AI Chatbots के साथ रोगी हेल्थकेयर चुनौतियों पर काबू पाना

हेल्थकेयर में एआई चैटबॉट्स: हेल्थकेयर प्रोवाइडर्स के साथ रोगी की व्यस्तता को बदलें

चैटबॉट विभिन्न क्षेत्रों में फोन कॉल-आधारित ग्राहक सेवा की जगह ले रहे हैं। स्वास्थ्य सेवा उद्योग में पारंपरिक तरीकों की तुलना में रोगियों को उनकी चिंताओं को तेजी से हल करने में मदद करने के लिए चैटबॉट्स का चयन किया जा रहा है। स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में, रोगी का अनुभव सर्वोच्च प्राथमिकता पर रहता है। इन दिनों रोगी द्वारा संचालित स्वास्थ्य सेवा वातावरण रोगी को बेहतर निर्णय लेने में मदद कर रहा है।

सहज बने रहने के लिए, स्वास्थ्य सेवाओं के लिए एआई चैटबॉट के माध्यम से डिजिटल संचार के लिए उपभोक्ता तत्परता को गले लगाने का समय है। यह रोगी के जुड़ाव को गहरा करने में मदद कर सकता है जो बेहतर स्वास्थ्य परिणामों की ओर ले जाता है। एआई चैटबॉट्स के साथ हेल्थकेयर सिस्टम रोगी स्वास्थ्य सेवा के लिए मूल्यों को जोड़ने के लिए छलांग को तेज कर सकता है। हेल्थकेयर चैटबॉट्स उद्योग 20.5% की सीएजीआर से 542.3 तक अनुमानित $ 2026 मिलियन की वृद्धि के साथ फलफूल रहा है।

स्वास्थ्य सेवा में चैटबॉट सर्वोत्तम स्वास्थ्य देखभाल सेवा प्रदान कर सकते हैं। स्मार्ट चैटबॉट्स एक मरीज को तुरंत फॉलो-अप शेड्यूल करने में मदद कर सकते हैं। यह देखभाल के गुणवत्ता अनुभव के साथ विशिष्ट स्वचालित संवादी बातचीत प्रदान करता है। चैटबॉट 24/7 ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने और हर सेवा अनुरोध को पहले से कहीं अधिक तेजी से संसाधित करने में रोगियों की सहायता करने का एक तरीका है।

स्वास्थ्य सेवा में चुनौतियां

हेल्थकेयर बिना किसी देरी या किसी समझौता के रोगी को सेवाएं प्रदान करने के बारे में है। हेल्थकेयर सेवा प्रदाता चैटबॉट सेवाओं को अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने से लेकर बिलों का भुगतान करने तक लागू कर सकते हैं।

चैटबॉट मरीजों के लिए किसी भी समय कनेक्ट करना आसान बनाता है। यह अंततः गुणवत्ता स्वास्थ्य सेवा देने का सबसे अच्छा तरीका है जो रोगी की अपेक्षाओं को पार करता है। इन दिनों ऐप विकास सेवाएं थकाऊ चुनौतियों पर काबू पाने में स्वास्थ्य सेवा में चिंताओं को संबोधित कर रहे हैं।

भुगतान संसाधन

स्वास्थ्य सेवा में भुगतान करना अधिक चुनौतीपूर्ण है। इन दिनों मरीज अपने मेडिकल बिल के एक बड़े हिस्से के लिए जिम्मेदार बन रहे हैं। यदि आप अपने संग्रह की गति और मात्रा बढ़ाना चाहते हैं, तो आपको अपने रोगियों से निपटने के लिए चैटबॉट को एकीकृत करना चाहिए।

रोगी का अनुभव

हाल के वर्षों में स्वास्थ्य सेवाओं के परिदृश्य में कुछ महत्वपूर्ण बदलाव हुए हैं। बेहतर सेवा प्रदाता के लिए रोगी अनुभव अधिक मांग है। हेल्थकेयर सेवा प्रदाता रोगियों को आकर्षित करने और बनाए रखने में कठिन प्रतिस्पर्धा का सामना करता है। चैटबोट सेवाएं रोगी के अनुभव के स्तर से मेल खाने में मदद करती हैं।

प्रभावी भुगतान मॉडल

हेल्थकेयर में भुगतान करने वाले और मरीज हमेशा बेहतर सेवाओं के लिए नए भुगतान मॉडल की मांग करते हैं। चैटबॉट लागत को कम करने और सेवा की गुणवत्ता बढ़ाने में मददगार हो सकते हैं। AI चैटबोट स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को सेवाओं के समन्वय और रोगियों की निवारक देखभाल को बढ़ावा देने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है।

