तीन आयरलैंड 'लाइफस्टाइल ब्रांड' बनने के लिए टचस्क्रीन का उपयोग करते हैं

थ्री आयरलैंड एक क्लासिक मोबाइल फोन रिटेल कंपनी से एक 'डिजिटल लाइफस्टाइल ब्रांड' के रूप में विकसित हो रहा है और इसके 60 स्टोर्स में टचस्क्रीन सॉल्यूशंस की एक नई अवधारणा पेश कर रहा है।

दूरसंचार कंपनी के खुदरा अनुभव के उन्नयन के हिस्से के रूप में, यह इंटरैक्टिव डिजिटल साइनेज विशेषज्ञ आईफेक्टिव से इन-स्टोर टचस्क्रीन, इंटरेक्टिव टेबल और टैबलेट की एक श्रृंखला में सॉफ्टवेयर शामिल कर रहा है।

पहली बार, थ्री न केवल अपने नेटवर्क और उपकरणों के माध्यम से कनेक्टिविटी प्रदान करेगा, बल्कि आगंतुकों को अपने स्टोर विशेषज्ञ सलाह और 100 से अधिक उत्पादों तक पहुंच प्रदान करेगा। यह अपनी तरह का सबसे बड़ा टच टेक्नोलॉजी-आधारित रोल-आउट में से एक है, जिसमें कुल मिलाकर 500 से अधिक इंटरैक्टिव टचस्क्रीन डिवाइस शामिल हैं।

थ्री के स्वयं के शोध से पता चला है कि उपभोक्ता एक व्यक्तिगत अनुभव चाहते हैं, जो एक ऑनलाइन पेशकश के साथ पूरक है। तो कंपनी के स्टोर 'उत्कृष्टता के केंद्रों' में तब्दील हो जाएंगे जो विशेषज्ञ खुदरा सहायता के साथ ऑनलाइन खरीदारी को जोड़ते हैं। प्रत्येक स्टोर में एक या दो टच टेबल, छह टच टैबलेट और दो या तीन गैर-संवादात्मक वॉल-माउंटेड डिस्प्ले, साथ ही नई विंडो डिस्प्ले होंगे। थ्री की ऑनलाइन दुकान से जुड़े इंटरेक्टिव सॉफ़्टवेयर के साथ टचस्क्रीन डिवाइस का उपयोग करके कर्मचारी उत्पादों का पता लगाने और चुनने में ग्राहकों की सहायता करने में सक्षम होंगे।

टचस्क्रीन सॉफ्टवेयर सॉल्यूशन का मुख्य ऐप एक वर्चुअल रिटेल कंसल्टेंट है जो थ्री के ऑनलाइन शॉप प्लेटफॉर्म से जुड़ता है। ऐप उत्पाद श्रेणियों के माध्यम से सुचारू रूप से नेविगेट करने के लिए इंटरैक्टिव गाइड प्रदान करता है, अतिरिक्त ओमनी-चैनल चेकआउट कार्यात्मकताओं जैसे कि क्यूआर कोड का उपयोग करके मोबाइल डिवाइस के माध्यम से स्वयं-चेकआउट या ग्राहक के ईमेल पते पर जानकारी भेजना।

टचस्क्रीन टेबल का सॉफ्टवेयर इंटरफेस उपयोगकर्ताओं को चारों तरफ से बातचीत करने की अनुमति देता है। इसके अलावा, यह कर्मियों को मुख्य मेनू ऐप से एक साथ कई ऐप और विजेट खोलने, ग्राहकों के साथ आमने-सामने परामर्श करने की अनुमति देता है। वे आईफ़ेक्टिव की एकीकृत टचस्क्रीन ऑब्जेक्ट रिकग्निशन तकनीक के साथ आते हैं, जो स्क्रीन की सतह पर रखे गए उत्पादों को पहचानती है। भविष्य के विकास में, स्मार्टफोन की तुलना उनके संबंधित मोबाइल नेटवर्क अनुबंधों के साथ करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग किया जाएगा।

टैबलेट में वर्चुअल शॉपिंग गाइड ऐप का एक उच्च-रिज़ॉल्यूशन संस्करण है। सभी इन-स्टोर डिस्प्ले ऐप प्लेटफॉर्म के क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर, ऐपसूट सीएमएस और मानक ऐप स्लाइडशोएफएक्स के संयोजन का उपयोग करते हैं।

आईफएक्टिव के टचस्क्रीन ऐप प्लेटफॉर्म का क्लाउड आर्किटेक्चर इन-स्टोर डिवाइस पर कंटेंट और सॉफ्टवेयर को लगातार अपग्रेड करता है। भविष्य के उन्नयन में, तीन सभी स्क्रीन से स्पर्श डेटा एकत्र करने में सक्षम होंगे - ई-कॉमर्स क्लिक-डेटा की तुलना में - जो आरओआई और रूपांतरण दरों में सुधार करने में मदद करेगा।

पिछले साल आयरलैंड के 60 आउटलेट्स में से तेरह को कॉन्सेप्ट स्टोर के रूप में फिट किया गया था। इस पहल के 2023 में पूरा होने की उम्मीद है।

[एम्बेडेड सामग्री]