय गतिविधियों को वितरित भी कर सकते हैं।
हालांकि कुछ अफ्रीकी देशों में पारंपरिक बैंकों और अधिक उन्नत डिजिटल पेशकशों का उपयोग कैसे किया जा रहा है, इसके बीच अभी भी असमानता है, यह संभव है कि संस्थागत खिलाड़ियों की भागीदारी के माध्यम से बैंक एक पारिस्थितिकी तंत्र विकसित कर सकते हैं जो अधिक वित्तीय वितरण, ग्राहक पहुंच और वित्तीय समावेशन को सक्षम बनाता है।
लघु-मध्यम उद्यमों का डिजिटलीकरण
दुनिया के अन्य विकसित हिस्सों की तरह, छोटे-मध्यम उद्यम (एसएमई) देश की अर्थव्यवस्था और व्यापार परिदृश्य के एक बड़े हिस्से का प्रतिनिधित्व करते हैं। विश्व बैंक के अनुमान मोटे तौर पर यही कहते हैं 90 प्रतिशत सभी व्यवसायों में से अफ्रीका एसएमई हैं. आगे की जानकारी से पता चलता है कि उप-सहारा अफ्रीका में 44 मिलियन से अधिक सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यम (एमएसएमई) हैं।
व्यवसायों के लिए बढ़े हुए उपभोक्ता बाजार पर कब्जा करने के लिए, अफ्रीकी फिनटेक पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर सहयोग ने व्यापारियों को नई तकनीक तक पहुंचने में सक्षम बनाया है जो उन्हें संपर्क रहित भुगतान स्वीकार करने और डिजिटल वित्तीय समावेशन के दायरे को बढ़ाने की अनुमति देता है।
जबकि पूरे क्षेत्र में बड़ी संख्या में बैंक रहित व्यक्ति फैले हुए हैं, डिजिटल वॉलेट, सीमा पार भुगतान और ऑनलाइन बैंकिंग सहित मूल डिजिटल सेवाओं ने मदद की है एसएमई और एमएसएमई फिनटेक द्वारा प्रदान किए गए अवसरों का लाभ उठाते हैं।
मोबाइल मनी ने उपभोक्ताओं के भुगतान और लेनदेन के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव लाने में मदद की है। हालाँकि, संसाधनों, निवेश और अभ्यास के दायरे की सीमा ने छोटे, कम स्थापित और अपंजीकृत व्यवसायों के लिए इन अवसरों का दोहन करना मुश्किल बना दिया है।
इसके अलावा, महाद्वीप के श्रम बाजार में पर्याप्त प्रतिभा की कमी है। पिछले कुछ वर्षों में, अफ्रीका के कुछ हिस्सों में कुशल पेशेवरों ने फिनटेक कंपनियों को सक्षम मानव संसाधन प्रदान करने के लिए कदम बढ़ाया है जो उन्हें छोटे व्यापारियों के बीच उपस्थिति स्थापित करने की अधिक क्षमता प्रदान करने में सक्षम बनाता है।
जबकि फिनटेक कंपनियां पारंपरिक वित्तीय सेवा प्रदाताओं और बैंकों के साथ सीमा पार साझेदारी बना सकती हैं, वहीं दूरस्थ कार्य क्षेत्र टीमों का नियामक जोखिम और टिकाऊ प्रबंधन बना हुआ है।
कार्यान्वयन और पर्याप्त मानव पूंजी के बीच अलगाव अक्सर केवल घरेलू बाजारों के भीतर प्रगति की अनुमति देता है, जिससे महाद्वीप की डिजिटल मौद्रिक प्रणाली में असंतुलित विकास होता है।
नेटवर्क कनेक्टिविटी और डिजिटल पेनेट्रेशन
मोबाइल और इंटरनेट कनेक्टिविटी अफ्रीका के डिजिटल भुगतान परिदृश्य के दूरदर्शी विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।
द्वारा अनुसंधान मोबाइल कम्युनिकेशंस एसोसिएशन के लिए ग्लोबल सिस्टम (जीएसएमए) का अनुमान है कि उप-सहारा अफ्रीका में 613 तक 2025 मिलियन से अधिक अद्वितीय मोबाइल ग्राहक होंगे, जो आबादी का आधा है।
यह सहयोग दुनिया भर की एयरलाइनों को उपलब्ध भुगतान विधियों की एक विस्तृत श्रृंखला का उपयोग करके उप-सहारा अफ्रीका में ग्राहकों से भुगतान संसाधित करने में सक्षम बनाएगा। @theflutterwaveका मंच. @आईएटीएhttps://t.co/4BgoEqSa6T
- केन्याई वॉलस्ट्रीट (@kenyanwalstreet) जुलाई 13, 2023
आर्थिक मूल्य में, मोबाइल प्रौद्योगिकी और संचार सेवाएँ अगले तीन वर्षों में $154 बिलियन से अधिक मूल्य की हो जाएँगी।
