मंदी के मंडराते खतरे के साथ, व्यवसायों को स्मार्ट होने की जरूरत है, न कि उतावलेपन की (नाथन शिन)

वैश्विक आर्थिक अस्थिरता, मुद्रास्फीति, रूस-यूक्रेन संघर्ष और ब्रेक्सिट से चल रहे नतीजों जैसी मैक्रो घटनाओं से प्रेरित होकर, यूके और दुनिया भर में व्यवसायों के लिए आसन्न मंदी की चिंताओं को जन्म दिया है। विशेषज्ञों और व्यापारिक नेताओं के समान रूप से सबसे खराब होने की उम्मीद के साथ, प्रमुख वित्त अधिकारियों के लिए तत्काल आर्थिक भविष्य एक शीर्ष चिंता बनी हुई है।

जब बाजार में उतार-चढ़ाव का सामना करना पड़ता है, तो आर्थिक परिदृश्य में सुधार शुरू होने तक केवल कठोर उपाय करना पर्याप्त नहीं होता है- जैसे कि बजट को कड़ा करना या निवेश में देरी करना। प्रतिस्पर्धी लाभों को बनाए रखने के लिए, व्यवसायों को अपनी प्रक्रियाओं के हर पहलू का मूल्यांकन करना चाहिए और संभावित राजस्व के हर स्रोत की पहचान करनी चाहिए ताकि वे अपने व्यवसाय मॉडल को विकसित और धुरी बना सकें।

कंपनियां जिस तरह से आर्थिक व्यवधान के "योग्यतम की उत्तरजीविता" की तैयारी कर रही हैं, उनमें से एक विमुद्रीकरण का महत्वपूर्ण क्षेत्र है और इसका प्रभाव यह है कि उनकी बोली-से-नकद प्रक्रिया महत्वपूर्ण मेट्रिक्स पर होती है, जैसे राजस्व रिसाव और ग्राहक मंथन, न कि चपलता के स्तर का उल्लेख करें, जिसे एक कंपनी को बदलते उपभोक्ता और बाजार की माँगों को बदलने और संबोधित करने की आवश्यकता है। जो कंपनियां इसे समझती हैं, वे लचीले, ऑप-एक्स फ्रेंडली, क्लाउड-आधारित वित्त प्रौद्योगिकी समाधानों में निवेश को प्राथमिकता दे रही हैं जो चपलता और परिचालन प्रदर्शन को संचालित करते हैं।

हालाँकि, केवल यह बताना पर्याप्त नहीं है कि कंपनियों को इन नई वित्तीय तकनीकों में निवेश बढ़ाना चाहिए। चुनौती यह तय करने में आती है कि मुद्रीकरण या कोट-टू-कैश प्रक्रिया में कौन सी तकनीक या निवेश सबसे अधिक लाभ प्रदान करेगा। जबकि हर व्यवसाय और उद्योग के लिए कोई एक आकार-फिट-सभी दृष्टिकोण नहीं है, ऐसी कई प्रमुख रणनीतियाँ हैं जिन्हें आपके व्यवसाय को फलने-फूलने में मदद करने के लिए माना जाना चाहिए।  

डिजिटल इनोवेशन को गले लगाओ

जो कंपनियाँ अभी भी त्रुटि-प्रवण मैनुअल एक्सेल स्प्रेडशीट या पुराने वित्तीय सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रही हैं, उन्हें पुरानी, ​​​​लीगेसी तकनीकों को खत्म करने और एकीकृत करने और आधुनिक, क्लाउड-आधारित विकल्पों को अपनाने की आवश्यकता है। पुराने मुद्रीकरण समाधानों को निरंतर रखरखाव और मौजूदा कोड में अपग्रेड करने के अविश्वसनीय कार्य का सामना करना पड़ता है। इसके अलावा, ये प्रौद्योगिकियां अक्सर नए उत्पादों के साथ एकीकृत नहीं होती हैं और आपके व्यवसाय के लिए बी2बी और बी2सी दोनों जगहों के भीतर नई भुगतान विधियों की बदलती मांगों को पूरा नहीं करती हैं। यह चल रही उथल-पुथल और विरासत प्रणालियों का उन्नयन समय, धन और प्रयास के रूप में समय, धन और प्रयास के रूप में व्यवसायों को संभावित रूप से बाधित करने के लिए समय पर और महंगा दोनों साबित होगा।

