क्या AI बैंकों को स्थिरता क्रांति का नेतृत्व करने में मदद कर सकता है?

क्या AI बैंकों को स्थिरता क्रांति का नेतृत्व करने में मदद कर सकता है?

समय टिकट: अक्टूबर 4, 2023 4:06 अपराह्न
क्या AI बैंकों को स्थिरता क्रांति का नेतृत्व करने में मदद कर सकता है? प्लेटोब्लॉकचेन डेटा इंटेलिजेंस। लंबवत खोज. ऐ.

टीएलडीआर: जलवायु नवाचार की दौड़ में, एआई अपनी शक्ति का उपयोग करने के लिए पर्याप्त स्मार्ट बैंकों के लिए आगे बढ़ने की गुप्त चटनी हो सकती है। 

ऐसे युग में जहां जलवायु परिवर्तन की तात्कालिकता को नजरअंदाज करना असंभव है, दुनिया उद्योग के हर कोने में स्थायी समाधान खोज रही है। इस प्रयास में, एक क्षेत्र जिसमें सकारात्मक बदलाव की अपार संभावनाएं हैं, वह है बैंकिंग। क्या कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) न केवल वित्तीय परिदृश्य को बदलने की कुंजी हो सकती है, बल्कि एक हरित, अधिक टिकाऊ भविष्य की दिशा में हमारी यात्रा को भी तेज कर सकती है? इसका उत्तर जोरदार 'हां' है, लेकिन वह 'हां' एक चेतावनी के साथ आता है: 'अगर हम इसकी पूरी क्षमता का उपयोग करने के लिए पर्याप्त स्मार्ट हैं...'

अवसर

एआई क्रांति के शिखर पर, दुनिया भर के बैंकों के पास एक अनूठा अवसर है: अपनी सेवाओं में क्रांति लाने और तकनीक-सक्षम पर्यावरण के प्रति जागरूक बैंकिंग समाधान प्रदान करने के लिए एआई की शक्ति का उपयोग करना। यह सिर्फ एक आकर्षक विचार नहीं है; यह एक व्यावहारिक और दूरदर्शी रणनीति है जो बैंकों को उपभोक्ता मांग को पूरा करने, वफादारी बनाने और विश्वास स्थापित करने, उनके टिकाऊ/हरित ऋणों को अपनाने और विनियमन आवश्यकताओं को पूरा करने में मदद कर सकती है। 

जलवायु नवाचार का उदय

जलवायु परिवर्तन के संबंध में वैश्विक 'चेतना' (और 'विवेक') बदल गई है। किसी के खर्च के जलवायु प्रभाव को समझना अब केवल 'जानने में अच्छा' होने से विकसित हुआ है, जिसकी ग्राहक अब सक्रिय रूप से मांग करते हैं और अपने खर्च को अपने पर्यावरणीय और सामाजिक मूल्यों के साथ संरेखित करने की क्षमता तेजी से बैंकों के लिए एक 'स्वच्छता कारक' बन रही है। 

ये बैंक और लेखा नवप्रवर्तक इस तथ्य के प्रति जागरूक हो गए हैं कि ग्राहकों को उनके कार्बन पदचिह्न का प्रबंधन करने में मदद करने से गैर-संबद्ध ग्राहकों को फिर से जोड़ा जा सकता है; सीमेंट ग्राहक निष्ठा; और उनके ग्राहक प्रस्ताव को आकार देने में मदद करते हैं - ये सभी तेजी से प्रतिस्पर्धी बैंकिंग परिदृश्य में वाणिज्यिक लाभ सुरक्षित करने में मदद करते हैं।

इसके अलावा, उपलब्ध परिणाम बताते हैं कि नवोन्मेषी कार्बन माप और कटौती सुविधाओं के उपयोगकर्ता अपने परिवार और दोस्तों को अपने बैंक की अनुशंसा करने की अधिक संभावना रखते हैं; और एक बैंक के उपयोगकर्ताओं ने 4.2/5 संतुष्टि रेटिंग की सूचना दी है - जो बैंक द्वारा शुरू की गई किसी भी सुविधा के लिए उच्चतम रेटिंग है। उपलब्ध आंकड़े बताते हैं कि कार्बन फुटप्रिंटिंग सुविधा के 37% उपयोगकर्ता उनके लिए सुझाए गए जलवायु कार्यों के लिए प्रतिबद्ध हैं; 4-6 मिनट के औसत रुकने के समय के साथ। संलग्न उपयोगकर्ताओं में से एक तिहाई जेन जेड/मिलेनियल्स हैं - जो बैंक के उपयोगकर्ता आधार को भविष्य में सुरक्षित करने में मदद करता है।

