वर्तमान आर्थिक माहौल और व्यापक पर्यावरणीय कारक कंपनियों को अधिक कुशलता से काम करने के लिए मजबूर कर रहे हैं। सतह पर, ऐसा लग सकता है कि कंपनियां आईटी खर्च पर अंकुश लगाने के प्रयास में डिजिटल पहल में देरी करेंगी, वास्तव में, डिजिटल परिवर्तन
परिचालन दक्षता बढ़ाने और ग्राहक मूल्य प्रदान करने के लिए पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण हैं। डिजिटल परिवर्तन कोविड से पहले भी कई सीएक्सओ के एजेंडे में रहा है और वे अपने संगठनात्मक प्रदर्शन को बढ़ाने और ग्राहक बनाने की उम्मीद करते हैं।
डिजिटल प्रौद्योगिकियों का लाभ उठाकर केन्द्रीकरण।
वास्तव में, डिजिटल परिवर्तन को प्रक्रियाओं और रणनीतियों को पुनर्गठित करने के अवसर के रूप में देखा जाना चाहिए और प्रक्रियाओं का नेतृत्व, मूल्य द्वारा संचालित और डेटा बिंदुओं पर आधारित होना चाहिए। परिवर्तन हमेशा एक अच्छी तरह से परिभाषित व्यावसायिक मामले से शुरू होना चाहिए
स्पष्ट व्यावसायिक लक्ष्य और अंतर्निहित मूल्य क्षमता। व्यावसायिक परिणामों के लिए स्वामित्व और जवाबदेही बढ़ाने के लिए अनुमानित मूल्य और परिणामों को हितधारकों के साथ जोड़ा जाना चाहिए।
कंपनियों को एक मूल्य प्रबंधन ढांचा स्थापित करना चाहिए जो उनके डिजिटल परिवर्तन पहल के माध्यम से वित्तीय और रणनीतिक मूल्य की पहचान करने में मदद करता है और बेहतर गतिशीलता, वितरण और प्रबंधन का समर्थन करने के लिए एक समग्र दृष्टिकोण प्रदान करता है।
उनके परिवर्तन कार्यक्रमों और निरंतर सुधार पहलों से व्यावसायिक मूल्य की प्राप्ति। मूल्य प्रबंधन ढांचे को आदर्श रूप से तीन चरणों में शुरू से अंत तक मूल्य जीवनचक्र को कवर करना चाहिए।
मूल्य प्रबंधन ढांचे में विशिष्ट चरण
1. का उद्देश्य मूल्य खोज चरण एक मूल्य-आधारित व्यावसायिक रणनीति और व्यावसायिक मामला विकसित करना है, जो प्रौद्योगिकी द्वारा सक्षम हो और कॉर्पोरेट लक्ष्यों और प्राथमिकताओं के साथ संरेखित हो।
मूल्य खोज चरण के दौरान संबोधित मुख्य प्रश्न:-
- आपकी व्यावसायिक अनिवार्यताएं क्या हैं और आप व्यवसाय और आईटी रणनीति को कैसे संरेखित करते हैं?
- इन अनिवार्यताओं को संबोधित करने का अपेक्षित प्रभाव क्या है? बिजनेस केस क्या है?
- मूल्य सृजन के अवसरों को संबोधित करने के लिए सही पहल क्या हैं और उन्हें कैसे प्राथमिकता दी जाती है?
- क्या मैं व्यावसायिक मामले को साकार करने के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं को अपनाने के लिए तैयार हूं?
2. के दौरान मूल्य डिजाइन एवं योजना चरण, ग्राहकों को अग्रणी प्रथाओं और बेंचमार्क की अंतर्दृष्टि के आधार पर व्यावसायिक परिणामों को जुटाने, वितरित करने और मापने के लिए परिवर्तनकारी रणनीतियाँ विकसित करनी चाहिए
मूल्य डिजाइन और योजना चरण के दौरान संबोधित मुख्य प्रश्न:-
- व्यवसाय को मूल्य प्राप्त करने के लिए कार्यक्रमों को कैसे प्राथमिकता देनी चाहिए, जुटाना और नियंत्रित करना चाहिए?
- व्यावसायिक मामले को परिचालन स्तर पर कार्रवाई योग्य कैसे बनाया जा सकता है और मूल्य कैसे मापा जाता है?
- संगठन को विश्लेषिकी के लिए सूचना ढाँचा का प्रबंधन, वास्तुकार और स्थापना कैसे करनी चाहिए?
3. मूल्य बोध चरण यह आकलन करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए कि कार्यान्वयन और कार्यक्रम की तुलना सर्वोत्तम प्रथाओं और अनुशंसित क्षेत्रों से कैसे की जाती है जहां व्यवसाय वर्तमान निवेश (निरंतर सुधार) से और भी अधिक मूल्य प्राप्त कर सकता है।
मूल्य प्राप्ति चरण के दौरान संबोधित मुख्य प्रश्न:-
- आपके कार्यक्रम द्वारा प्राप्त मूल्य क्या है/आप अधिक मूल्य कैसे प्राप्त कर सकते हैं?
- टीसीओ के संबंध में आपके पास क्या अंतर्दृष्टि है? सर्वोत्तम प्रथाओं की तुलना में कार्यान्वयन कैसा है?
- हम अपने साथियों की तुलना में अपनी प्रगति को मापने के लिए बेंचमार्किंग का उपयोग कैसे कर सकते हैं?
- सफलता को अनुकूलित करने के लिए व्यवसाय मूल्य प्रबंधन संगठन को कैसे कार्यान्वित कर सकता है?
संक्षेप में कहें तो, मूल्य प्रबंधन कोई नई अवधारणा नहीं है, लेकिन व्यावसायिक मूल्य प्रदान करने वाली डिजिटल तकनीक पर स्पष्ट ध्यान देने के साथ, मूल्य प्रबंधन की आवश्यकता पहले से कहीं अधिक है।