क्लाउड-आधारित मुद्रीकरण समाधान की ओर बढ़ना जो स्केलेबल, लागत प्रभावी है और आपके व्यवसाय और उपभोक्ता मांगों को पूरा करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है, यह सुनिश्चित करेगा कि आपका व्यवसाय वक्र से आगे रह सके और नवीनतम नवाचार तक पहुंच की आवश्यकता के बिना हो सके विरासत के मुद्दे।

इनोवेट करने के लिए स्वचालित

दक्षता बढ़ाने के लिए व्यवसाय एक और चीज कर सकते हैं, वह है वित्त में स्वचालन को अपनाना। 

बिलिंग और भुगतान स्वचालन को अपनाने के कारण सरल हैं। तकनीक उन त्रुटियों को कम करती है जो ग्राहकों, राजस्व और प्रतिष्ठा को खोने वाले व्यवसायों को जोखिम में डालती हैं। उदाहरण के लिए, यदि फर्म ग्राहकों को अतिरिक्त ग्राहक प्रतिधारण की आशा के साथ अधिक मूल्य निर्धारण योजनाओं की पेशकश करना चाहती हैं, तो एक स्वचालित प्रणाली जो अनुबंधित रेटिंग समझौतों के अनुसार इनबाउंड उपयोग और खपत को ट्रैक करती है, स्टोर करती है और डेटा की मध्यस्थता करती है और एक अद्वितीय, सटीक बिल बनाती है। आवश्यक सुविधा।

पूर्व-खाली ग्राहक मंथन

अंत में, ग्राहक मंथन की दर को समझना अनिश्चित बाजार स्थितियों में एक आवश्यक मीट्रिक है, क्योंकि इससे व्यवसायों को घाटे को कम करने के लिए कार्रवाई करने की अनुमति मिलती है, इससे पहले कि वे बहुत हानिकारक हो जाएं। एजिंग, ओपन बैलेंस और उत्पाद उपयोग जैसे मेट्रिक्स के आधार पर ग्राहकों के मंथन की संभावनाओं को पहचानने और ट्रैक करने के लिए अंतर्दृष्टि प्रदान करने वाले समाधानों को लागू करने से व्यवसायों को यह पता लगाने में मदद मिल सकती है कि कब और कौन उनकी सेवा का उपयोग करना बंद कर सकता है। इस जानकारी का उपयोग तब उन ग्राहकों को लक्षित करने और उनके साथ जुड़ने के लिए किया जा सकता है, जैसे विपणन सामग्री या ऑफ़र के माध्यम से, किसी फर्म की सेवा के मूल्य को प्रदर्शित करने और उनके छोड़ने की संभावना को कम करने के लिए। 

हर जगह व्यवसाय एक अनिश्चित लघु से मध्यम अवधि के भविष्य का सामना कर रहे हैं क्योंकि अर्थव्यवस्था बढ़ती चुनौतियों, आपूर्ति श्रृंखला के मुद्दों और बदलते राजनीतिक परिदृश्य से निपटती है। जबकि आपकी फर्म सहज रूप से इन खतरों के सामने कटौती करना चाहती है, अब जल्दबाजी करने का नहीं, बल्कि स्मार्ट बनने का समय है। क्लाउड-आधारित प्लेटफॉर्म, ऑटोमेशन और ग्राहक मंथन विश्लेषण उपकरण जैसे वित्तीय समाधानों में वृद्धिशील निवेश, कुछ ही नाम रखने के लिए, भविष्य को नेविगेट करने में मदद करेगा, विकास के अवसर प्रदान करेगा और अभी भी प्रदान करते हुए एक अधिक कुशल और लागत प्रभावी व्यवसाय सुनिश्चित करेगा। समान गुणवत्ता वाली सेवाओं की आपके ग्राहक अपेक्षा करते हैं। 

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• स्रोत: https://www.finextra.com/blogposting/23795/with-the-threat-of-a-recession-looming-businesses-need-to-be-smart-not-rash?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs