RMM या PSA: MSP के लिए सबसे अच्छा कौन सा है?

पढ़ने का समय: 2 मिनटप्रबंधित सेवा प्रदाता या एमएसपी, जैसा कि उन्हें आमतौर पर कहा जाता है, वे कंपनियां हैं जो ग्राहक संगठन के आईटी नेटवर्क और इससे जुड़े डिवाइसों को रिमोट से एक सब्सक्रिप्शन पर देती हैं जैसे कि आप सदस्यता मॉडल पर जाते हैं।

आईटी उद्योग कई सॉफ्टवेयर उत्पादों के साथ विकसित हुआ है जो नेटवर्क और सिस्टम प्रबंधन से संबंधित हैं। इसलिए अपने MSP व्यवसाय का समर्थन करने के लिए सही मंच का चयन करना चुनौतीपूर्ण है।

व्यावसायिक सेवाएँ स्वचालन (PSA) और दूरस्थ निगरानी और प्रबंधन (आरएमएम) किसी भी MSP पर भरोसा करने के लिए दो प्लेटफॉर्म हैं। इनमें से कौन सा वास्तव में आपकी एमएसपी जरूरतों को पूरा करेगा?

यदि आप एक एमएसपी हैं या यदि आप एक होने जा रहे हैं। फिर यह एक सवाल है जो आपको और आपके कर्मचारियों को पूछना चाहिए - पीएसए ?? या RMM ??

आदर्श रूप से PSA और RMM दोनों किसी भी MSP व्यवसाय से संबंधित हैं। जब एक ब्रेक / फिक्स से एक संक्रमण होता है एमएसपी या जब एक कर्मचारी को काम पर रखने के लिए एकमात्र व्यवसाय स्वामी होने से एक संक्रमणकालीन चरण होता है - या तो ए की आवश्यकता पीएसए या आरएमएम या यहां तक ​​कि दोनों की आवश्यकता है।

PSA (व्यावसायिक सेवा स्वचालन)

पीएसए एमएसपी व्यवसाय का समर्थन करने के लिए एक प्रमुख उपकरण है। यह संगठन में शामिल सभी डेटा के लिए उनके ग्राहकों, प्रक्रियाओं, परिसंपत्तियों, इन्वेंट्री और बहुत कुछ के लिए एक संग्रह है। यह सेवा वितरण, बिलिंग और ग्राहक प्रबंधन के साथ MSPs की सहायता करता है। अधिक सटीक होने के लिए, PSA टूल आपको संसाधन और परियोजना प्रबंधन में सहायता करता है।

RMM (दूरस्थ निगरानी और प्रबंधन)

आरएमएम ग्राहक की प्रणाली और नेटवर्क की निगरानी करने और ग्राहक के नेटवर्क से जुड़े एंडपॉइंट्स पर नियंत्रण रखने के लिए एमएसपी की सहायता करता है।

इसलिए, PSA उपकरण क्लाइंट के नेटवर्क में काम को ट्रैक करने में सक्षम हैं, जबकि RMM क्लाइंट संगठन को रिमोट से उस काम को करने के लिए आश्वस्त करता है और साथ ही क्लाइंट के नेटवर्क की गतिविधियों की निगरानी करना सुनिश्चित करता है।

सबसे अच्छा विकल्प कौन सा है और आप कैसे चुनते हैं?

• जांचें कि क्या नकदी-प्रवाह की अड़चनें हैं
• क्या संसाधनों और समय की मात्रा को चालान करना चुनौतीपूर्ण है क्योंकि वे सही तरीके से रिकॉर्ड नहीं किए जाते हैं?
• क्या बिक्री के अवसरों को ट्रैक करना मुश्किल है?
• क्या मुझे यह सुनिश्चित करने के लिए बहुत समय का निवेश करना होगा कि मेरे सुरक्षा विकल्प संगठन के नियमों के अनुरूप और अद्यतन हैं?
• क्या मुझे निरर्थक कार्य करने होंगे, जो स्वचालन के साथ आसान हो सकते हैं?
• क्या मुझे साधारण मुद्दे नज़र नहीं आते, जिन्हें आरएमएम टूल से अधिसूचित किया जा सकता था?

ऊपर दिए गए सवालों के जवाब देकर जानिए कि आपकी क्या सेवा होगी। यदि आप एक MSP व्यवसाय चला रहे हैं और कुछ ग्राहक हैं, तो आप दोनों प्लेटफार्मों को अपना सकते हैं। प्रत्येक प्लेटफॉर्म पर तैनाती की पूरी प्रक्रिया को समझें। ऐसा उपकरण चुनें जो सरल और आसान हो।

उन कारकों को समझें जो व्यवसाय से जुड़े हैं और व्यवसाय से जुड़ी आवश्यकताएं हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप कैश फ्लो और इनवॉइस को कैप्चर करने के लिए सिस्टम की तलाश कर रहे हैं, तो पीएसए सबसे अच्छा विकल्प होगा, हालांकि, अगर क्लाइंट की तरफ के मुद्दों का निवारण करना है, तो आरएमएम सबसे अच्छा विकल्प है।

संबंधित संसाधन

साइबर सुरक्षा
साइबर सुरक्षा समाधान
सर्वश्रेष्ठ रिमोट डेस्कटॉप सॉफ्टवेयर
HelpDesk
रिमोट डेस्कटॉप मैनेजर

पोस्ट RMM या PSA: MSP के लिए सबसे अच्छा कौन सा है? पर पहली बार दिखाई दिया कोमोडो न्यूज और इंटरनेट सुरक्षा सूचना.

• कॉइनस्मार्ट। यूरोप का सर्वश्रेष्ठ बिटकॉइन और क्रिप्टो एक्सचेंज।
• प्लेटोब्लॉकचैन। Web3 मेटावर्स इंटेलिजेंस। ज्ञान प्रवर्धित। नि: शुल्क प्रवेश।
• क्रिप्टोहॉक। Altcoin रडार। मुफ्त परीक्षण।
• स्रोत: https://blog.comodo.com/msp/rmm-or-psa-which-is-best-for-an-msp/