मोबाइल नेटवर्क कनेक्टिविटी को व्यापक बनाने की क्षमता को डिजिटल पहुंच के साथ-साथ काम करने की आवश्यकता होगी। हालाँकि डिजिटल सेवाएँ, जैसे ई-वॉलेट और संपर्क रहित भुगतान मोबाइल उपकरणों के माध्यम से, कुछ देशों में पहले ही शुरू हो चुका है, व्यापक विकास अवास्तविक बना हुआ है।
मजबूत डिजिटल पहुंच वाले देशों में डिजिटल भुगतान सेवाओं का प्रतिशत अधिक होगा। हालाँकि, इसका श्रेय अक्सर केवल उन देशों को दिया जा सकता है जिनके पास अच्छी तरह से स्थापित वित्तीय संस्थान, स्थिर सरकारें और प्रगतिशील व्यापक आर्थिक नीतियां हैं।
हम एक बार फिर विभिन्न बाजारों में इस प्रकार की असंतुलितता को घटित होते हुए देख रहे हैं। दक्षिणी अफ्रीका में नामीबिया और दक्षिण अफ्रीका जैसे देशों में मजबूत पारंपरिक बैंकिंग बुनियादी ढांचे के कारण भुगतान का डिजिटलीकरण धीमा है, लेकिन मोबाइल फोन की पहुंच कम है।
पश्चिम अफ्रीका में कहीं और, घाना, नाइजीरिया और सेनेगल जैसे देशों में, डिजिटल भुगतान सेवाओं और उपयोगिता की उच्च डिग्री है, क्योंकि युवा जनसांख्यिकी के बीच अधिक डिजिटल जागरूकता है।
उदाहरण के लिए, नाइजीरिया में, डिजिटल भुगतान और कार्ड भुगतान के बीच तुलना में अत्यधिक विविधता देखी गई है। पिछले साल के पहले दो महीनों के दौरान, से भी अधिक 130 अरब डॉलर का लेन-देन हुआ ऑनलाइन वास्तविक समय भुगतान के माध्यम से। उसी दर्ज अवधि के दौरान पारंपरिक बिक्री बिंदु (पीओएस) में केवल $2.7 बिलियन का लेनदेन हुआ।
यह निरंतर धक्का-मुक्की का परिदृश्य है, जिसके तहत जिन देशों ने मोबाइल कनेक्टिविटी और अन्य डिजिटल सुधारों को अपनाने में सुधार का अनुभव किया है, वे डिजिटल भुगतान सेवाओं के मामले में बेहतर विकास देखेंगे।
हालाँकि, इस परिदृश्य में इन प्रगतिशील प्रयासों पर सहयोग करने के लिए सार्वजनिक और निजी क्षेत्रों से पर्याप्त निवेश की आवश्यकता होगी।
जबकि अफ़्रीकी सरकारें अधिक से अधिक निवासियों को ऑनलाइन लाने और उन्हें डिजिटल बैंकिंग की सुविधा से परिचित कराने के लिए काम कर रही हैं, इन बाधाओं को हल करने में मदद के लिए डिजिटल बुनियादी ढांचे की और सुविधा और मजबूत नियामक प्रणालियों की आवश्यकता होगी।
समाप्त करने के लिए
अफ्रीका के डिजिटल भुगतान परिदृश्य को देखने से पता चलता है कि पिछले कुछ वर्षों में लगातार प्रगति हुई है, लेकिन मौजूदा बाधाओं को दूर करने के लिए अभी भी और विकास और काम की आवश्यकता है, लेकिन व्यवहार्य दीर्घकालिक वित्तीय समाधान प्रदान किए जाएंगे।
जबकि कई देशों ने पहले ही पूरे क्षेत्र में उन्नत मोबाइल और डिजिटल बैंकिंग प्रणालियों की एक श्रृंखला शुरू कर दी है, पारंपरिक बैंकों और फिनटेक कंपनियों के बीच साझेदारी के संदर्भ में आगे के विचार से वितरण क्षमता के दायरे को बेहतर बनाने में मदद मिल सकती है।
नेटवर्क बुनियादी ढांचे और डिजिटल पैठ से संबंधित मुद्दों का मतलब यह होगा कि कुछ देश अपने पड़ोसी समकक्षों से पीछे रह जाएंगे और उन्हें सार्वजनिक और निजी दोनों क्षेत्रों से चल रहे निवेश पर विचार करने की आवश्यकता होगी।
डिजिटल बैंकिंग और भुगतान के मामले में अफ़्रीका केवल सतही स्तर पर है। आने वाले वर्ष इस महाद्वीप के लिए पुरातन सेवाओं से आगे बढ़ने और एक ऐसे स्थान पर जाने के नए अवसर प्रस्तुत करेंगे जहां डिजिटल उपकरण व्यवसायों और उपभोक्ताओं की बढ़ती वित्तीय मांग के लिए एक दीर्घकालिक समाधान बन सकते हैं।
- एसईओ संचालित सामग्री और पीआर वितरण। आज ही प्रवर्धित हो जाओ।
- प्लेटोडेटा.नेटवर्क वर्टिकल जेनरेटिव एआई। स्वयं को शक्तिवान बनाएं। यहां पहुंचें।
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- स्रोत: https://www.financemagnates.com//fintech/africa-has-hardly-scratched-the-surface-of-digital-banking-and-contactless-payments/
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