विशाल डेटा कार्य करना

हेल्थकेयर में डेटा भारी मात्रा में उत्पन्न किया जा रहा है। डेटा की शक्ति का दोहन और रोगी में सटीक अंतर्दृष्टि उत्पन्न करना बहुत चुनौतीपूर्ण है। इस मामले में, चैटबॉट रोगी के अनुभव को अनुकूलित करने के लिए उपयोग कर सकते हैं।

कुछ हेल्थकेयर सेक्टर में चैटबॉट्स के लिए मामलों का उपयोग करते हैं

चैटबॉट स्वास्थ्य सेवा उद्योग को फिर से परिभाषित करने के लिए स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में अपनी पकड़ बनाए हुए हैं। हेल्थकेयर में उन उपयोग मामलों पर एक नज़र है।

1. ग्राहक सेवा

चैटबोट उपयोगकर्ताओं को साइट को नेविगेट करने या एक छोटी सी समस्या का निवारण करने में मदद करता है। चैटबॉट उपयोगकर्ताओं के लिए नियुक्तियों को शेड्यूल करने, रिमाइंडर जारी करने या पर्चे दवाओं को फिर से भरने में मददगार हो सकता है।

2. रोगी की व्यस्तता

चैटबॉट रोगियों और स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के बीच निरंतर संपर्क रख सकते हैं। चैटबॉट्स को मरीजों के हित से संबंधित सटीक सुझाव देने के लिए डिज़ाइन किया गया है। चैटबॉट आगे रोगी की सगाई के लिए सवाल का जवाब देने के लिए स्वास्थ्य सेवा प्रदाता को सहायता करता है।

3. वॉयस असिस्टेंट

Chatbots रोगियों को बेहतर मार्गदर्शन और परिणामों के लिए आवाज सहायता भी प्रदान कर सकता है। मरीजों के साथ बातचीत करने वाले चैटबॉट किसी भी आकार के रोगी की समस्याओं से निपटने का सबसे अच्छा तरीका प्रदान करते हैं। चैटबॉट के साथ एकीकृत आवाज प्रौद्योगिकी रोगी या संबंधित व्यक्ति को जोड़ने का एक अभिनव तरीका है।

4. रोगी को अपडेट रखें

एक चैटबॉट मरीजों को किसी भी आकार की सर्जरी या ऑपरेशन के लिए पहले से तैयार करने में मदद कर सकता है। एक मरीज के अपॉइंटमेंट लेने के बाद, चैटबॉट मरीज को टेक्स्ट मैसेज या ईमेल के जरिए संपर्क करता है। चिंता विशेषज्ञ के विवरण के साथ, यह सर्जरी से संबंधित शैक्षिक सामग्री वितरित करेगा। यह किसी भी मरीज को संबोधित करने का एक नया तरीका है। इससे मरीज और परिवार आखिरी वक्त तक अपडेट रहेंगे।

अंतिम विचार

सर्वोत्तम चैटबोट सेवा प्रदाता के साथ आपका रोगी एक बेहतर विकल्प के लिए कहीं और नहीं दिखेगा। बातचीत से मानव पूर्वाग्रह को खत्म करने के लिए एक चैटबॉट सबसे अच्छा विकल्प है। प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण के साथ, चैटबॉट वार्तालाप के माध्यम से मान्य प्रतिक्रियाओं की संख्या बढ़ा सकते हैं।

समय के साथ स्वास्थ्य सेवा से संबंधित स्वास्थ्य सेवाओं में सुधार के लिए चैटबॉट्स को गले लगाना जारी है। एआई चैटबॉट त्वरित ग्राहक सेवाओं को वितरित करने के लिए उपभोक्ता-केंद्रित रोगी अपेक्षाओं को चलाने का सबसे अच्छा तरीका है। चैटबॉट विकास सेवाएं रोगी सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करने वाली स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में ये वृद्धि पर हैं। पेश की गई चैटबोट सेवाओं को चिकित्सीय सलाह, प्रशासनिक कार्यों या सीधे विशेषज्ञों से परामर्श करने के लिए कहा जा सकता है।

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AI Chatbots के साथ रोगी हेल्थकेयर चुनौतियों पर काबू पाना में मूल रूप से प्रकाशित हुआ था चैटबॉट्स पत्रिका मध्यम पर, जहां लोग इस कहानी पर प्रकाश डालते हुए और प्रतिक्रिया देकर बातचीत जारी रख रहे हैं।

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• Source: https://chatbotsmagazine.com/overcoming-the-patient-healthcare-challenges-with-ai-chatbots-a30ea0bd6119?source=rss—-d6dc2c824f17—4