एआई गेम-चेंजर के रूप में

बैंक इस चुनौती का सामना कैसे कर सकते हैं और स्थिरता के पक्ष में खेल को कैसे बदल सकते हैं? इसका उत्तर एआई में है। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस बैंकों को स्थिरता का प्रतीक बनने के लिए सशक्त बनाने के कई तरीके प्रदान करता है।

विश्व स्तर पर, अधिकांश बैंक पहले से ही अपने परिचालन उत्सर्जन को कम करने की यात्रा पर हैं।
कार्बन पदचिह्न प्रबंधन उपकरण उन्हें ऐसे ग्राहकों को लाने के लिए सशक्त बनाना, जिनके पास सामूहिक रूप से बैंक के पदचिह्न से कम से कम 100 गुना अधिक है, ग्रह-बचत कार्रवाई को बड़े पैमाने पर लाभ के साथ प्रदान करने की यात्रा पर। 

AI कई मायनों में इन उपकरणों का आधार है:

> खर्च का सटीक वर्गीकरण 

किसी व्यक्ति, घर या व्यवसाय के लिए सफल और सटीक पर्याप्त कार्बन माप चलाने के लिए, आपको यह जानना होगा कि लेनदेन का खर्च किस क्षेत्र में है। वर्तमान में, जब खुदरा लेनदेन और विशेष रूप से व्यावसायिक लेनदेन की बात आती है तो वर्गीकरण क्षमता में काफी सुधार किया जा सकता है। ये सटीक कार्बन पदचिह्न माप के लिए महत्वपूर्ण हैं और एआई उत्सर्जन कारक निर्दिष्ट करने से पहले सही श्रेणी (व्यापारी की वेबसाइट के विश्लेषण के आधार पर) की पहचान करने और निर्दिष्ट करने में मदद कर सकता है। 

(महत्वपूर्ण बात यह है कि 'ओपन बैंकिंग' के साथ हम व्यक्तियों को कार्बन ट्रैकिंग जैसी चीजों के लिए अपने डेटा का उपयोग करने की सुविधा प्रदान करना शुरू कर सकते हैं; और जो बैंक ऐप में कार्बन फुटप्रिंटिंग कार्यक्षमता प्रदान करते हैं, वे अपने ग्राहकों को इस प्रकार के समर्थन के लिए कहीं और जाने से रोकेंगे।)

> 'अगली सर्वोत्तम कार्रवाई' का सुझाव देना/परिवर्तन को प्रेरित करना

किसी व्यवसाय के लिए 'अगली सर्वोत्तम कार्रवाइयां' उस क्षेत्र के लिए उपयोगकर्ता के उत्सर्जन प्रोफ़ाइल के आधार पर प्रस्तुत की जाती हैं जिसमें वे हैं। एआई सबसे उपयुक्त जलवायु कार्रवाई प्रस्तुत करना आसान बना देगा जो उनके उत्सर्जन में सबसे अधिक कमी लाएगा (जो है) उनके जैसे अन्य व्यवसायों की सफलता के आधार पर सबसे अधिक प्राप्य और लंबी अवधि में प्रबंधनीय)। एआई पहले से अपनाए गए व्यवहारों के बड़े सेट और उनके पीछे के सबसे सफल चालकों/प्रेरणाओं का विश्लेषण करके किसी व्यक्ति या व्यवसाय को उस कार्रवाई को अपनाने के लिए प्रेरित करने में भी मदद कर सकता है। 

बैंकों के लिए, यह वह जगह है जहां वे टिकाऊ उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देकर 'लूप को बंद' कर सकते हैं। इस संबंध में, एआई वैयक्तिकृत 'घर्षण बिंदु' बनाने में भी एक शक्तिशाली उपकरण हो सकता है जो अधिक टिकाऊ विकल्पों को चलाने के लिए संकेतों/सूचनाओं/पॉपअप का उपयोग उसी तरह करता है जैसे अग्रणी खुदरा विक्रेता अत्यधिक खपत को बढ़ाने के लिए इनका उपयोग करते हैं। 

आगे का रास्ता

बैंकिंग प्रथाओं में एआई को शामिल करना केवल एक भविष्यवादी दृष्टिकोण नहीं है; यह एक व्यावहारिक आवश्यकता है. जो बैंक ग्राहकों को सचेत खर्च निर्णय लेने में सक्षम बनाने के लिए एआई का लाभ उठाते हैं, उन्हें महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त होगा। 

यह हमारे पैसे के काम करने के तरीके में बदलाव का समय है। बैंक इस बदलाव का समर्थन कर सकते हैं, अपने प्रथम-प्रस्तावक लाभ को जब्त कर सकते हैं, और एक उज्जवल, अधिक टिकाऊ भविष्य का मार्ग प्रशस्त कर सकते हैं जो बैंकिंग में एक स्थायी क्रांति को अनलॉक करने के लिए एआई का उपयोग करता है।

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